家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構、社區(qū)機構、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規(guī)范,提高家庭生活質量,以此促進整個社會的發(fā)展。2019年2月20日,在召開的***常務會議提出,促進家政服務擴容提質,并從促進家政服務企業(yè)進社區(qū)、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施[1]。6月26日,***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》。***新聞商務部:推動家政服務業(yè)復蘇2020-07-0808:547日,在商務部“關于家政服務信用信息平臺建設工作”專題新聞發(fā)布會上,記者獲悉,目前家政行業(yè)總體上正在加快復蘇,復工率在逐月提高。...詳情相關新聞內容來自中文名家政服務外文名Housekeepingservice概念部分家庭事務社會化、職業(yè)化屬于民生范疇一般由專業(yè)家政服務人員來承擔目錄1簡介2發(fā)展特點?市場?服務內容?連鎖經營?專業(yè)化?服務質量3行業(yè)管理4術語定義5服務分類?職業(yè)保姆?涉外保姆?高級管家?育嬰早教?鐘點服務?幼教保育?家教外教?水電維修?管道疏通?清潔清洗?搬家服務6關于職業(yè)7職業(yè)守則8家庭服務行業(yè)規(guī)范9聘用常識10存在問題11社會需求12管理。閥門,浴缸漏滲水.水斗,上下水管改裝等,專修電馬桶.以及針對單位公司內的排污管道。西青區(qū)挑選家政服務平臺
(三)家政服務證書及其他從業(yè)資格證明。家庭服務員隱瞞真實情況造成損失的應當承擔相應的違約違約責任。第十三條服務人員應當遵守企業(yè)規(guī)章制度,遵守職業(yè)規(guī)范,服從經營者的管理和正當?shù)墓ぷ靼才?。服務人員應當舉止文明,語言規(guī)范,按照合同提供服務,不對外泄露消費者隱私,損害消費者合法權益。服務中發(fā)生糾紛的,及時向經營者反應,不得私自離崗。第十四條服務人員應當經過職業(yè)技能培訓,取得資格證書,持證上崗。第十五條服務人員合法的人身權、財產權受法律保護,經營者、消費者不得擅自變更。消費者要求提供約定之外的家庭服務,應當征得服務人員同意。第四章家庭服務消費者第十六條消費者要求提供家庭服務的,應當填寫登記表。并提供戶口本和身份證件,簽訂服務合同,按照約定期限向經營者支付相關費用,不得損害經營者的合法權益。第十七條消費者有權了解服務人員的教育狀況、職業(yè)技能、相關工作經歷、健康狀況、道德品性等情況。第十八條消費者應尊重服務人員的人格和勞動,按照合同內容提供勞動條件和服務環(huán)境,保障服務人員的合法權益,對服務質量有意見的,應及時向經營者反映,不能強求服務人員違規(guī)作業(yè),服務人員發(fā)生意外事故。武清區(qū)常見家政服務直銷價年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育。
象?臨時加價?退款無果家政服務簡介編輯家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國市場經濟的不斷發(fā)展、成熟產業(yè)結構的調整問題擺在了面前。縮小***、二產業(yè)的比重,加大第三產業(yè)——服務業(yè)的比重,既是實行市場經濟的必然結果(市場經濟在某種程度上就是服務經濟),又順應了家庭服務消費需求上升的現(xiàn)實狀況。家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業(yè),家政服務踏上自身的"職業(yè)家政服務化"發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域。此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待。家政服務是一項跨世紀的"雙贏"工程。一方面,它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面***的服務體系;另一方面,它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據(jù)勞動與社會保障部的調查,家政服務業(yè)就業(yè)潛力巨大,至少可為中國提供500多萬個就業(yè)崗位。中國家政服務業(yè)已初具規(guī)模,眾多家政服務公司和勞務中介服務公司如雨后春筍般出現(xiàn)于各個城市,有些甚至已形成一定品牌。
應當迅速通知經營者和有關部門,并處理好善后事宜。第十九條消費者有下列情形之一的,服務人員可以拒絕繼續(xù)提供服務,經營者可以解除家庭服務合同,并依法追究其責任。(一)不按約定支付服務費和相關費用,經催告后在合理期限內仍不支付的。(二)虐待服務人員,違反合同的。(三)脅迫服務人員從事違法活動的。(四)其他額外的或危及人身安全的服務的;損害經營者、服務人員合法權益的行為。第二十條有下列情形之一的,消費者可以解除家庭服務合同:(一)經營者采用**手段訂立合同,可能對消費者造成嚴重損害的。(二)未按合同履行義務的。(三)服務人員有損害消費者權益行為或違法行為。第五章監(jiān)督與責任第二十一條中國家庭服務業(yè)協(xié)會及各地方協(xié)會待命管理職能,依照法律規(guī)定,對家庭服務活動、培訓活動的單位或機構進行檢查、監(jiān)督、指導、評議、建議和協(xié)調工作。第二十二條**有關主管家庭服務業(yè)的部門接受消費者投放后,應在有關各方合作下30天內作出處理決定。第二十三條中國家庭服務業(yè)協(xié)會及各地方協(xié)會依照法規(guī),維護經營者、消費者和服務人員的合法權益。第二十四條本管理規(guī)范經中國家庭服務業(yè)協(xié)會第二屆四次大會討論通過,自發(fā)布之日起施行(試行)。家政服務服務質量家政服務業(yè)的多樣化快速發(fā)展,為人民**提供了高質量。
未經經營者指導和消費者允許不要使用。未經消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時返回,要征得消費者同意;要注意防火、防盜.六、儀態(tài)儀表(一)講究個人衛(wèi)生,著裝整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。(二)佩戴飾物要適當,不濃妝艷抹,不留長指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,與消費者交流時要正視對方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(四)進入消費者臥室前應先行敲門,以示禮貌和尊重。。五)提倡講普通話,要使用文明用語,杜絕不禮貌的語言和行為。家政服務家庭服務行業(yè)規(guī)范編輯***條為了保護家庭服務經營者、消費者、服務人員的合法權益,促進中國家庭服務業(yè)健康地發(fā)展,現(xiàn)制定本管理規(guī)范。第二條家庭服務業(yè)以“為民、便民、利民、安民”為服務宗旨。以滿足城市家庭對家務勞動社會化的需求為目標,堅持社會效益與經濟效益相統(tǒng)一的原則,促進中國經濟和社區(qū)服務事業(yè)的發(fā)展。第三條本規(guī)范所指家庭服務業(yè)。污水管道疏通清理、維修各式水龍頭,馬桶水箱維修及更換零配件。西青區(qū)挑選家政服務平臺
促進家政服務擴容提質,并從促進家政服務企業(yè)進社區(qū)。西青區(qū)挑選家政服務平臺
經助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。2、家政服務師(具備以下條件之一者可申報中級職業(yè)資格)①取得助理家政服務師職業(yè)資格證書,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有中專及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。③具有大專及以上學歷,經家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。3、高級家政服務師(具備以下條件之一者可申報高級職業(yè)資格)①取得家政服務師職業(yè)資格證書,連續(xù)從事家政服務工作2年以上,經高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有大專及以上學歷。連續(xù)從事家政服務工作2年以上,經高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。③具有本科及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。家政服務職業(yè)守則編輯一、從事家政服務工作應具備以下條件:(一)年滿18周歲,有民事行為能力和服務技能;(二)受過初中或同等學歷教育;(三)有合法的身份證件;(四)身體健康,持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。二、家政服務人員應當如實向經營者提供本人身份、學歷、健康等資格證明及其他有關資料。西青區(qū)挑選家政服務平臺
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