懷柔區(qū)應用家政服務誠信服務

來源: 發(fā)布時間:2022-04-15

未經(jīng)經(jīng)營者指導和消費者允許不要使用。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時返回,要征得消費者同意;要注意防火、防盜.六、儀態(tài)儀表(一)講究個人衛(wèi)生,著裝整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。(二)佩戴飾物要適當,不濃妝艷抹,不留長指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,與消費者交流時要正視對方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(四)進入消費者臥室前應先行敲門,以示禮貌和尊重。。五)提倡講普通話,要使用文明用語,杜絕不禮貌的語言和行為。家政服務家庭服務行業(yè)規(guī)范編輯***條為了保護家庭服務經(jīng)營者、消費者、服務人員的合法權益,促進中國家庭服務業(yè)健康地發(fā)展,現(xiàn)制定本管理規(guī)范。第二條家庭服務業(yè)以“為民、便民、利民、安民”為服務宗旨。以滿足城市家庭對家務勞動社會化的需求為目標,堅持社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則,促進中國經(jīng)濟和社區(qū)服務事業(yè)的發(fā)展。第三條本規(guī)范所指家庭服務業(yè)。個性化和安全便捷的服務享受。懷柔區(qū)應用家政服務誠信服務

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是指從事家庭服務、家庭清潔、家庭護理、家庭醫(yī)生、家庭教師、家庭餐飲、家庭園藝、家庭搬家、家庭舊貨收購、家庭養(yǎng)老服務、家庭裝飾維修、家庭接送服務、家庭鐘點工等家庭服務工作的有償服務活動。家庭服務活動應當遵守本管理規(guī)范。第四條家庭服務的經(jīng)營者應當是依法經(jīng)**主管部門批準或登記注冊的企事業(yè)或個人獨資企業(yè)、合法企業(yè)、有限責任公司、股分有限公司等。第五條中國家庭服務業(yè)協(xié)會在**和企業(yè)之間起著橋梁和紐帶作用,并依法肩負著本行業(yè)管理、服務、溝通、監(jiān)督和建議的職責。從事家庭服務業(yè)經(jīng)營活動的單位或機構,可以參加全國及地方性行業(yè)協(xié)會。協(xié)會依法開展行業(yè)管理、信息交流、業(yè)務培訓、國際合作、咨詢服務及宣傳教育等方面的活動。第二章家庭服務業(yè)經(jīng)營者第六條經(jīng)營者應當遵守法律、法規(guī)和本協(xié)會章程,尊重社會公德和職業(yè)道德,堅持服務***、質量***的原則,建立健全內(nèi)部管理制度和各項工作制度,嚴格自律。并接受有關**主管部門的監(jiān)督管理。經(jīng)營者的合法權益受到法律保護,經(jīng)營者有權拒絕違反法律、法規(guī)規(guī)定的收費和攤派。第七條經(jīng)營者應當與服務人員訂立雇傭合同。雇傭合同應采用書面形式。雇傭合同一般應包括以下條款:(一)勞動待遇。。海淀區(qū)智能化家政服務直銷價家政服務優(yōu)先我們家。

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污水管道疏通清理、維修各式水龍頭,馬桶水箱維修及更換零配件,閥門,浴缸漏滲水.水斗,上下水管改裝等,專修電馬桶.以及針對單位公司內(nèi)的排污管道,化糞池,油污池進行清理等.家政服務清潔清洗(1)抽油煙機清洗(2)空調(diào)清洗(3)真皮沙發(fā)清洗(4)玻璃清洗(5)地毯清洗、木地板打蠟、家庭自來水管道清洗家政服務搬家服務正規(guī)、專業(yè)熟手員工搬家、搬廠、搬寫字樓、搬鋼琴、搬公司及拆裝大小組件為你服務到位.家政服務關于職業(yè)編輯職業(yè)名稱:家政服務師職業(yè)定義:家政服務根據(jù)要求為所服務家庭操持家務照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關事情的人員。從事的工作:操持家務、護理老人、護理孕婦、產(chǎn)后新生兒、保育嬰幼兒、護理病人等家務家政服務工作。職業(yè)等級:家政服務師資格認證分為三個層次:初級家政服務師(職業(yè)等級3級)、中級家政服務師(職業(yè)等級2級)和高級家政服務師(職業(yè)等級1級)實施職業(yè)資格證書人員的范圍:從事或準備從事本職業(yè)的人員。申報條件:1、助理家政服務師(具備以下條件之一者可申報初級職業(yè)資格)①具有高中及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經(jīng)助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有中專及以上學歷。

