CS證書的意義信息系統(tǒng)建設和服務提供方可依能力要求標準對自己進行評估,找差距,加強自身建設,有利于提高企業(yè)自己的系統(tǒng)建設能力和服務質量,不斷提高企業(yè)的經營、技術和管理能力,參與市場競爭。能夠科學有效地評價信息系統(tǒng)建設和服務提供方的能力水平,有利于系統(tǒng)建設和服務企業(yè)展示自身實力,提升企業(yè)信息系統(tǒng)建設和服務水平的佐證力度,提高信息化項目建設單位對企業(yè)的選擇概率,可有效的降低項目前期溝通成本,擴大市場影響力和競爭力,為提升市場拓展能力提供助力。促進信息系統(tǒng)建設和服務行業(yè)高質量發(fā)展,規(guī)范信息系統(tǒng)建設和服務能力評估工作??勺鳛?、事業(yè)單位、社會團體和招標服務機構選擇信息系統(tǒng)建設和服務商的參考依據,在參與信息化項目的招投標過程中給予加分。CMMI5級可以通過度量和分析開發(fā)過程和產品,建立公司的效率指標。上海信息系統(tǒng)評估CS一級
常見問題1:CS等級證書需要年審么?是否收費?答:1、2級需要去平臺提交年度報告,3、4級有現場監(jiān)督,要收費2:證書有效期多久?證書有效期4年,每隔12-18個月,監(jiān)督一次,共監(jiān)督兩次3:有沒有具體每個等級的要求?沒有具體等級要求。一般原系統(tǒng)集成三級的能力也就能申請cs2;原來四級,申請cs1,企業(yè)能力以此類推,只是參考,不是標準。4:評審周期多久?周期不確定,電子聯合會現在沒有出文規(guī)定上會時間,只能說越早做完越早拿到證。認證的時間及流程貫標輔導周期在1~2個月,認證周期1個月左右。出于企業(yè)的需要與工作安排,全程周期可適當壓縮,高效率的貫標進程離不開企業(yè)領導重視和各部門參與人員的高度配合。上海信息系統(tǒng)建設CSCS認證可以有效的降低項目前期溝通成本。
為什么需要申請ITSS認證隨著信息技術的快速發(fā)展和深度應用,運維服務市場正在發(fā)生變化,市場競爭激烈、成本攀升、行業(yè)利潤逐漸降低是整個運維服務行業(yè)面臨的共性問題。在此背景下,多數運維服務企業(yè)結合自身的業(yè)務定位,根據市場需求,不斷改進和提升運維服務能力,但由于缺乏行業(yè)最佳實踐,導致運維服務能力建設的難度增大、成本提高,甚至增加了選擇未來前進方向的難度。而企業(yè)實施運維服務能力成熟度模型,能有效改進企業(yè)的運維服務業(yè)務,改善運維服務質量,為客戶提供高滿意的服務,促進運維服務企業(yè)與客戶共成長。
信息系統(tǒng)效能評估方法管理效能評估方法管理效能的達成主要依靠信息系統(tǒng)建設成本的控制與建設后投入效益的達成來實現。信息系統(tǒng)的成本控制依賴于對項目實施費用及系統(tǒng)運行費用的合理估算,并執(zhí)行嚴格的過程控制。在計算項目的實施費用時,需考慮到項目可行性分析費用、項目管理費用、開發(fā)費用、硬件費用等;在計算系統(tǒng)的運行費用時,需考慮到運營費用、管理費用及維護費用。在信息系統(tǒng)的效益評估方面,需要評價信息系統(tǒng)建設在三個維度的效益,包括管理價值滿足情況、業(yè)務目標滿足情況及IT目標滿足情況。在成本測算與效益分析的基礎上,甫瀚咨詢建議企業(yè)可通過使用多個成本-效益分析模型,從不同角度來衡量IT系統(tǒng)的經濟效益。信息技術服務標準可以提高企業(yè)度。
企業(yè)獲得ITSS認證的好處,提供統(tǒng)一衡量標準:IT服務供需雙方基于同一標準衡量IT服務質量。提升IT服務質量:通過系統(tǒng)化方法控制要素并監(jiān)控顧客滿意度,有助于提升服務質量。優(yōu)化IT服務成本:建立運維業(yè)務與運維服務成本之間的關系,梳理各項運維服務成本,準確掌握運維服務資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務成本.ITSS使IT服務供方可以將多項IT服務成本從企業(yè)內成本轉換成社會成本,比如初級IT服務工程師培養(yǎng)、客戶IT服務教育等。這種轉變一方面直接降低了IT服務供方的成本,另一方面為IT服務供方的業(yè)務快速發(fā)展提供了可能。CMMI是模型,是業(yè)界最佳實踐,不是標準,不是流程。上海三級安防技防證書
服務認證是針對服務的認證。上海信息系統(tǒng)評估CS一級
申請ITSS能獲得哪些收益:提高運維服務效率:通過引入ITSS,運維服務企業(yè)可以以運維服務業(yè)務目標為導向,建立量化的、流程化的運維服務管理體系,分析運維服務過程,為進一步提升運維服務效率找到提升空間。降低運維服務成本:通過引入ITSS,運維服務企業(yè)可以建立運維業(yè)務與運維服務成本之間的關系,梳理各項運維服務成本,準確掌握運維服務資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務成本。促進企業(yè)創(chuàng)新:通過引入ITSS,企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識,在提升員工能力的同時,激發(fā)員工以業(yè)務視角創(chuàng)新服務,如軟件研發(fā)人員以客戶服務為導向改善軟件研發(fā)。上海信息系統(tǒng)評估CS一級