對于電銷公司來講如何精確地識別真實客戶一直是很難攻克的難點所在。對于智能電話機器人來說,可以通過真人語音式**級的溝通,模擬電銷人員和客戶進行多輪互動的有效溝通,通過用戶畫像和大數(shù)據(jù)模型精確找到用戶,實現(xiàn)精確營銷,并快速完成ABCD類意向客戶的篩選和分類。智能電話機器人是將網(wǎng)絡電話、語音知識、自然語音理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術集成在一個智能產(chǎn)品中,已經(jīng)成為行業(yè)的引導者,為外呼行業(yè)帶來了可喜的變化,短短幾個月被很多企業(yè)證明,這是真正實現(xiàn)開源節(jié)流的AI好項目了。智能電話營銷系統(tǒng)依賴于語音識別技術,能夠更好地適應多樣化的銷售場景。中山網(wǎng)絡智能電話平臺
智能電銷機器人是什么?智能電銷機器人,是一種基于人工智能語音識別、自然語言理解及知識地圖的技術集成方法。可應用于企業(yè)營銷、客服售后等呼出場景,具有真人預先錄制語音話術、完全媲美真人發(fā)聲、支持打斷、富文本溝通和情緒識別等特點。在傳統(tǒng)電話銷售中,大部分企業(yè)都面臨著人力成本高,培訓周期長;人員流動性大;數(shù)據(jù)不準確,跟進難度大...各種問題接踵而至。我們的智能客服系統(tǒng)可以大幅度降低人力成本,提高客戶滿意度。1.智能客服機器人可替代人工客服做簡單任務;2.減輕客服團隊管理負擔;3.提高工作效率,降低人員離職風險;4.降低人員培訓成本。中山客服智能電話公司使用智能電話營銷系統(tǒng),企業(yè)能夠提高客戶滿意度和忠誠度。
個人認為智能外呼機器人對于企業(yè)來說還是有一定的好處的,據(jù)我了解的智能外呼機器人,可以幫助企業(yè)員工撥打電話,工作效率是人工坐席的3-5倍,可較大程度上地為企業(yè)節(jié)省人力成本。較重要的是外呼機器人可無休息日,365天*24小時不間斷撥打電話,并且不用交五險一金,不用培訓,沒有任何場地費。所以只要企業(yè)合理利用還是有很大的優(yōu)勢和用處滴~總之智能電話機器人的出現(xiàn),這是一個很好的良性循環(huán),意向客戶多了,其成單率就會較大程度上增加,然后人工電銷的收入就會增加,從而持續(xù)為公司創(chuàng)造更多的效益,對個人、對企業(yè),對市場,一舉三得,何樂而不為?
如何讓銷售部門節(jié)省50%的成本時增長20%的業(yè)績量?電銷智能語音機器人,電話銷售與客服一站式解決!客戶的資料接入:只需一鍵,即可將大量的未知客戶的資料提交給機器人,無需人工重復操作。機器人學習:可將不同的場景話術提交給機器人,機器人將讀取相關數(shù)據(jù),并成為相關領域的銷售精英。機器人篩選:機器人根據(jù)不同領域的銷售或客服話術,與客戶互動,從大量的客戶的資料中,篩選出可能的意向客戶并進行分類。意向客戶:然后銷售或客服人員根據(jù)機器人的數(shù)據(jù)分析以及通話記錄進行有效的二次跟進。使用智能電話營銷系統(tǒng),能夠根據(jù)歷史記錄分析客戶需求,提高跟客戶溝通的效果。
電話機器人使用起來如何?相比人工打電話,機器人打電話更加省時省力,而且還能較大程度上節(jié)約人工成本。智能機器人就很不錯,機器人聲音堪比真人聲音。據(jù)Gartner預測,到2020年,美國90%的商業(yè)互動行為都由數(shù)字助手來完成,在我國以AI+語音交互技術為主要的智能產(chǎn)品也正逐漸應用于各大行業(yè)領域?;凇皩⑷斯ぶ悄芗夹g造福企業(yè)”的共同目標,迅時聯(lián)合訊飛發(fā)布了“AI智能電話交互”解決方案。該方案由迅時的AI智能電話設備與訊飛的AI智能語音機器人平臺構(gòu)成。自誕生起便引起服務、銷售、城市管理等各領域的關注與應用。智能電話營銷系統(tǒng)能夠降低企業(yè)的人力成本,提高銷售效率。南通云外呼智能電話
AI智能電話營銷系統(tǒng)實現(xiàn)了語音識別和語音合成等多種高級功能。中山網(wǎng)絡智能電話平臺
電話機器人是否具有我們所需求的功能?維護性:使用過程中是否支持個性化修改?是否便于后期維護?電話機器人的工作流程及輸出的數(shù)據(jù)信息等是否透明可追溯?比如AI客戶意向分級,到底是按照什么標準劃分的,合不合理?這樣,遇到問其中,直接跟我們有關的,也能夠輕松被我們掌握的自定義模塊應該包含:話術配置、AI訓練、客戶意向分級等。可移植性 :電話機器人轉(zhuǎn)移到另一環(huán)境是否容易?安裝環(huán)境的條件要求是否能夠滿足多數(shù)辦公環(huán)境要求,不同的交付方式,安裝使用的難易程度如何?中山網(wǎng)絡智能電話平臺
上海俏聘網(wǎng)絡信息科技有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟奇跡,一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍圖,在上海市等地區(qū)的通信產(chǎn)品中始終保持良好的信譽,信奉著“爭取每一個客戶不容易,失去每一個用戶很簡單”的理念,市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領導下,全體上下,團結(jié)一致,共同進退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來上海俏聘網(wǎng)絡信息科技供應和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗,才能繼續(xù)上路,讓我們一起點燃新的希望,放飛新的夢想!