第五章 物業(yè)的使用與維護(hù)第五十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施,不得改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)討論決定同意后,由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。第五十一條 業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地,損害業(yè)主的共同利益。因維修物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)的同意;物業(yè)管理企業(yè)確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意。這類物業(yè)按照發(fā)展變化過(guò)程可分為傳統(tǒng)辦公樓、寫字樓和智能化辦公建筑等;金山區(qū)項(xiàng)目物理管理服務(wù)服務(wù)熱線
中國(guó)住宅市場(chǎng)規(guī)模在保障房制度的推進(jìn)下將穩(wěn)定增長(zhǎng),住宅物業(yè)的需求在樓市逐漸回暖的背景下將保持相對(duì)穩(wěn)定,商業(yè)物業(yè)的增長(zhǎng)勢(shì)頭較為明顯。在未來(lái)三年中,整體的物業(yè)管理面積增長(zhǎng)較為緩慢,年均6.2%左右,預(yù)計(jì) 2014年達(dá)到200億平方米,營(yíng)業(yè)收入達(dá)到7800億的規(guī)模。**物業(yè)服務(wù)包括對(duì)建筑、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理與維護(hù)保養(yǎng),管轄區(qū)域的安全秩序管理、環(huán)境管理與環(huán)境保護(hù),以及對(duì)物業(yè)客戶自尊與服務(wù)享受的滿足,這些服務(wù)構(gòu)成了產(chǎn)品所提供的**利益。金山區(qū)項(xiàng)目物理管理服務(wù)服務(wù)熱線從國(guó)外物業(yè)管理的起源來(lái)看,近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國(guó)。
物業(yè)管理,是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。 [1]物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。 [2]物業(yè)管理有狹義和廣義之分;狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、園林綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),修繕活動(dòng);廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過(guò)程,和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過(guò)程。 [2]
物業(yè)管理的起源來(lái)看,從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)20年代,是舊中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期,上海、天津、武漢、廣州、哈爾濱等城市建立了許多八九層高的建筑,在上海,出現(xiàn)了28座10層以上的高層建筑。在當(dāng)時(shí)的房地產(chǎn)市場(chǎng)上,已經(jīng)出現(xiàn)了代理租賃、清潔衛(wèi)生,保安服務(wù)等專業(yè)性的經(jīng)營(yíng)公司,這些專業(yè)公司的管理方式正是我國(guó)物業(yè)管理的早期形式。由于我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)起步晚,市場(chǎng)化程度較低,行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)不少問(wèn)題。20世紀(jì)80年代初,隨著我國(guó)開(kāi)放的國(guó)策實(shí)施,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物之——物業(yè)管理才由香港引入。
(二)業(yè)主主導(dǎo)原則:業(yè)主主導(dǎo),是指在物業(yè)管理活動(dòng)中,以業(yè)主的需要為**,將業(yè)主置于首要地位。強(qiáng)調(diào)業(yè)主主導(dǎo),是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。(三)服務(wù)***原則:所做的每一項(xiàng)工作都是服務(wù),物業(yè)管理必須堅(jiān)持服務(wù)***的原則。(四)統(tǒng)一管理原則:一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì),一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。(五)專業(yè)高效原則:物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理,并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來(lái)承擔(dān),物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)***企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行約定。虹口區(qū)一站式物理管理服務(wù)介紹
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公平以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。金山區(qū)項(xiàng)目物理管理服務(wù)服務(wù)熱線
第八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)。業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)**和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。第九條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。第十條 同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民**房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì),并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。但是,只有一個(gè)業(yè)主的,或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會(huì)的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。金山區(qū)項(xiàng)目物理管理服務(wù)服務(wù)熱線
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