昆明山谷楓會(huì)議服務(wù)的準(zhǔn)備工作:會(huì)前:1、熟知以下內(nèi)容:(1)會(huì)議名稱(2)會(huì)議性質(zhì)(3)與會(huì)人數(shù)(4)會(huì)議期限(5)會(huì)議休息時(shí)間表(6)會(huì)議活動(dòng)范圍(7)準(zhǔn)備內(nèi)容(8)注意事項(xiàng);2、會(huì)前準(zhǔn)備:(1)根據(jù)會(huì)議的要求擺好會(huì)議的臺(tái)型工程人員檢查照明、音響、視頻、空調(diào)等設(shè)備,根據(jù)會(huì)議要求增添新的設(shè)備冬夏季要調(diào)整好室溫,注意通風(fēng)。冬季要保暖(2)會(huì)場(chǎng)指示牌在酒店的大堂明顯位置擺放會(huì)議的指示牌在會(huì)場(chǎng)門口附近顯眼位置擺放會(huì)議指示牌。(3)有主席臺(tái)的話布置鮮花或其他裝飾物各個(gè)位置根據(jù)要求可以擺放人名卡。(4)主席臺(tái)上方或根據(jù)客人要求在合適的位置由工程部協(xié)助掛好橫幅。(5)登記臺(tái):會(huì)場(chǎng)門口或大堂擺放簽到臺(tái)并有指示牌簽到薄方便參會(huì)客人簽到。(6)休息安排熟悉本次會(huì)議的休息時(shí)間表可以提前與銷售或客人溝通安排合適的休息區(qū)域,并準(zhǔn)備茶歇。(7)有茶歇的時(shí)候提前根據(jù)會(huì)議人數(shù)搭設(shè)好茶歇臺(tái)準(zhǔn)備好充足的餐具,飲品,食品根據(jù)主辦方的要求按時(shí)提供。(8)服務(wù)員配備人員安排到位告知其負(fù)責(zé)的區(qū)域和服務(wù)內(nèi)容讓其準(zhǔn)備好所需的東西適時(shí)提供服務(wù)(9)會(huì)場(chǎng)清潔會(huì)場(chǎng)布置結(jié)束后清理好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生等待會(huì)議開(kāi)始。一般會(huì)議的時(shí)間性很強(qiáng),都強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。高新區(qū)一站式會(huì)議服務(wù)公司
好的會(huì)議報(bào)告對(duì)開(kāi)好會(huì)議具有決定性的意義。從內(nèi)容來(lái)講,會(huì)議報(bào)告是一個(gè)機(jī)關(guān)、一個(gè)單位在某種會(huì)議上就一個(gè)時(shí)期的工作情況和下一步的打算安排所做的報(bào)告。會(huì)議報(bào)告要求寫明某一階段或某項(xiàng)工作的進(jìn)展情況、主要成績(jī)、存在問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以及下一步工作的指導(dǎo)方針、主要任務(wù)和相應(yīng)措施等,以提交會(huì)議討論。會(huì)議報(bào)告具有總結(jié)性和指導(dǎo)性,意義重大。因此,撰寫報(bào)告文稿,需要事先進(jìn)行廣的調(diào)查研究,反復(fù)討論,反復(fù)修改。在報(bào)告內(nèi)容方面,講工作情況要全,又要突出重點(diǎn);講成績(jī)和存在問(wèn)題要恰如其分;講任務(wù)要明確具體,而且要有完成任務(wù)的切實(shí)可行的措施,力求能起到統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確任務(wù)、振奮精神的作用。高新區(qū)一站式會(huì)議服務(wù)公司一個(gè)好的會(huì)議是有組織的。
會(huì)議服務(wù)中堅(jiān)持做到會(huì)前與客戶有效溝通了解客戶會(huì)議的規(guī)模、人數(shù)、會(huì)議室形式等諸多要件,提前幾天做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,調(diào)試好音響、燈光、投影儀、溫度控制、緊急出口、消防安全以及應(yīng)急預(yù)案等都要一一落實(shí)到位。二龍湖度假山莊擁有7個(gè)會(huì)議室,可滿足300人,200人,100人,50人,20人不同規(guī)格團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)需求,會(huì)議室LED大屏,投影,音響,麥克風(fēng),寫字板等設(shè)備齊全,不管是商務(wù)培訓(xùn),展銷會(huì),聯(lián)誼會(huì),職業(yè)培訓(xùn)等再適合不過(guò)了。山莊不只只是擁有屬于自己的專業(yè)拓展教練團(tuán)隊(duì),還擁有實(shí)力雄厚的服務(wù)保障部門,營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì),后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),售后服務(wù)跟蹤團(tuán)隊(duì),安全監(jiān)督團(tuán)隊(duì),為每一個(gè)選擇二龍湖的團(tuán)隊(duì)顧客保駕護(hù)航。
