昆山云外呼智能電話平臺

來源: 發(fā)布時間:2024-03-22

一站式智能外呼解決方案,提供AI外呼+SCRM一體化零售增長方案,目前,俏聘智能AI外呼解決方案已經(jīng)為俏聘所服務(wù)的各類行業(yè)客戶基于不同業(yè)務(wù)需求帶去了不同的目標(biāo)增長。俏聘智能AI外呼解決方案通過。通過俏聘強(qiáng)大的全域人群圈選能力+全產(chǎn)品體系能力支持+先進(jìn)的H-TTS合成技術(shù)+其他運營服務(wù)等,幫助品牌圍繞用戶生命周期設(shè)計觸達(dá)策略,建立起品牌和用戶的強(qiáng)關(guān)系,驅(qū)動品牌業(yè)務(wù)持續(xù)增長。未來,俏聘將持續(xù)進(jìn)行AI技術(shù)探索,打造出更智能、更貼心、更高效的AI外呼解決方案,幫助品牌不斷深度挖掘用戶價值,實現(xiàn)更長久的企業(yè)價值增長。外呼電話可以讓您與客戶建立起更好的關(guān)系,并帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。昆山云外呼智能電話平臺

智能電話營銷系統(tǒng)。是采用較先進(jìn)的計算機(jī)通信技術(shù)、智能語音識別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)研發(fā)出的一款功能強(qiáng)大的綜合性管理系統(tǒng),具備電話管理、客戶關(guān)系管理、客戶的資料管理、短信等功能。智能電話營銷系統(tǒng)可幫助您快速建立完美的電話銷售及服務(wù)管理體系,較大程度上提升客戶滿意度和企業(yè)形象,協(xié)助您在激烈的市場競爭中脫穎而出,聯(lián)易訊通-讓您溝通隨心所欲:將電話通信管理和客戶管理的應(yīng)用結(jié)合在一起,形成一個全方面的,能滿足多個行業(yè)應(yīng)用的信息溝通管理平臺。昆山云外呼智能電話平臺智能電話營銷系統(tǒng)能適應(yīng)多樣化的營銷渠道,提高銷售效率。

外呼策略:根據(jù)品牌目標(biāo)用戶圈選目標(biāo)人群,下單后3-7天,客單價150元及以上,人群:累計消費¥300以上,購買過XX系列的人群利益點:大額優(yōu)惠券。限時勝過紙品套裝9.9元+9塊9包郵購濕紙巾套裝,AI外呼+掛機(jī)短信,通過化“被動銷售為主動營銷”,幫助商家輕松解決私域轉(zhuǎn)粉難題。會員營銷:覆蓋全年重要營銷節(jié)點,輕松掌握流量密碼,存量競爭時代,借助AI外呼突破會員營銷瓶頸成為商家必選項。俏聘AI外呼能夠滿足不同行業(yè)全場景以及大促營銷節(jié)點的售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)的外呼服務(wù),涵蓋營銷、引流、服務(wù)、關(guān)懷等多個業(yè)務(wù)場景,實現(xiàn)全鏈路覆蓋。

智能電話機(jī)器人有什么功能?智能電話機(jī)器人的功能主要包括:語言理解、對話管理、語音合成和聲紋識別。語言理解是通過對各種語法、各種語境,以及不同的語言風(fēng)俗的存儲,能夠?qū)⒄Z言進(jìn)行自動整合和梳理,從而作出對應(yīng)的回答,讓智能電話機(jī)器人具備一定的思考和分析能力。對話管理實際上就是系統(tǒng)中心對于當(dāng)前情況的識別,并提前較初下一個動作的預(yù)備,提升智能電話機(jī)器人的使用運作效率。語音合成是通過特殊的算法,以及機(jī)器人的智能更新和深度學(xué)習(xí),更加自然的合成和產(chǎn)生音頻,達(dá)到與人類語音非常相似的程度。智能電話營銷系統(tǒng)不僅適用于中小企業(yè),也適用于大型公司和跨國公司等。

云呼叫中心系統(tǒng)有哪些功能?云呼叫系統(tǒng)功能介紹:呼入呼出,云呼叫系統(tǒng)基于網(wǎng)頁版,根據(jù)企業(yè)坐席數(shù)開通賬號,登錄網(wǎng)址即可進(jìn)行呼入呼出等操作。系統(tǒng)有電腦客戶端、語音網(wǎng)關(guān)/IP話機(jī)、直線電話/手機(jī)三種接聽方式,坐席可根據(jù)接聽場景自由切換。來電彈屏,客服接聽/外呼客戶電話時,系統(tǒng)會自動彈出客戶的信息,城市,歷史來電以及歷史工單等記錄,方便坐席快速了解客戶需求,提供相應(yīng)服務(wù)。語音IVR導(dǎo)航,客戶來電咨詢時,可根據(jù)系統(tǒng)語音導(dǎo)航提示進(jìn)行按鍵操作,即可轉(zhuǎn)到對應(yīng)技能組接待。智能電話營銷系統(tǒng)的UI界面簡潔明了,用戶可以輕松地掌握和維護(hù)系統(tǒng)。昆山云外呼智能電話平臺

智能電話營銷系統(tǒng)還可自動回訪,將客戶的投訴、建議等加以妥善處理。昆山云外呼智能電話平臺

比如,通過AI目標(biāo)人群精確圈選,找出品牌較適合的外呼人群,拒絕無效觸達(dá)。此外,俏聘智能AI外呼解支持“購后鏈路效果實時追蹤”,可以實現(xiàn)外呼后人群后鏈路購買效果分析,實現(xiàn)全流程效果跟蹤,指導(dǎo)運營決策。在數(shù)據(jù)安全層面上,俏聘已獲得阿里平臺開放API接口權(quán)限、各大電商平臺CRM服務(wù)商資質(zhì)授權(quán)以及國家等級多類信息安全保障認(rèn)證+俏聘系統(tǒng)多重防護(hù)機(jī)制,較大化保障商家在外呼全流程的數(shù)據(jù)安全,讓商家營銷觸達(dá)更安心;同時,通過打通全渠道oneID識別客戶獨一身份,避免同一用戶多次無效觸達(dá),節(jié)省外呼成本。昆山云外呼智能電話平臺