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經(jīng)過調(diào)研分析明確客戶存在的問題和產(chǎn)生問題的原因、理清改善建議的方向和重點、編寫診斷報告書,直至向客戶匯報交流使診斷報告得到認(rèn)可為止的全過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、進駐客戶單位前的準(zhǔn)備;2、召開項目啟動會;3、開展調(diào)研分析;4、提出解決問題的思路和框架;5、撰寫診斷報告;6、匯報和提交診斷報告。(三)改善方案設(shè)計階段改善方案設(shè)計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架,經(jīng)過詳細(xì)設(shè)計使之成為可操作的、得到客戶相關(guān)方面認(rèn)可的解決方案文件的全過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、改善方案的形成;2、改善方案的研討和修訂;3、改善方案的匯報與提交。(四)實施指導(dǎo)與項目總結(jié)階段實施指導(dǎo)與項目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認(rèn)可后,咨詢機構(gòu)在一定時間段內(nèi)指導(dǎo)、協(xié)助客戶實施方案并**終結(jié)束咨詢項目的過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、幫助客戶制定實施計劃;2、對客戶進行相關(guān)培訓(xùn);3、對實施中的重點部分進行輔導(dǎo);4、解決實施中出現(xiàn)的問題,并對方案進行修改與完善;5、對實施效果進行評估;6、進行正式的項目總結(jié)。根據(jù)范圍,傳統(tǒng)管理咨詢可以分為全局性咨詢和單元型咨詢。1、全局性咨詢。全局性咨詢是對企業(yè)的總體情況進行咨詢。2、單元性咨詢。管理咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認(rèn)識過程。寶山區(qū)創(chuàng)新企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人
交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營指標(biāo)。揚智咨詢通常在咨詢管理項目結(jié)束后使收咨詢方達到至少5倍的投資回報。通過這些指標(biāo)的對比和分析,可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益,可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。過程價值管理咨詢,不是簡單的方案提供,也不僅*是一般的交流互動,而是一種“過程”咨詢。整個咨詢過程因此成為“過程化”咨詢。TPT(TruthProcessesThinking簡稱)法——求是過程思考法——就是一種過程咨詢方法。它由求是公司在長期的咨詢實踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨特、有效的管理咨詢方法。它是指由我司管理咨詢**成功引入一個思考、學(xué)習(xí)過程,讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對策,**終形成有客戶全程參與、認(rèn)可,并對其充滿信心的咨詢方案,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告。這也是我們?yōu)榭蛻臬I上的寶貴的無形成果。服務(wù)流程管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出**的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題或者機會,推薦合適的行動方案并進行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議。寶山區(qū)創(chuàng)新企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,針對性很強。
管理咨詢,即是管理大夫。由具有豐盛經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的行家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的辦法對企業(yè)進行調(diào)研、診斷,找出存在的問題,闡述發(fā)生問題的原因,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實行,以達到解決問題、完成企業(yè)的經(jīng)營方向、促進企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。管理咨詢與培訓(xùn)大不相同。培訓(xùn)以理念為主,解決共性問題,解決問題點;而咨詢以實操為主,針對企業(yè)實際情況解決個性問題,并且是系統(tǒng)地解決問題。因培訓(xùn)公司難以進行工商注冊,故基本上都注冊為“管理咨詢公司”,實為***無實。管理咨詢詳細(xì)有哪些差異呢?1、管理咨詢通常都有明白的項目方向,須為企業(yè)解決詳細(xì)的問題;2、通常一個咨詢項目歷時在三個月以上3、管理咨詢項目通常需要組建項目組,項目組又分設(shè)參謀小組、跟進小組、推行小組共三個小組。明白分工,緊湊合作。4、管理咨詢的三階段:現(xiàn)狀調(diào)研、方案設(shè)計、推行實行。5、管理咨詢過程會應(yīng)用調(diào)研、研討、評審、培訓(xùn)等各種推行法子。管理咨詢過程中會含有培訓(xùn),但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念、完成共識、講解方案。6、管理咨詢不僅協(xié)助企業(yè)解決問題,還練習(xí)管理人員解決問題的辦法、本事。二、企業(yè)為何肯定要請咨詢公司?人染病了。
