電話機器人的語音識別率高達95% 五項主要技術(shù)優(yōu)勢：高識別率：較新版DFCNN引擎，語音識別率高達95%，靠前市面一代高自然度：真人語音群呼，XTTS動態(tài)語音合成技術(shù)，達到真人說話水平；快速響應(yīng)：全雙工交互方案，響應(yīng)速度低于1秒，快速應(yīng)答客戶；抗噪力強：神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)過濾方案，環(huán)境噪聲、路邊等環(huán)境均能完美交互；高穩(wěn)定性：全球高級聯(lián)絡(luò)中心解決方案，保證呼叫安全；擺脫電銷壓力，電銷機器人值得擁有。智能分析，智能電話機器人撥打的電話可以實時查看，并根據(jù)通話情況來分析客戶的意向情況。電銷機器人可以基于客戶的歷史記錄和行為，進行數(shù)據(jù)分析和自動建模，以推送更符合客戶需求的產(chǎn)品。寧波智能客服電銷機器人價位
許多企業(yè)主擔(dān)心，智能電銷機器人會使企業(yè)運營成本上升，其實這種擔(dān)心是完全沒有必要的，因為實際上恰恰相反，智能電銷機器人讓企業(yè)成本不升反降。有了電銷機器人，企業(yè)減少了不穩(wěn)定的人員支出，以電銷機器人為例，每臺機器人每天的外呼能達到1000次，節(jié)省了人工電話的時間和精力，又能幫助企業(yè)減少招聘成本和管理成本等開銷。沒有人員雇傭費、培訓(xùn)費、五險一金……各種費用的消耗，可以說是從根本上解決企業(yè)的人力支出!所以如何能突破上限量?答案是多并發(fā)呼叫!這就需要電話機器人研發(fā)公司提供穩(wěn)定的并發(fā)支持。江蘇電銷機器人公司電銷機器人是一種基于人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng)，能夠自動化地完成客戶服務(wù)和銷售工作。
在選擇電話機器人時，可以根據(jù)這幾個方面進行選擇:一，客戶的數(shù)據(jù)管理安全。電話機器人系統(tǒng)提供詳細的全過程總召回，電話機器人還可以將通話記錄轉(zhuǎn)換成文字，讓企業(yè)隨時聽總召回或閱讀文字記錄，了解客戶的需求。企業(yè)會妥善保管客戶的信息，不用擔(dān)心泄露出去。第二，多維度全鏈路防打擾體系，電話機器人擁有全鏈路防打擾系統(tǒng)，可以在通話前進行防打擾保護，在通話過程中準確識別用戶情緒意圖，并根據(jù)防打擾規(guī)則在通話后記錄用戶標(biāo)簽，進行一體化、滲透性的全鏈路防打擾措施。
電話機器人的優(yōu)勢主要有以下幾點：1. 自動化：電話機器人可以自動接聽電話、識別語音指令、自動回答問題，從而降低企業(yè)的人力成本。2. 高效率：電話機器人可以同時處理多個電話，不會出現(xiàn)等待客戶的情況，從而提高客戶滿意度。3. 24小時全天候服務(wù)：電話機器人可以全天候提供服務(wù)，不受時間和地點限制，為客戶提供更加便捷的服務(wù)。4. 準確性：電話機器人可以根據(jù)事先設(shè)定的規(guī)則和流程，準確、快速地為客戶提供服務(wù)，避免因人為因素帶來的誤差。電銷機器人可以通過語音識別技術(shù)，自動記錄并分類用戶的需求和反饋，為企業(yè)提供有效的反饋和分析。
那么電銷機器人到底有沒有效果呢，先看下圖，數(shù)據(jù)來自一個做借款客戶的真實數(shù)據(jù)反饋。電銷機器人一共打了6274個外呼電話，接通了2006個，電話接通率是31.97%。其中A類意向客戶數(shù)34個，占比1.69%，B類意向客戶數(shù)57個，占比2.84%，ABC類意向客戶600個左右，按照5%的轉(zhuǎn)化率，也有30個成交客戶呢。而傳統(tǒng)人工銷售每天撥打兩三百個外呼已經(jīng)很好了，但其有效轉(zhuǎn)化率卻是極低的，有時候一天下來有效轉(zhuǎn)化率幾乎為零，導(dǎo)致人力成本增加且工作效率低。電銷機器人可以通過多種渠道，如電話、短信、微信等，與客戶進行智能對話，滿足不同客戶的服務(wù)需求。杭州電話機器人行價
電銷機器人可以在24小時全天候為客戶提供服務(wù)，無需人工干預(yù)，提高了服務(wù)效率和響應(yīng)速度。寧波智能客服電銷機器人價位
良好的電話機器人應(yīng)具備以下能力：1、多線群呼能力：一鍵批量外呼(單個通道每天800—1000通)，單任務(wù)多通道并發(fā)呼叫，完成企業(yè)高效率號碼篩選目的;2、意向判斷能力：對通話內(nèi)容實時分析，標(biāo)注客戶關(guān)注點、根據(jù)客戶意向強弱智能分類;3、人機協(xié)同能力：高意向客戶系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)人工坐席、微信推送高意向客戶、高意向客戶坐席主動介入(非轉(zhuǎn)人工)，機器人通話實時監(jiān)督視聽;4、CRM能力：具備機器人呼叫后CRM銷售管理能力，能夠完成銷售全路徑管理;寧波智能客服電銷機器人價位
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