根據(jù)不同的人群包去定制不同的AI外呼策略,精確挖掘有需求的潛客,提升老客的復(fù)購率,做到全鏈路的觸達(dá),幫助品牌快速增長,創(chuàng)新營收。以俏聘某有名美妝國貨品牌為例。應(yīng)用場(chǎng)景:活動(dòng)通知,外呼策略:針對(duì)高價(jià)值客戶做老客戶的回饋活動(dòng),隨機(jī)抽取老客戶無償贈(zèng)送優(yōu)惠券;引導(dǎo)領(lǐng)券轉(zhuǎn)化,人群:一年未復(fù)購的老客戶,客單價(jià)在X元,利益點(diǎn):無門檻50元單品優(yōu)惠券;超大額滿2000減500優(yōu)惠券,音色:女聲,轉(zhuǎn)化鏈路:AI外呼后發(fā)送短鏈,用戶點(diǎn)擊短鏈跳轉(zhuǎn)小程序下單購買;或聯(lián)系天貓旗艦店,客服回復(fù)代號(hào)886領(lǐng)取福利。智能電話營銷系統(tǒng)可以通過自動(dòng)識(shí)別客戶意愿,反向營銷,提高客戶滿意度。寧波無線智能電話報(bào)價(jià)
智能電話營銷系統(tǒng)功能,電話功能:撥打與接聽電話功能,并顯示電話號(hào)碼所在的地區(qū)。顯示當(dāng)前座席的狀態(tài)。對(duì)當(dāng)前外撥/接聽的電話的狀態(tài)進(jìn)行提示。紅色字體置忙:當(dāng)接聽完一個(gè)電話后,但當(dāng)前的業(yè)務(wù)沒有操作完,點(diǎn)擊置忙,另一個(gè)電話打進(jìn)來時(shí)不會(huì)覆蓋當(dāng)前的業(yè)務(wù)記錄,但當(dāng)前的工作保存后,取消置忙,則彈出下一個(gè)電話的信息界面。保持:與客戶正在通話時(shí),需要離坐位或去查詢相關(guān)資料時(shí),讓客戶稍等一下,則點(diǎn)擊保持,給客戶放一段輕松的音樂。取消保持,則與客戶繼續(xù)進(jìn)行通話。注:尤其對(duì)彩鈴業(yè)務(wù)的公司非常適用此功能。南京網(wǎng)絡(luò)智能電話機(jī)器人智能電話營銷系統(tǒng)采用大數(shù)據(jù)技術(shù),深入挖掘用戶需求,提高營銷效果。
提高客戶體驗(yàn):由于電話機(jī)器人可以隨時(shí)隨地提供服務(wù),用戶無需等待,可以即時(shí)得到回應(yīng)。此外,一些電話機(jī)器人的語氣甚至比人更甜更溫柔,從而提高了客戶的滿意度??偟膩砜?,智能語音電話機(jī)器人的引入,不光提高了電話營銷與客服的效能,還節(jié)省了企業(yè)人力資源的投入。這一智能平臺(tái)以其智能分配、全方面CRM客戶管理系統(tǒng)以及優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)等特點(diǎn),成為提高企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的得力助手。因此,電話機(jī)器人以其高效率、低成本和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量贏得了市場(chǎng)的青睞。
覆蓋三大主要場(chǎng)景。從私域引流增粉、會(huì)員營銷 到 節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化&售后服務(wù),讓全鏈路經(jīng)營更上一層樓,過去,我們說AI外呼光是一個(gè)觸達(dá)用戶的工具,但現(xiàn)在可以看到,AI外呼已經(jīng)和運(yùn)營場(chǎng)景相結(jié)合,提供的是品牌全域增長的解決方案,是用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)洞察、挖掘、沉淀的閉環(huán)整合。隨著新消費(fèi)需求升級(jí),新品牌大量涌現(xiàn)并快速成長,加上舊流量紅利見頂,營銷投入成本高,獲客難,私域運(yùn)營、會(huì)員運(yùn)營和老客復(fù)購成為了各大品牌重點(diǎn)關(guān)注方向。俏聘智能AI外呼解決方案覆蓋了商家私域引流增粉、會(huì)員營銷 到 節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化&售后服務(wù)三大主要場(chǎng)景,通過多場(chǎng)景貫穿會(huì)員全生命周期運(yùn)營。使用智能電話營銷系統(tǒng)營銷活動(dòng)與短信、郵件等其他渠道相結(jié)合,效果更佳。
智能電話營銷系統(tǒng)四大價(jià)值:成本更低、效率更高、效果更好。能為營銷人員降低70%以上的銷售成本、提高10倍以上的客戶營銷效率、提高5倍以上的成交機(jī)會(huì)、節(jié)省50%以上的銷售溝通時(shí)間。營銷工作更輕松、營銷方式更簡單:讓營銷人員徹底擺脫傳統(tǒng)肉搏戰(zhàn)式的銷售,不必在像傳統(tǒng)那樣辛苦的冒著嚴(yán)寒酷暑、走街串巷、茫然四顧的尋找未知目標(biāo)客戶。解決電銷人員的三大難題:能有力的幫助保險(xiǎn)、直銷等電話銷售人員解決客戶尋找困難、客戶接近困難、客戶溝通困難的三大難題,實(shí)現(xiàn)以更低的成本、更快的速度、更高的效率、更簡單的方式發(fā)現(xiàn)客戶、了解客戶、找準(zhǔn)客戶、鎖定客戶。智能電話營銷系統(tǒng)是一種高效率的營銷工具。徐州AI智能智能電話營銷系統(tǒng)
AI智能電話營銷系統(tǒng)配備了完善的安全機(jī)制,確??蛻舻臄?shù)據(jù)得到可靠的保護(hù)。寧波無線智能電話報(bào)價(jià)
外呼策略:根據(jù)品牌目標(biāo)用戶圈選目標(biāo)人群,下單后3-7天,客單價(jià)150元及以上,人群:累計(jì)消費(fèi)¥300以上,購買過XX系列的人群利益點(diǎn):大額優(yōu)惠券。限時(shí)勝過紙品套裝9.9元+9塊9包郵購濕紙巾套裝,AI外呼+掛機(jī)短信,通過化“被動(dòng)銷售為主動(dòng)營銷”,幫助商家輕松解決私域轉(zhuǎn)粉難題。會(huì)員營銷:覆蓋全年重要營銷節(jié)點(diǎn),輕松掌握流量密碼,存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,借助AI外呼突破會(huì)員營銷瓶頸成為商家必選項(xiàng)。俏聘AI外呼能夠滿足不同行業(yè)全場(chǎng)景以及大促營銷節(jié)點(diǎn)的售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的外呼服務(wù),涵蓋營銷、引流、服務(wù)、關(guān)懷等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)全鏈路覆蓋。寧波無線智能電話報(bào)價(jià)