智能電話機器人如此受追捧,一個較為重要的原因就是它能取代的工作,主要集中在較為簡單的重復性工作,其主要作用也是輔助人工電銷完成初期篩選意向客戶的工作,現在運用的也是越來越成熟,運用范圍也是越來越普遍。說到這里,很多人工電銷就會開始擔心電話機器人的出現,會不會繼而取代他們,導致銷售人員的大量失業(yè)?但實際上不是的。其實電話機器人現在只是做初期意向客戶的篩選工作,后期的跟進工作仍然需要人工銷售人員去完成,前期的呼出工作幾乎占據了人工電銷80%的時間,而如今這80%由機器人去完成,那么人工將會騰出更多的時間和經歷去做一些重要的、有意義的事情。智能電話營銷系統(tǒng)適用于各種行業(yè),如金融、電商、教育等,可以幫助企業(yè)開展銷售、客服、市場調研等工作。徐州拓客電話機器人
用戶的拒絕和指責,時刻影響著銷售人員的工作激情。大海撈針尋找意向客戶的方式,結果注定只有極低的成單率。但是如果企業(yè)能幫助電話銷售人員避開這單調枯燥、初級低效、受氣煩悶的客戶篩選工作,理論上就可以減輕銷售人員的工作負擔。提高電話銷售人員的工作效率電話銷售行業(yè)的誕生,本身就是如何降低企業(yè)營銷成本的思維中誕生的。海里面去撈魚,靠的是運氣,極低的成單率是電話銷售行業(yè)誕生時就存在的基因問題。但如果企業(yè)給到銷售人員手中的不是海量的未知價值的客戶的信息,而是經過精細篩選過后的意向客戶,那么理論上銷售人員就會有源源不斷的訂單那么如何將電話銷售人員從低效的篩選意向客戶的工作中解放出來。徐州拓客電話機器人智能電話營銷系統(tǒng)可以提供智能云通訊服務,通過語音轉文字等技術,提高工作效率和信息共享的速度。
智能電話機器人品牌還應具有以下優(yōu)勢:(1)獨有的區(qū)域運營中心:布局全國,著眼未來。直接做到銷售本地化、培訓本地化、服務本地化,目前運營中心的足跡將在全國越來越密集。(2)五大事業(yè)中心:成立房產、金融、裝修、培訓和教育五大垂直事業(yè)部拓展行業(yè)大客戶。以客戶需求點為切口,重點項目重點扶持,打造行業(yè)的目標案例、深耕細分行業(yè),整理了針對各行業(yè)的綜合解決方案。(3)代理優(yōu)勢:區(qū)域運營中心直接服務,給與代理商全方面業(yè)務支持享有總部不收費提供培訓、無加盟代理費用、客戶經理在線解決問題、總部資訊商機分配等福利。(4)品牌優(yōu)勢:獲語音平臺的計算機軟件著作權,用戶首先選擇智能營銷口碑品牌。
如今越來越多的企業(yè)使用外呼客服系統(tǒng),可以極大的提高企業(yè)的服務能力,還能幫助企業(yè)提升內部管理水平。那么,外呼客服系統(tǒng)可以為企業(yè)解決那些客服功能呢,下面我們就來進行介紹。1、智能化外呼客服功能,外呼客服系統(tǒng)可以自動接入客戶電話,進行智能提醒和導航,引導客戶選擇想要咨詢的客服人員或者問題,智能化的轉接到相關客服人員坐席中。并實時記錄通話語音、時長、評價等各項數據,形成數據報表,供企業(yè)后期分析使用。2、線上客服質檢功能,客服人員的服務態(tài)度和專業(yè)水平,會直接影響著客戶對企業(yè)的判斷、因此,企業(yè)需要在線實時監(jiān)督管理客服人員的狀態(tài),出現無法解答或者操作失誤時,外呼客服系統(tǒng)可以自動預警,并由后臺管理人員進行指導和修正,提高客服水平。使用智能電話營銷系統(tǒng),企業(yè)可以根據數據分析和業(yè)務需求定制更加精確和深度的營銷策略和方案。
智能機器人的優(yōu)勢。優(yōu)勢: 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產品,是一款幫助電銷企業(yè)降低成本,提高工作效率的銷售輔助工具。同時,電話機器人也是人工智能落地產品中為數不多的營銷型產品。在傳統(tǒng)的電話營銷場景中,銷售員雖然可以借助外呼軟件進行自動撥號,但是每天能撥打的電話數量還是不多;為了能達到規(guī)定的電話數量或者通話時長,傳統(tǒng)銷售員不得不加班加點來撥打電話。盡管電銷員每天撥打大量的電話,但是實際意向客戶卻寥寥無幾,不是電銷員能力不好,也不是電銷員技巧不夠,而是電話營銷場景中,本身電話接通率就非常低,又有很多空號、關機、停機的電話,接通后拒絕、無意向的客戶又占據了大部分。電話營銷系統(tǒng)可以實現營銷數據的分析和挖掘,如客戶畫像、營銷漏斗等,幫助企業(yè)更好地制定營銷策略。徐州拓客電話機器人
電話營銷系統(tǒng)還可以與其他營銷工具集成,如郵件營銷、短信營銷等,形成全方面的營銷服務。徐州拓客電話機器人
早在幾年前,國家曾發(fā)布《機器人產業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020)》的通知,對人工智能將對生活做出的改變進行初步規(guī)劃,更預言人工智能將會使目前的商業(yè)模式發(fā)生質變。許多人覺得人工智能離自己的生活還十分遙遠,替代目前的人工勞作更是遙不可及。但是,事實上,近幾年 人工智能在飛速發(fā)展,并且改變著每個人的生活。舉個簡單的例子,我們手機里的siri,它可以幫助你打電話、發(fā)郵件、打開聊天設備、社交工具,我們感嘆著“siri好智能”的同時,已經成為了人工智能的受益者。更別說現在的智能家電,回到家自動開燈、晚上睡覺自動拉窗簾……這些智能的操作已經滲透了我們生活的方方面面。徐州拓客電話機器人
上海俏聘網絡信息科技有限公司成立于2016-10-10年,在此之前我們已在電話機器人行業(yè)中有了多年的生產和服務經驗,深受經銷商和客戶的好評。我們從一個名不見經傳的小公司,慢慢的適應了市場的需求,得到了越來越多的客戶認可。公司主要經營電話機器人等產品,我們依托高素質的技術人員和銷售隊伍,本著誠信經營、理解客戶需求為經營原則,公司通過良好的信譽和周到的售前、售后服務,贏得用戶的信賴和支持。公司會針對不同客戶的要求,不斷研發(fā)和開發(fā)適合市場需求、客戶需求的產品。公司產品應用領域廣,實用性強,得到電話機器人客戶支持和信賴。上海俏聘網絡信息科技有限公司依托多年來完善的服務經驗、良好的服務隊伍、完善的服務網絡和強大的合作伙伴,目前已經得到通信產品行業(yè)內客戶認可和支持,并贏得長期合作伙伴的信賴。