服務體系：1、全方面 專業(yè) 速度 高效；2、客戶經理貫穿客戶生命周期的服務體系：從客戶開戶到交付，客戶經理始終貫穿始終，是客戶的“貼身管家”；3、服務響應速度：對于客戶反饋問題，客戶經理頭一時間響應，較長響應時間不會超過15分鐘；4、服務時間：工作日早9:00至晚9:00；5、人工客服服務時間7*12小時不間斷。6、節(jié)假日客戶可通過值班電話聯(lián)系，保證服務不間斷；7、總部和本地化服務商雙重服務；8、支持代理商定制化服務；9、產品每周更新，確保滿足用戶需求；10、專業(yè)的售前指導：針對不同客戶提供專業(yè)的部署方案，客戶經理提供設備采購與部署的針對性指導。11、售后服務：使用曉芯機器人用戶，曉芯定期上門回訪客戶，完善產品體驗，優(yōu)化服務流程。電話營銷系統(tǒng)可以實現(xiàn)實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)及時調整營銷策略和優(yōu)化服務。寧波云外呼電話機器人
所謂的人工智能語音電銷機器人，是一款具有精確靶向性的語言平臺。由于它是語言平臺，所以它的智能主要反映在語言上，它可以整合語音識別，語意處理，積累學習等多項主要技術。社會林林總總，包羅萬象，再好的人工智能也不可能全方面發(fā)展，這就需要人工智能機器人具有一定的靶向，比如問題提到的電銷機器人，它的靶向就是電銷，可是電銷也有數(shù)不清的種類，這時就需要確定它的靶向精確度了。具備了智能電銷精確靶向的機器人，就可以智能外呼，自動應答，從而代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精確客戶分類，進行營銷服務，提升客戶體驗，提高營銷效率，優(yōu)化運營成本，助力企業(yè)降本增效。湖州云系統(tǒng)電話公司電話營銷系統(tǒng)的智能性和便捷性可以為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會和創(chuàng)新型思路，引導企業(yè)趨勢發(fā)展。
據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，電話營銷的接通率在 30%-40% ，意向客戶的比例則是 5% 左右。那么，智能電話機器人如何能夠 幫助電銷企業(yè)來降低成本，提升工作效率呢 ？我們可以來看一看電話機器人的幾大優(yōu)勢 ：1.智能溝通，智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據(jù)設定好的話術流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。2.無間斷工作，智能電話機器人擁有機器人的特性，可以24小時無休工作；當然在實際情況中肯定會根據(jù)所在行業(yè)的時間段進行有效外呼。
當前，在物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算、認知科學等科技的深度融合和推動下，機器人不斷形成新的發(fā)展形態(tài)，智能化的發(fā)展方向日益突顯。當然電銷行業(yè)也不列外，智能電銷機器人讓80%的金融行業(yè)、教育培訓、房地產行業(yè)等電銷行業(yè)公司工作效率明顯提高了。智能電銷機器人簡單來說，就是可以代替人工自動撥打電話，可以將前期重復，繁雜的篩選工作給完成面，后期會幫咱搭建一個后臺，真人錄制對口專業(yè)話術，機器人會按照我們設定的話術與客戶進行溝通，在溝通過程中會按照我們設定的意向客戶智能分析客戶的意向程度，通過結束之后，機器人會將意向客戶自動推送到我們的微信上，方便后期精確跟進客戶。電話營銷系統(tǒng)可以自動撥打電話、識別客戶需求、提供個性化服務等，減輕了營銷人員的工作負擔。
在電話營銷方面，智能電話營銷系統(tǒng)可以自動撥打電話、推薦產品、完成銷售等工作；在客戶管理方面，智能電話營銷系統(tǒng)可以建立客戶檔案、記錄客戶的信息、提供客戶服務等；在數(shù)據(jù)分析方面，智能電話營銷系統(tǒng)可以自動記錄通話內容、客戶的信息等數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)分析和挖掘，為企業(yè)提供更加全方面的銷售的數(shù)據(jù)分析。此外，智能電話營銷系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)建立客戶檔案，為企業(yè)提供更加精確的客戶管理和營銷策略。智能電話營銷系統(tǒng)的服務包括電話營銷、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等多個方面。電話營銷系統(tǒng)可以實現(xiàn)多種營銷方式的支持，如電話銷售、電話回訪、電話問卷等，滿足不同營銷需求。上海拓客電話定制價格
電話機器人可以通過自動化流程，提高客戶服務的響應速度和準確性。寧波云外呼電話機器人
電話機器人應具備變量嵌入和后臺對接：可以通過API對接企業(yè)后臺進行變量植入，在對話中應用個性化信息。報出客戶稱謂，公司名稱，賬單，快遞單號等。意圖識別和提?。簭膶υ捴凶R別關鍵信息，驅動多輪會話，應用于訂酒店，查快遞，下單等場景。多輪會話管理：通過可視化技術編排為多輪會話。語義理解NLU：決定了電話機器人是否聽懂了人的講話。知識圖譜：數(shù)十個行業(yè)知識圖譜的積累。深度學習：應用TensorFlow+GPU并行計算，持續(xù)ASR和NRU深度學習。大并發(fā)云呼叫中心：對接三大運營商和阿里云通信，支持主流品牌無線網關，支持億級并安穩(wěn)定高效語音通信。大數(shù)據(jù)挖掘和分析：從對話內容中提取結構化信息，幫助客戶進行用戶畫像，市場洞察，銷售業(yè)績分析。寧波云外呼電話機器人