她們的心態(tài)及服務意識較好,接受能力強,又有一定的家庭服務工作經(jīng)驗,一般來說,中級以上的服務員工,在家務打理的條理性、主動性方面較好,她們比較熟悉家庭的生活習慣、衛(wèi)生標準及飲食口味,對嬰幼保育方面也有一定的服務經(jīng)驗,能**擔當日常家庭事物的打理。請中級以上的服務工,她們會很快進入服務狀態(tài),比請初能服務工要省心些,但她們不足的地方是極少數(shù)人有些“油條”。家政服務涉外保姆涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及**家庭提供英語達四級、大專以上學歷的管家型服務人才,她們英語流利,有較強的溝通能力和主動配合能力,具備**家庭事務的打理和管理,擅長兒童中英文教育和學習輔導導。家政服務高級管家高級職業(yè)技能服務就是所說的高級管家,她們都是具備大專以上學歷,英語水平達三級以上,熟悉電腦的使用,年齡在26歲以下的“多元化”服務型人才;也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管”。高級管家要求標準是:既能主理家務,又能處理商務;既能教書育童,又懂飲食營養(yǎng);既會待人接物,又懂禮儀著裝;日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養(yǎng)、雖不算***,也基本上良好。是即進得廳堂,也入得廚房的多元化服務人才。家政服務育嬰早教育嬰早教服務師。專業(yè)熟手員工搬家、搬廠、搬寫字樓、搬鋼琴、搬公司及拆裝大小組件為你服務到位。

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(三)家政服務證書及其他從業(yè)資格證明。家庭服務員隱瞞真實情況造成損失的應當承擔相應的違約違約責任。第十三條服務人員應當遵守企業(yè)規(guī)章制度,遵守職業(yè)規(guī)范,服從經(jīng)營者的管理和正當?shù)墓ぷ靼才拧7杖藛T應當舉止文明,語言規(guī)范,按照合同提供服務,不對外泄露消費者隱私,損害消費者合法權益。服務中發(fā)生糾紛的,及時向經(jīng)營者反應,不得私自離崗。第十四條服務人員應當經(jīng)過職業(yè)技能培訓,取得資格證書,持證上崗。第十五條服務人員合法的人身權、財產(chǎn)權受法律保護,經(jīng)營者、消費者不得擅自變更。消費者要求提供約定之外的家庭服務,應當征得服務人員同意。第四章家庭服務消費者第十六條消費者要求提供家庭服務的,應當填寫登記表。并提供戶口本和身份證件,簽訂服務合同,按照約定期限向經(jīng)營者支付相關費用,不得損害經(jīng)營者的合法權益。第十七條消費者有權了解服務人員的教育狀況、職業(yè)技能、相關工作經(jīng)歷、健康狀況、道德品性等情況。第十八條消費者應尊重服務人員的人格和勞動,按照合同內(nèi)容提供勞動條件和服務環(huán)境,保障服務人員的合法權益,對服務質量有意見的,應及時向經(jīng)營者反映,不能強求服務人員違規(guī)作業(yè),服務人員發(fā)生意外事故。從事的工作:操持家務、護理老人、護理孕婦、產(chǎn)后新生兒、保育嬰幼兒、護理病人等家務家政服務工作。北辰區(qū)挑選家政服務收購價格

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應當迅速通知經(jīng)營者和有關部門,并處理好善后事宜。第十九條消費者有下列情形之一的,服務人員可以拒絕繼續(xù)提供服務,經(jīng)營者可以解除家庭服務合同,并依法追究其責任。(一)不按約定支付服務費和相關費用,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的。(二)虐待服務人員,違反合同的。(三)脅迫服務人員從事違法活動的。(四)其他額外的或危及人身安全的服務的;損害經(jīng)營者、服務人員合法權益的行為。第二十條有下列情形之一的,消費者可以解除家庭服務合同:(一)經(jīng)營者采用**手段訂立合同,可能對消費者造成嚴重損害的。(二)未按合同履行義務的。(三)服務人員有損害消費者權益行為或違法行為。第五章監(jiān)督與責任第二十一條中國家庭服務業(yè)協(xié)會及各地方協(xié)會待命管理職能,依照法律規(guī)定,對家庭服務活動、培訓活動的單位或機構進行檢查、監(jiān)督、指導、評議、建議和協(xié)調(diào)工作。第二十二條**有關主管家庭服務業(yè)的部門接受消費者投放后,應在有關各方合作下30天內(nèi)作出處理決定。第二十三條中國家庭服務業(yè)協(xié)會及各地方協(xié)會依照法規(guī),維護經(jīng)營者、消費者和服務人員的合法權益。第二十四條本管理規(guī)范經(jīng)中國家庭服務業(yè)協(xié)會第二屆四次大會討論通過,自發(fā)布之日起施行(試行)。懷柔區(qū)應用家政服務誠信服務

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