業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品價值:背景,首先,讓我們從電話機(jī)器人的商業(yè)背景開始。 以前,一位銷售人員發(fā)現(xiàn)銷售線索后,直接給潛在客戶打電話,拒絕率非常高,浪費(fèi)了大量的精力和物資。 因此,雇傭機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話銷售,降低成本、提高效率,成為很多企業(yè)的主要訴求。谷歌助手展示了一段機(jī)器人和理發(fā)師關(guān)于預(yù)約時間的對話之后,國內(nèi)很多企業(yè)家都意識到了這個機(jī)會,于是打起了電話機(jī)器人的算盤。 在國內(nèi),對電話機(jī)器人場景需求較大的,一定是電話銷售行業(yè),因此可以在各大電話機(jī)器人制造商的網(wǎng)站主頁上看到這樣的比較介紹。智能電話營銷系統(tǒng)能夠自動攔截垃圾電話,降低對客戶的困擾。江蘇外呼智能電話機(jī)
電話機(jī)器人使用起來如何?相比人工打電話,機(jī)器人打電話更加省時省力,而且還能較大程度上節(jié)約人工成本。智能機(jī)器人就很不錯,機(jī)器人聲音堪比真人聲音。據(jù)Gartner預(yù)測,到2020年,美國90%的商業(yè)互動行為都由數(shù)字助手來完成,在我國以AI+語音交互技術(shù)為主要的智能產(chǎn)品也正逐漸應(yīng)用于各大行業(yè)領(lǐng)域。基于“將人工智能技術(shù)造福企業(yè)”的共同目標(biāo),迅時聯(lián)合訊飛發(fā)布了“AI智能電話交互”解決方案。該方案由迅時的AI智能電話設(shè)備與訊飛的AI智能語音機(jī)器人平臺構(gòu)成。自誕生起便引起服務(wù)、銷售、城市管理等各領(lǐng)域的關(guān)注與應(yīng)用。嘉興云呼智能電話報價使用智能電話營銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電話營銷,客戶與企業(yè)之間的溝通更加便捷,快速和精確。
電話機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域。電話機(jī)器人目前被普遍應(yīng)用在許多不同的領(lǐng)域,其中包括以下幾個主要的應(yīng)用領(lǐng)域:1、客戶服務(wù)和咨詢:企業(yè)可以使用電話機(jī)器人來提供自動化的客戶服務(wù)和咨詢支持,例如通過電話菜單實(shí)現(xiàn)常見問題解答,處理用戶投訴和預(yù)定申請等事務(wù)功能,同時還能夠保存對話歷史進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。2、銷售和營銷:電話機(jī)器人也可應(yīng)用于企業(yè)的銷售和營銷過程中,例如銷售線索的收集和跟進(jìn),或針對特定客戶群體的推廣活動。它們可以通過智能跟蹤電話記錄、監(jiān)控對話內(nèi)容等方式進(jìn)行客戶的數(shù)據(jù)分析和營銷預(yù)測。
近兩年,無論是國內(nèi)還是國外,普通大眾都面臨著一個問題,越來越多的營銷電話打到我們的手機(jī)上,越來越高頻,相關(guān)行業(yè)也越來越普遍,這背后離不開電話機(jī)器人的“助攻”,喂~你好~這里是xx地產(chǎn)。 我們在某個地方有新的樓盤。 您要不要抽空來看看~近年來,這種營銷電話打在我們的個人手機(jī)上的情況越來越多。 以前每周平均有一兩個,現(xiàn)在幾乎每天都會有。而這些, “多虧了”AI電話機(jī)器人。除了頻率的提高,與營銷電話相關(guān)的行業(yè)也越來越普遍。 例如,我們經(jīng)常接到的營銷電話以房地產(chǎn)推廣為主,但現(xiàn)在各大行業(yè)都開始使用電話機(jī)器人來推銷。AI智能電話營銷系統(tǒng)是一種效率高、智能化的營銷工具。
精確識別客戶內(nèi)容我們的智能外呼機(jī)器人目前已經(jīng)構(gòu)建形成呼叫中心級的語料庫,針對客戶的購買需求,開放企業(yè)自主的權(quán)限定制相關(guān)詞匯,讓機(jī)器代替勞動力自動撥打電話,自主判別客戶意向,精確識別客戶的信息。支持打斷真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、對答如流。支持自動分類和上傳錄音,助你快速篩選優(yōu)良意向客戶。支持打斷在人機(jī)交互中,用戶感覺像是在與機(jī)器人在說話,或是遇到困難,在隨時打斷中實(shí)時記錄,自主豐富知識庫,還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)募为劥偈箍蛻艉瀱?。智能電話營銷系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供針對性的營銷活動和排擠競爭對手的策略。中山云系統(tǒng)智能電話定制價格
基于智能電話營銷系統(tǒng)的銷售的數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以快速調(diào)整營銷策略,提高營銷效率。江蘇外呼智能電話機(jī)
做跟進(jìn)意向客戶成單率的有價值工作中來呢?人工智能電銷機(jī)器人可以做到。1. 人工智能電銷機(jī)器人每天可以撥打800一一1200通電話,快速的過濾掉海量無價值的無效號碼(空號、未接通、拒接)2. 在接通的電話中,再以真人口吻發(fā)音,主動與人進(jìn)行對答,高效的過濾掉無意向客戶3. 在電話結(jié)束后,自動錄音,并分析對話客戶的意向程度,并進(jìn)行標(biāo)簽分類,清晰明了的劃分出意向客戶的等級4. 然后銷售人員只要查看不同意向等級的客戶,并回聽人機(jī)對話的內(nèi)容,制定出不同的話術(shù)跟進(jìn),實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化即可可以看到。江蘇外呼智能電話機(jī)
上海俏聘網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司是一家其他型類企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù),是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè)。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的電話機(jī)器人。上海俏聘順應(yīng)時代發(fā)展和市場需求,通過**技術(shù),力圖保證高規(guī)格高質(zhì)量的電話機(jī)器人。