準(zhǔn)確性也較高),注明出處也可在咨詢報告中直接引用。(3)各種媒體媒體提供的數(shù)據(jù),其可信性就要大打折扣,只能作為參考資料,避免在咨詢報告中直接引用,避免因數(shù)據(jù)誤差造成的咨詢方案失誤。綜合考慮,(1)、(2)兩類資料雖可靠,但要付出一定的代價,因此在確定所需數(shù)據(jù)范圍時一定要仔細(xì)甄選,避免無謂提高成本。高級供應(yīng)者高級供應(yīng)者包括:大專院校教授及其他咨詢公司,這部分供應(yīng)者直接提供咨詢方案或解決辦法,是結(jié)論供應(yīng)者。**輔助人以微咨詢網(wǎng)為**的第四代管理咨詢**輔助服務(wù),以群體性供應(yīng)為特征。它借助視頻會議、電話會議的方式,快速響應(yīng)客戶根本性需求,以整合眾多**資源為主體,實現(xiàn)便捷高效的咨詢服務(wù)方式;微咨詢的特點,在線、小單元、針對性強、短平快、更合理付出、更實際有效。供應(yīng)者的范疇突破了專職從業(yè)者的窄眾群體,吸引了更多有責(zé)任感的企業(yè)高管投入其中。包括曾創(chuàng)辦漢普咨詢、聯(lián)想集團副總裁的張后啟博士、企業(yè)品牌評價國家標(biāo)準(zhǔn)起草人徐浩然博士、新華信高級副總裁高曉春博士、曾任AMT咨詢總裁、因尚咨詢總裁彭一先生以及大批國企民企高管。群體供應(yīng)者不為單一利益所吸引從事微咨詢活動,而更看重已有知識帶給需求者的幫助。管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計、輔助實施。
形成團隊優(yōu)勢,保持團隊的一致性;另一方面咨詢項目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢項目取得成功的必要條件,也是對咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。管理咨詢的的供應(yīng)者,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工,形成相對完善的咨詢建議;后者是高級的供應(yīng)者,直接提供智力資源,提出建議方案或**終報告。初級供應(yīng)者初級供應(yīng)者包括:客戶自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國家統(tǒng)計機構(gòu)的資料、各種媒體等,他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級別并不相同,大致可以分為三級:(1)通過調(diào)研從客戶處取得的原始資料,或者用戶提供的自身的統(tǒng)計資料是**有價值的,往往為咨詢報告直接引用,是支持咨詢報告**有力的資料。(2)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司在中國還不是十分普及,在國外比較常見,這類公司專門收集統(tǒng)計各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料,作為產(chǎn)品銷售給需求者;國家統(tǒng)計機構(gòu)的資料一般比較**,尤其是有關(guān)人口、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說服力。獲得這兩類數(shù)據(jù)一般是需要付費的,因此具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性(國家統(tǒng)計機構(gòu)的部分資料即使**,由于其機構(gòu)的**性。創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。寶山區(qū)創(chuàng)新企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人
咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。寶山區(qū)創(chuàng)新企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人
要去看大夫;企業(yè)出現(xiàn)管理系統(tǒng)的問題,要請咨詢公司,這是同一個道理。有的企業(yè)說,我偏不去看大夫,讓它自愈,但實際上頻頻病情加重,到時連華佗也治不了;有的企業(yè)說,我自己買藥吃,去聽一次課,買他人吃過的藥試一下,也有可能治好,但還是很危險,假如藥不對癥,可能病情加重,拖延了醫(yī)治機會,還可能發(fā)生副作用。染病看大夫,是理之當(dāng)然,所以深圳的大小醫(yī)院,人滿為患,手術(shù)排號要提前一個月甚至更長時間。企業(yè)出現(xiàn)問題,尤其是管理系統(tǒng)的問題,讓外腦列入,實為明智之舉:1、企業(yè)改造需要強盛的促進力,單靠企業(yè)內(nèi)部力量難以完成2、“外來的和尚好念經(jīng)”,外腦的中立更有說服力3、外腦更專業(yè)、更科學(xué),改造的效率也更高,企業(yè)可以少走彎路4、企業(yè)內(nèi)部人員忙于平日任務(wù),有借口不去做完善系統(tǒng)的事,就算去做了,也因存在私人興趣的趨避,或便宜的糾葛,而導(dǎo)致改造的效果打折,甚至失敗。三、請咨詢公司的費用是不是很高?請外腦肯定會涉及費用,有此企業(yè)會所以而卻步。但事實證實:咨詢貴,不咨詢更貴!四、咨詢公司并不了解我們企業(yè)怎么辦?企業(yè)主常提到的問題有:咨詢公司難道比我還了解我的企業(yè),我都解決不了的問題,他們能解決嗎?你每天在企業(yè)里,很了解企業(yè)。寶山區(qū)創(chuàng)新企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人
上海秀爾資產(chǎn)管理有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息,斗志昂揚的的企業(yè)精神將**上海秀爾供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!