市場上大家都在找自己的合作伙伴,遠在天邊近就在眼前,要和客戶建立信任,要讓他明白你的技術(shù)實力,是需要時間的。我剛開始,兩個人,幾臺設(shè)備,一間寫字樓,公司就開業(yè)了。雖然對自己的技術(shù)一點不擔心,可客戶會知道嗎?后來,附近的一家公司要找能修伺服器的,幾家都不太理想。我們在網(wǎng)上遇見,于是合作開始,還算比較順利。后來他公司的KUKA機械人壞了,故障有時無法啟動,有時又可以啟動。說讓我給他找一位能維修KUKA的公司。這真是讓人哭笑不得,我說不用找了,我就會搞,對方半信半疑。維修主管小心翼翼地交給我,一再叮囑不要擴大故障,結(jié)果我第二天就給他了,一裝機設(shè)備正常工作了。有了這個案例,他公司的西門子,ABB的設(shè)備我也能承接一些。后來幾臺庫卡kr16機械人硬件維修也全部交給我完成。上海楓逸電氣自動化工業(yè)設(shè)備維修的特點分析。上海電動工業(yè)設(shè)備維修生產(chǎn)廠家
可以這樣說,在我這里,如果客戶接到維修報價單(修不了盡量溝通,原樣返回,但總體來說,維修成功率95%+還是有的),一般維修成功概率就有80%+了,因為維修報價,是經(jīng)過測試分析再決定的。也就是說,能給出報價,幾乎就是已經(jīng)找到故障點了!既然找到問題了,為什么說成功率只有80%+呢?因為也有失敗的案例。有一次紡織廠給了一臺金屬探頭檢測儀,檢測精度是,經(jīng)過修復(fù),也調(diào)試好,那就報價吧,但價格報出去了,后來發(fā)現(xiàn)探頭只要調(diào)換一個方向,就會不斷的跳出誤報的現(xiàn)象。幾經(jīng)努力,還是維修失敗。后來幾個工程師還專門的研究了一下,有的說是磁場的問題!有的說必須現(xiàn)場精確調(diào)試!北京機械工業(yè)設(shè)備維修生產(chǎn)廠家工業(yè)設(shè)備維修廠家直供優(yōu)勢。歡迎來電咨詢上海楓逸電氣自動化!
這些巨頭賣了產(chǎn)品,也了其售后服務(wù)。我告訴你,工業(yè)生產(chǎn)商的售后服務(wù)才是塊大蛋糕。保修期一過,設(shè)備出了問題要找人家解決吧。可以,別忘了人家技術(shù)人員從出門起就開始計時,工資是以小時為單位的。另一類維修公司,是從代理商處衍生出來的,工業(yè)設(shè)備經(jīng)銷是一個系統(tǒng)的工程,代理商是一方割據(jù)勢力,掌握有很多售后資源,附帶的維修公司也就誕生了。以上是兩大強大勢力,在工業(yè)設(shè)備維修領(lǐng)域掌握著的話語權(quán)。廠家是生產(chǎn)商,自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,什么硬件軟件問題,都不是事兒。廠家的售后維修從不動烙鐵、換件維修。經(jīng)銷商也厲害,手下一幫工程人員隨時候命,賣出的設(shè)備數(shù)量比你聽說的都多,應(yīng)用、編程、組態(tài)都不是問題。聽起來很強大對不對?
作為一個從業(yè)人士,我肯定地告訴你,工業(yè)設(shè)備維修的前景:有!但能走多遠,還得看自己的規(guī)劃。下面我從幾個方面來談?wù)勎覀€人的看法。國產(chǎn)當自強,這是一句很客觀的話。如果非要扯上愛國啊、民族啊等道德制高點,那你可能要繞道了。要知道,我們的國產(chǎn)如果不進步,國外品牌一手遮天,這不是什么好結(jié)果。工業(yè)設(shè)備的用戶,大抵是生產(chǎn)廠,和普通民眾沒有半毛錢關(guān)系;但廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,卻和我們息息相關(guān)。比如,普通的手紙或毛巾。既然廠家是工業(yè)設(shè)備的客戶,那廠家關(guān)心什么?我想,排在一位的應(yīng)該是產(chǎn)品的可靠性;第二是控制精確度;第三,就是仁者見仁智者見智了,在這里講到的只是我個人的觀點工業(yè)設(shè)備維修價格哪家便宜?歡迎咨詢上海楓逸電氣自動化。
關(guān)于外地客戶,特別是一次合作的客戶,我總結(jié)了三點,很關(guān)鍵:1.溝通與發(fā)貨。如果首先想到受騙上當,那是合作不了的,我們之所以花一定的時間豐富網(wǎng)站內(nèi)容(我們沒有專業(yè)的文員,內(nèi)容打理都是工程師),就是為了讓自己像顆蘿卜,一片一片的切開來,呈現(xiàn)給客戶。工業(yè)設(shè)備維修就是工業(yè)設(shè)備的醫(yī)院,來了,誰也不敢說100%,但你要相信,名聲和技術(shù)不是一朝就可以積累起來的。2.打包發(fā)貨。這是個細節(jié)問題,往往被忽略,但很多東西就毀在打包上。特別是一些進口的塑料外殼產(chǎn)品,到一定的年限后,塑料件本身就是脆的,打包不好,收到(發(fā)貨)就是一包外殼碎片,這就尷尬了。3.先驗收還是先付款?這個必須先付款(公私賬戶都可以),能測試的我們盡量帶載拍視頻給客戶驗收!比如變頻器,直流調(diào)速器,伺服器等等;不能運轉(zhuǎn)起來的我們盡量先說明白,比如控制屏,plc,儀器儀表和伺服器……。可以負責任地說一個前提:沒有把握我們就不敢收費,設(shè)備用不了我們退費。工業(yè)設(shè)備維修報價,上海楓逸電氣自動化告訴你。湖南多功能工業(yè)設(shè)備維修種類
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