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信息系統(tǒng)效能評估方法管理效能評估方法管理效能的達(dá)成主要依靠信息系統(tǒng)建設(shè)成本的控制與建設(shè)后投入效益的達(dá)成來實現(xiàn)。信息系統(tǒng)的成本控制依賴于對項目實施費用及系統(tǒng)運(yùn)行費用的合理估算,并執(zhí)行嚴(yán)格的過程控制。在計算項目的實施費用時,需考慮到項目可行性分析費用、項目管理費用、開發(fā)費用、硬件費用等;在計算系統(tǒng)的運(yùn)行費用時,需考慮到運(yùn)營費用、管理費用及維護(hù)費用。在信息系統(tǒng)的效益評估方面,需要評價信息系統(tǒng)建設(shè)在三個維度的效益,包括管理價值滿足情況、業(yè)務(wù)目標(biāo)滿足情況及IT目標(biāo)滿足情況。在成本測算與效益分析的基礎(chǔ)上,甫瀚咨詢建議企業(yè)可通過使用多個成本-效益分析模型,從不同角度來衡量IT系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益。CS認(rèn)證可以促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估工作。上海技防資質(zhì)安防技防認(rèn)證
ITSS能力成熟度等級ITSS,從低到高分別是ITSS四級、三級、二級、一級;ITSS四級是基本的要求,只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求體系,完全沒有指標(biāo)的考核要求,ITSS分會組織進(jìn)行的終考核也只是對地方評估機(jī)構(gòu)的評估結(jié)果進(jìn)行審查和確認(rèn),所以這是簡單基礎(chǔ)的等級。ITSS三級在四級的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,對體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運(yùn)維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。ITSS二級在三級的基礎(chǔ)上更加注重部門之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)性,能夠?qū)ζ髽I(yè)的應(yīng)急機(jī)制提出相應(yīng)要求。ITSS一級也是目前的ITSS等級,不僅要求的量化管理,還要對技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革產(chǎn)生一定的推動力。這個級別可不是簡簡單單就能達(dá)到的。安徽信息技術(shù)ITSS年審ITSS認(rèn)證有利于降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險。
為什么需要申請ITSS認(rèn)證隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和深度應(yīng)用,運(yùn)維服務(wù)市場正在發(fā)生變化,市場競爭激烈、成本攀升、行業(yè)利潤逐漸降低是整個運(yùn)維服務(wù)行業(yè)面臨的共性問題。在此背景下,多數(shù)運(yùn)維服務(wù)企業(yè)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)定位,根據(jù)市場需求,不斷改進(jìn)和提升運(yùn)維服務(wù)能力,但由于缺乏行業(yè)最佳實踐,導(dǎo)致運(yùn)維服務(wù)能力建設(shè)的難度增大、成本提高,甚至增加了選擇未來前進(jìn)方向的難度。而企業(yè)實施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型,能有效改進(jìn)企業(yè)的運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù),改善運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高滿意的服務(wù),促進(jìn)運(yùn)維服務(wù)企業(yè)與客戶共成長。
近年來,伴隨著企業(yè)向信息化、數(shù)字化管理模式的轉(zhuǎn)型,企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)上的投入持續(xù)增長,在一些中大型企業(yè),信息化建設(shè)的投入每年高達(dá)數(shù)十億。然而,相較于企業(yè)的其他投資行為,信息系統(tǒng)建設(shè)往往是一個長期的投入過程,對于一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)類型的企業(yè),信息系統(tǒng)的上線運(yùn)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成之間也較難建立直接的影響關(guān)系,且由于信息系統(tǒng)所承載的是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的線上化,很難短期內(nèi)帶來顯性的現(xiàn)金流收益。因此,很多企業(yè)的管理層經(jīng)常會陷入決策的困境:信息系統(tǒng)建設(shè)是否達(dá)到了當(dāng)初的管理價值預(yù)期?是否還值得繼續(xù)投入建設(shè),還需投入多少資金?系統(tǒng)建設(shè)多久之后能夠真正“回本”并創(chuàng)造價值?CMMI提供一個統(tǒng)一的,包容性的過程改進(jìn)框架,可以容納創(chuàng)新。
關(guān)于信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù):通過結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng),運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù),將各個分離得設(shè)備、共嫩惡搞和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)得、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)得系統(tǒng)之中,以及為信息系統(tǒng)正常云兄提供支持得服務(wù)、包括信息技術(shù)咨詢、軟件發(fā)開、數(shù)據(jù)處理,及信息系統(tǒng)得設(shè)計、開發(fā)、集成實施、運(yùn)行維護(hù)和運(yùn)營服務(wù)等。獲得了CS認(rèn)證,我們能:科學(xué)有效地評價信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力水平,指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者建設(shè)服務(wù)能力,提升服務(wù)質(zhì)量,同時在與客戶進(jìn)行項目洽談時能夠同對方證明自己有相對應(yīng)的服務(wù)能力,為定制企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。ITSS認(rèn)證有利于優(yōu)化IT服務(wù)成本。信息系統(tǒng)建設(shè)CS年審
信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。上海技防資質(zhì)安防技防認(rèn)證
哪些企業(yè)可以做CMMI?一般有一定實力的軟件企業(yè),無論是軟件開發(fā)還是系統(tǒng)集成類的企業(yè)都是可以的。認(rèn)證要求:1、CMMI認(rèn)證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項目管理體系。3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)實施,而不是個別的項目按照CMMI要求來管理。(根據(jù)CMMI1.3模型,理論上組織只有1個項目也可以進(jìn)行CMMI評估,但實踐中基本上都需要以上3個項目)。組織應(yīng)收集和保存項目按照CMMI進(jìn)行管理的記錄和數(shù)據(jù)。4、CMMI認(rèn)證后有效期3年,組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評或CMMI升級。上海技防資質(zhì)安防技防認(rèn)證
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