【7×24 小時應急響應機制】 針對運輸過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,我們建立了 “全天候應急指揮中心”,承諾 3 分鐘響應、30 分鐘制定解決方案、2 小時現(xiàn)場處置。配備 20 輛應急備用車輛和 10 組機動駕駛員,可快速替換故障車輛或支援延誤運輸。2023 年冬季暴雪期間,為某生鮮企業(yè)緊急調(diào)配 8 輛防滑鏈車輛,確保 120 噸蔬菜按時送達超市,避免貨物變質(zhì)損失。此外,提供 “運輸延誤補償” 服務,因我方原因?qū)е碌难诱`,按延誤時長給予運費減免(每延誤 1 小時減免 1%),用兜底保障讓客戶運輸更安心。浦東外高橋+蘆潮港雙樞紐布局,響應速度提升50%。太倉港公路整車集裝箱運輸服務
【行業(yè)白皮書與標準制定】 基于三十年的運營經(jīng)驗,我們牽頭編制了《集裝箱公路運輸服務標準》等行業(yè)規(guī)范,這些規(guī)范的制定為物流行業(yè)的標準化發(fā)展提供了重要依據(jù)。我們每年發(fā)布《長三角港口物流發(fā)展報告》,分析市場趨勢與創(chuàng)新案例,為行業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供了有價值的參考信息。在 2023 年,我們參與制定的《智能集裝箱終端技術規(guī)范》已成為團體標準,推動了行業(yè)技術標準化建設。這些工作不鞏固了我們在專業(yè)領域的話語權,也為客戶選擇物流服務商提供了丨權丨威丨參考,促進了整個物流行業(yè)的健康有序發(fā)展。上海透明化集裝箱運輸服務定做價格深度數(shù)據(jù)分析優(yōu)化路徑,單箱運輸成本下降15%。
【雙 11 電商物流閃電達服務】 在電商大促期間,物流運輸往往面臨爆單壓力,為了應對這一情況,我們打造了 “雙 11 極速通道” 專屬服務,為電商客戶提供高效的物流保障。我們會提前鎖定 200 個集裝箱位和 80 輛專車,確保在大促期間擁有充足的運力,滿足客戶的運輸需求。我們還開發(fā)了電商訂單智能對接系統(tǒng),實現(xiàn)了平臺銷丨售丨數(shù)丨據(jù)與物流調(diào)度的實時聯(lián)動,將訂單響應速度提升至 30 分鐘內(nèi),讓貨物能夠快速發(fā)出。在 2023 年雙 11 期間,我們累計處理電商集裝箱貨量突破 5000TEU,創(chuàng)下單日丨高 800TEU 的運輸記錄,而且平均時效較常規(guī)運輸提升了 40%。“雙 11 電商物流閃電達服務” 的推出,有效緩解了電商大促期間的物流壓力,讓消費者能夠更快地收到商品,提升了電商平臺的用戶體驗。
【技能比武與創(chuàng)新激勵機制】 我們每年舉辦 “工匠杯” 職業(yè)技能競賽,競賽設置了集裝箱精丨準停放、應急故障處理等實戰(zhàn)項目,這些項目緊密結合實際工作需求,能夠充分展示駕駛員的專業(yè)技能。獲獎選手可以獲得海外研修機會和技能津貼,并擔任內(nèi)部培訓師,將自己的技能和經(jīng)驗分享給其他同事。我們還建立了 “微創(chuàng)新” 提案制度,鼓勵員工積極提出工作中的改進建議,在 2023 年,員工提出的 56 項改進建議被采納,包括裝卸平臺防滑改造等,累計創(chuàng)造效益 380 萬元。這種 “以賽促學、以創(chuàng)促優(yōu)” 的模式,有效激發(fā)了團隊的創(chuàng)新活力和學習熱情,不斷提升了團隊的整體專業(yè)水平和工作效率,為企業(yè)的發(fā)展注入了源源不斷的動力。 新能源牽引車占比40%,綠色物流踐行者。
【物流大數(shù)據(jù)共享平臺】 我們開放了部分脫丨敏運輸數(shù)據(jù),與行業(yè)協(xié)會共建長三角物流大數(shù)據(jù)平臺,這一平臺整合了港口吞吐量、公路運價指數(shù)等 12 類行業(yè)數(shù)據(jù),為企業(yè)的決策提供了重要參考。某家電企業(yè)利用我們的歷史路徑數(shù)據(jù),對區(qū)域配送中心選址進行了優(yōu)化,年節(jié)省物流費用 900 萬元,取得了顯丨著的經(jīng)濟效益。平臺嚴格遵守數(shù)據(jù)安全法,采用聯(lián)邦學習技術實現(xiàn) “數(shù)據(jù)可用不可見”,在充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值的同時,也保護了數(shù)據(jù)隱私。物流大數(shù)據(jù)共享平臺的建立,促進了行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)交流與合作,為物流行業(yè)的發(fā)展提供了數(shù)據(jù)支持,推動了物流行業(yè)的智能化和精細化發(fā)展。旺季運力儲備機制,拒絕“一車難求”困境。合肥公路整車集裝箱運輸服務供應
數(shù)字化倉儲+運輸一體化服務,供應鏈效率倍增。太倉港公路整車集裝箱運輸服務
【智能駕駛輔助系統(tǒng)應用】 我們的車隊全部裝備了 ADAS 智能駕駛輔助系統(tǒng),這一系統(tǒng)包含前碰撞預警、車道偏離提醒等 7 項安全功能,為駕駛員的安全駕駛提供了有力保障。通過車載終端,系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)測駕駛員的狀態(tài),對疲勞駕駛等危險行為即時預警,提醒駕駛員及時休息,避免事故發(fā)生。系統(tǒng)上線后,緊急制動事件減少 65%,輪胎等易損件使用壽命延長 30%,在提高駕駛安全性的同時,也降低了車輛的維護成本。我們定期分析系統(tǒng)生成的駕駛行為報告,了解駕駛員的駕駛習慣和存在的問題,針對性地改進培訓內(nèi)容,持續(xù)提升道路運輸安全水平。智能駕駛輔助系統(tǒng)的應用,是我們保障運輸安全的重要舉措,也體現(xiàn)了我們對科技賦能物流的重視。太倉港公路整車集裝箱運輸服務