智能電銷機(jī)器人真的有效嗎?能否代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工銷售?隨著時(shí)代的發(fā)展,各行各業(yè)之間的銷售競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,一個(gè)企業(yè)如果想要擴(kuò)展市場(chǎng)規(guī)模,把業(yè)績(jī)做的更好,就需要尋找新的拓客途徑?,F(xiàn)在更多的企業(yè)開始引進(jìn)電銷機(jī)器人輔助工作,而也有些企業(yè)拘泥于傳統(tǒng)的工作方式,機(jī)械式的重復(fù)著每天打幾十幾百個(gè)電話,效果還不是很好。電銷機(jī)器人真的有效果嗎?很多人對(duì)電銷機(jī)器人一直存有各種疑慮,機(jī)器人真的有效果嗎?能夠代替人工嗎?打電話不會(huì)很機(jī)械嗎?會(huì)不會(huì)一聽就知道是機(jī)器人?各種疑問導(dǎo)致許多企業(yè)對(duì)電銷機(jī)器人還處于觀望狀態(tài)。對(duì)于不同的用戶,智能電話營銷系統(tǒng)可以自動(dòng)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)介紹,提高銷售成功率。杭州雙向呼叫智能電話哪家好
什么是電銷機(jī)器人?智能電銷機(jī)器人是一個(gè)適合產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺(tái)!通過準(zhǔn)確的語音平臺(tái),群呼潛在客戶群,集整合篩選潛在客戶、瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶和準(zhǔn)確的客戶分類三重營銷于一體,全方面實(shí)現(xiàn)營銷!電銷機(jī)器人是可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工銷售完成篩選意向客戶的人工智能語音系統(tǒng),采用先進(jìn)的引擎識(shí)別技術(shù),自帶呼叫中心及CRM管理功能,可以幫助銷售員撥打電話、溝通客戶,并自動(dòng)標(biāo)簽化分類篩選出意向客戶。人工銷售只需將時(shí)間精力投入到后續(xù)的二次營銷,為客戶提供優(yōu)良服務(wù),挖掘客戶較大潛力,并與之建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。嘉興AI智能智能電話營銷系統(tǒng)智能電話營銷系統(tǒng)能夠精確地識(shí)別客戶的語調(diào)情感,并據(jù)此提供更好的服務(wù)。
如何使用語音電銷機(jī)器人電話機(jī)器人?電話銷售機(jī)器人,事實(shí)上,大多數(shù)人在聽電話機(jī)器人的時(shí)候,首先想到的角色就是電話推銷員。因?yàn)樵陔娫挋C(jī)器人市場(chǎng)化之初,我們宣傳的是電話機(jī)器人可以為企業(yè)解決引流、變現(xiàn)、可持續(xù)的問題。給外呼行業(yè)帶來了可喜的變化。短短幾個(gè)月的時(shí)間,已經(jīng)被很多企業(yè)證明,這是一個(gè)真正好的實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流的AI項(xiàng)目。而且大部分企業(yè)使用我們的電話機(jī)器人進(jìn)行電銷后,反映出來的結(jié)果是當(dāng)天篩選的意向客戶第二天就可以成交,效果不錯(cuò),甚至超出預(yù)期。從此,電話機(jī)器人的稱號(hào)!
電話機(jī)器人比人工坐席厲害的是,電話號(hào)碼直接在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入,省時(shí)又省力,自動(dòng)撥打。智能輪流對(duì)話,根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定可以對(duì)客戶進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì),依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度,把意向較高的甲類客戶交給人工進(jìn)行著重跟進(jìn),這樣就能使整個(gè)電銷過程的工作效率較大程度上提高。作為“人工智能”的產(chǎn)物,正在逐漸的給電銷行業(yè)帶來大改變大革新,把繁瑣、枯燥、耗時(shí)的工作交給智能電話機(jī)器人完成,后臺(tái)分類管理,加以精英銷售跟進(jìn),不只較大程度上提高工作效率,而且能更好的把人力資源進(jìn)行再分配再分組,減少企業(yè)運(yùn)營成本!應(yīng)該是每位老板都在想的問題。智能電話營銷系統(tǒng)采用大數(shù)據(jù)技術(shù),深入挖掘用戶需求,提高營銷效果。
發(fā)展基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫營銷(Data Marketing)就是基于數(shù)據(jù),尋找具備需求的客戶集,以此展開商務(wù)活動(dòng)。數(shù)據(jù)庫的來源有兩種:企業(yè)自己積累或從外部購買。它不同于DM。每天塞到郵箱中的廣告非常多,有出售房屋的,日用品的,生命保險(xiǎn)的等等,它們被稱為DM(Direct Mail)。DM的反應(yīng)非常低,一般在1%左右,絕大部分DM都直接進(jìn)了垃圾箱。但是如果根據(jù)調(diào)查到的數(shù)據(jù)只將DM發(fā)給那些有需求,可能成為客戶的人,反應(yīng)率會(huì)較大程度上提高,一般可提高10倍~20倍以上。智能電話營銷系統(tǒng)能夠降低企業(yè)的人力成本,提高銷售效率。南通云外呼智能電話機(jī)
AI智能電話營銷系統(tǒng)還可以自動(dòng)記錄客戶的信息,打造全方面客戶檔案與CRM系統(tǒng)。杭州雙向呼叫智能電話哪家好
當(dāng)然,電話機(jī)器人也為我們提供了越來越多的市場(chǎng)營銷,同時(shí)也給三大銀行和運(yùn)營商帶來了很多便利,包括目前24小時(shí)不間斷的智能電話支持、大型電氣公司的售后服務(wù)、安裝預(yù)訂等。那么,讓我們?cè)敿?xì)介紹一下電話機(jī)器人是如何工作的。話術(shù)設(shè)置,到目前為止,我們已經(jīng)提到了電話機(jī)器人對(duì)話的基本邏輯,現(xiàn)在讓我們來看看集上述整個(gè)對(duì)話流程于一體的功能——話術(shù)管理。完整的話術(shù),由主要流程和問題知識(shí)庫以及關(guān)鍵詞組成。這個(gè)談起來就比較繁瑣了,需要講到很多邏輯性的問題,來回穿插,就不多贅述了,有興趣的小伙伴可以單獨(dú)搜索了解一下。杭州雙向呼叫智能電話哪家好