AI智能外呼成為了大促期間使用率較高的“商家觸達(dá)助手”。同樣的,從俏聘所服務(wù)的部分品牌客戶(hù)的復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù)中看到,超過(guò)70%的客戶(hù)在本次雙11中使用了俏聘的“AI智能外呼產(chǎn)品能力+相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)”,與之帶來(lái)的用戶(hù)拉新/喚醒、復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)化均獲得了超20%-40%的提升,觸達(dá)率提升超65%。下面我們通過(guò)拆解俏聘“一站式智能AI外呼整體解決方案”,看看它是如何賦能品牌大促在全域消費(fèi)者用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、管理、觸達(dá)轉(zhuǎn)化上的加速,幫助商家雙11實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)+流量的“彎道超車(chē)”。外呼電話(huà)系統(tǒng)搭配sip固話(huà)線(xiàn)路，那么外呼就會(huì)顯示固話(huà)號(hào)碼，固話(huà)外顯目前是所有外顯中接通率較低的一種。江蘇AI智能智能電話(huà)價(jià)位
智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)四大價(jià)值：成本更低、效率更高、效果更好。能為營(yíng)銷(xiāo)人員降低70%以上的銷(xiāo)售成本、提高10倍以上的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)效率、提高5倍以上的成交機(jī)會(huì)、節(jié)省50%以上的銷(xiāo)售溝通時(shí)間。營(yíng)銷(xiāo)工作更輕松、營(yíng)銷(xiāo)方式更簡(jiǎn)單：讓營(yíng)銷(xiāo)人員徹底擺脫傳統(tǒng)肉搏戰(zhàn)式的銷(xiāo)售，不必在像傳統(tǒng)那樣辛苦的冒著嚴(yán)寒酷暑、走街串巷、茫然四顧的尋找未知目標(biāo)客戶(hù)。解決電銷(xiāo)人員的三大難題：能有力的幫助保險(xiǎn)、直銷(xiāo)等電話(huà)銷(xiāo)售人員解決客戶(hù)尋找困難、客戶(hù)接近困難、客戶(hù)溝通困難的三大難題，實(shí)現(xiàn)以更低的成本、更快的速度、更高的效率、更簡(jiǎn)單的方式發(fā)現(xiàn)客戶(hù)、了解客戶(hù)、找準(zhǔn)客戶(hù)、鎖定客戶(hù)?？头悄茈娫?huà)怎么樣一般情況下看到固話(huà)外顯的電話(huà)呼入，大家都會(huì)覺(jué)得是廣告電話(huà)而掛斷。
效果數(shù)據(jù):節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化及售后服務(wù)場(chǎng)景:下單全流程自動(dòng)化引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,提升成單率及DSR。節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化及售后服務(wù)場(chǎng)景是營(yíng)銷(xiāo)完整周期的重要環(huán)節(jié),售后服務(wù)的好壞影響著品牌的形象以及消費(fèi)者的體驗(yàn)感,是提升復(fù)購(gòu)率、增購(gòu)率的重要因素之一。俏聘智能AI外呼,可以根據(jù)用戶(hù)下單的全流程進(jìn)行自動(dòng)化引導(dǎo)設(shè)置,從消費(fèi)者尾款通知、付款提醒、到及時(shí)告知消費(fèi)者物流情況,做好售后回訪(fǎng)、好評(píng)邀請(qǐng)等工作,能夠及時(shí)、高效的幫助品牌商家優(yōu)化服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量,提升品牌形象,為店鋪帶來(lái)更多流量和轉(zhuǎn)化。
賦能客戶(hù)生命周期管理,挖掘用戶(hù)長(zhǎng)期價(jià)值，進(jìn)入存量階段以來(lái),通過(guò)用戶(hù)的全生命周期精細(xì)化管理來(lái)提升用戶(hù)價(jià)值和延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期成為商家運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。俏聘“一站式智能AI外呼解決方案”通過(guò)賦能客戶(hù)全生命周期管理,從用戶(hù)的引入期、成長(zhǎng)期、到成熟期、衰退期、流失期,幫助商家基于用戶(hù)不同階段的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行消費(fèi)者用戶(hù)的價(jià)值挖掘,并結(jié)合豐富的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷(xiāo)來(lái)幫助商家來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值的加速轉(zhuǎn)化,從而幫助商家提升用戶(hù)價(jià)值和延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期的目標(biāo)。外呼電話(huà)的好處很多，針對(duì)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，也會(huì)有不同的好處。
云呼叫中心是一種基于云計(jì)算技術(shù)的通信解決方案，能夠幫助企業(yè)高效管理和處理來(lái)自客戶(hù)的通話(huà)等咨詢(xún)事宜。它集成了多種咨詢(xún)渠道，如電話(huà)、短信、網(wǎng)頁(yè)表單和社交媒體等，為企業(yè)提供全方面的呼叫處理和客戶(hù)關(guān)系管理服務(wù)。能夠?qū)⒏鱾€(gè)渠道的咨詢(xún)統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)，幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和效率；云呼叫中心順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，趨于智能化，人機(jī)協(xié)同，提升客服團(tuán)隊(duì)的工作效率和準(zhǔn)確性。此外，還提供多樣化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能，幫助企業(yè)了解和優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程，提供更符合客戶(hù)需求的服務(wù)。外呼電話(huà)也有不足之處，因?yàn)榭蛻?hù)有可能會(huì)覺(jué)得接到外呼電話(huà)很煩，某些情況下也有可能引起惡意訴訟。北京網(wǎng)絡(luò)智能電話(huà)
員工也可能會(huì)給外部合作伙伴打電話(huà)，希望能建立良好的關(guān)系。江蘇AI智能智能電話(huà)價(jià)位
電話(huà)機(jī)器人，電話(huà)機(jī)器人是電話(huà)云外呼系統(tǒng)的重要組成部分，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打電話(huà)和與客戶(hù)進(jìn)行智能化交互。機(jī)器人可以識(shí)別客戶(hù)的語(yǔ)音和意圖，并根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則進(jìn)行溝通和回答問(wèn)題。這較大程度上提高了客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效率?？偨Y(jié)起來(lái)，電話(huà)云外呼系統(tǒng)是一種可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化電話(huà)外呼的系統(tǒng)，具有自動(dòng)外呼、語(yǔ)音播報(bào)和客戶(hù)的資料管理等功能，適用于電話(huà)銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)關(guān)懷等多種場(chǎng)景。電話(huà)云外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于自動(dòng)化、精確性、數(shù)據(jù)分析和電話(huà)機(jī)器人的支持。未來(lái)，電話(huà)云外呼系統(tǒng)將進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)更智能化的客戶(hù)服務(wù)，并提供更多的功能和服務(wù)。通過(guò)電話(huà)云外呼系統(tǒng)，企業(yè)可以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。江蘇AI智能智能電話(huà)價(jià)位