企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程,通常演變由三個階段構(gòu)成,經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。經(jīng)驗(yàn)管理階段企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi),所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗(yàn)管理階段,對員工的管理前提是經(jīng)濟(jì)人假設(shè), 認(rèn)為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔(dān)責(zé)任,被動,所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主,激勵方式是胡蘿卜加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為??茖W(xué)管理階段企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?,但是對人性的認(rèn)識還是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提,靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來使員工工作,員工因?yàn)槠谕玫姜勝p或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。組織重組:是指關(guān)于組織的理論與組織形式的創(chuàng)新與再造,是一種組織的徹底性創(chuàng)新。深澤多樣企業(yè)形象設(shè)計(jì)中心
企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象,首先要靠自己的內(nèi)功--為社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù);其次,還要靠企業(yè)的真實(shí)傳播--通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己,讓公眾了解熟知、加深印象。公共關(guān)系樹立企業(yè)形象的任務(wù),主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個方面。內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì),是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成:開拓創(chuàng)新精神。這是每個企業(yè)都應(yīng)具備的,而且是非常重要的。也就是說每個企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要,勇于探索、勇于創(chuàng)新,即要隨著社會的發(fā)展、環(huán)境的變化、活動的需要和不同的公眾對象,不斷地對公共關(guān)系活動的內(nèi)容和形式進(jìn)行補(bǔ)充、完善和創(chuàng)新,使之更為豐富,更具特色,更有吸引力。這就要求公共關(guān)系人員 (尤其是高層負(fù)責(zé)人) 具有敏銳的洞察力,積極的求異思維,豐富的想象力和良好的知識結(jié)構(gòu),以及良好的心理素質(zhì),無畏的探索精神和活躍的靈感等等。天津特點(diǎn)企業(yè)形象設(shè)計(jì)中心企業(yè)管理文化是有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷變革的一套行為方式。
企業(yè)管理文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。 廣義上說,文化是人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、等組織的文化性質(zhì)是不同的。
企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱,是社會化大生產(chǎn)的客觀要求。企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,實(shí)現(xiàn)省、快、多、好的目標(biāo),取得大的投入產(chǎn)出效率。在社會生產(chǎn)發(fā)展的一定階段,一切規(guī)模較大的共同勞動,都或多或少地需要進(jìn)行指揮,以協(xié)調(diào)個人的活動;通過對整個勞動過程的監(jiān)督和調(diào)節(jié),使單個勞動服從生產(chǎn)總體的要求,以保證整個勞動過程按人們預(yù)定的目的正常進(jìn)行。尤其是在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)、產(chǎn)品日新月異、市場瞬息萬變的現(xiàn)代社會中,企業(yè)管理就顯得愈益重要。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標(biāo)、廣告聽得到的部分,是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。
文化管理階段企業(yè)的邊界模糊,管理的前提是社會人假設(shè),認(rèn)為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰(zhàn),愿意發(fā)揮主觀能動性,積極向上。這時(shí)企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化,通過人本管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。文化管理階段時(shí)并不是沒有經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理,科學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ),經(jīng)驗(yàn)仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補(bǔ)的。只是由于到了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)期,人更加重視實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),所以,對人性的尊重顯得尤為重要,因此企業(yè)管理要以人為本。中國的企業(yè)家們,既要面對來自外部的挑戰(zhàn),又要探詢符合本土國情特質(zhì)、企業(yè)現(xiàn)狀的經(jīng)營之路。無極特點(diǎn)企業(yè)形象設(shè)計(jì)方式
企業(yè)資源重組:包括產(chǎn)業(yè)資源、人力資源、技術(shù)資源、市場資源等。深澤多樣企業(yè)形象設(shè)計(jì)中心
企業(yè)名稱。有人認(rèn)為這是樹立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫"賣招牌",因?yàn)檎信频暮脡膶τ谙M(fèi)者的心理有一定的影響,它甚至?xí)绊懫髽I(yè)的經(jīng)營效果。在解放前,舊中國的一些企業(yè)對此是非常講究的,它是集緘、鑒、訓(xùn)、應(yīng)右銘于一體的一個縮小的廣告。所以企業(yè)的名稱應(yīng)象給人取名那樣有番講究,而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻; 避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。一些擁有產(chǎn)品的企業(yè)有意識將產(chǎn)品牌號與企業(yè)名稱統(tǒng)一起來,也能收到相得益彰的效果。如:美國可口可樂公司和它的可口可樂飲料;北京服裝三廠生產(chǎn)長城牌風(fēng)雨衣創(chuàng)出牌子后,就改名為長城風(fēng)雨衣廠,這樣,宣傳長城牌風(fēng)雨衣,既提高了產(chǎn)品的信譽(yù)。深澤多樣企業(yè)形象設(shè)計(jì)中心
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