酒店會(huì)議服務(wù)禮儀流程:1.會(huì)前準(zhǔn)備工作:會(huì)前準(zhǔn)備是工作中的重要環(huán)節(jié),目的在于使會(huì)議服務(wù)人員做好充分的思想準(zhǔn)備和完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。(1)了解會(huì)議基本情況。服務(wù)員接到召開(kāi)會(huì)議的通知單后,首先要拳握以下情況:出席會(huì)議的人數(shù);會(huì)議類型、名稱、主辦單位、會(huì)議日程安排、會(huì)議的賓主身份、會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議的特殊要求及與會(huì)者的風(fēng)俗習(xí)慣。(2)調(diào)配人員、分工負(fù)責(zé)。會(huì)前,主管人員或經(jīng)理要向參加會(huì)議服務(wù)的所有人員介紹會(huì)議基本愔況,說(shuō)明服務(wù)中的要求和注意軎項(xiàng),進(jìn)行明確分工。使所有服務(wù)員都清楚地知道工作的整睞安排和自己所負(fù)責(zé)的工作,按照分工,各自進(jìn)行準(zhǔn)備工作。以時(shí)間段來(lái)劃分接待方案,保證專人定時(shí)服務(wù)到位。
會(huì)議服務(wù)時(shí)候需要確定會(huì)議的地點(diǎn)。會(huì)議地點(diǎn)和開(kāi)會(huì)場(chǎng)所,要結(jié)合參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議效果來(lái)綜合考慮。一般參加會(huì)議的人數(shù)要與會(huì)場(chǎng)的容量大體相當(dāng)。會(huì)期較長(zhǎng)和有外埠人員參加的大型會(huì)議,除考慮會(huì)場(chǎng)情況外,還要考慮與會(huì)人員的食宿問(wèn)題,如賓館、飯店的容量以及與會(huì)場(chǎng)的距離等。一般人數(shù)較少的小型會(huì)議,如座談會(huì)、匯報(bào)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)等可安排在本機(jī)關(guān)、本單位的會(huì)議室召開(kāi)。至于本機(jī)關(guān)、本單位定期召開(kāi)的例會(huì),如辦公會(huì)、常務(wù)會(huì)等一般都有固定的會(huì)議室,就不需要專門安排了。會(huì)議過(guò)程中,服務(wù)員要精神集中,注意觀察與會(huì)者有無(wú)服務(wù)要求。北市區(qū)會(huì)議服務(wù)公司
會(huì)議規(guī)模是由主持單位領(lǐng)導(dǎo)決定。高新區(qū)一站式會(huì)議服務(wù)公司
會(huì)議服務(wù)程序:會(huì)議開(kāi)始前幾十分鐘,服務(wù)員要各就其位準(zhǔn)備迎接會(huì)議賓客。如果與會(huì)者是住在本旅店的客人,只需在會(huì)議室入口處設(shè)迎賓員;如果與會(huì)者不在此住宿,還應(yīng)在本店大廳門口處設(shè)迎賓員歡迎賓客,并為客人引路。(1)賓客到來(lái)時(shí),服務(wù)員要精神飽滿、熱情禮貌地站在會(huì)議廳(室)的入口處迎接客人配合會(huì)務(wù)組人員的工作,請(qǐng)賓客簽到、發(fā)放資料、引賓客就坐。然后送上香巾、荼水。(2)會(huì)議進(jìn)行中間適時(shí)續(xù)水。服務(wù)動(dòng)作要輕、穩(wěn),按上荼服務(wù)規(guī)范進(jìn)行。高新區(qū)一站式會(huì)議服務(wù)公司
云南山谷楓餐飲管理有限公司是以提供拓展,會(huì)議,餐飲內(nèi)的多項(xiàng)綜合服務(wù),為消費(fèi)者多方位提供拓展,會(huì)議,餐飲,云南山谷楓餐飲是我國(guó)運(yùn)動(dòng)、休閑技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)制定的重要參與者和貢獻(xiàn)者。云南山谷楓餐飲以拓展,會(huì)議,餐飲為主業(yè),服務(wù)于運(yùn)動(dòng)、休閑等領(lǐng)域,為全國(guó)客戶提供先進(jìn)拓展,會(huì)議,餐飲。將憑借高精尖的系列產(chǎn)品與解決方案,加速推進(jìn)全國(guó)運(yùn)動(dòng)、休閑產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。