2007年,夢想啟航:新歐坊餐飲公司2007年成立,總部位于上海,注冊資本金1000萬元,以廚師專業(yè)出身的張傳明先生攜數(shù)人團隊開始專注餐飲行業(yè),初創(chuàng)“新歐坊”餐飲品牌,主營企業(yè)團餐、食堂托管、學(xué)生餐等服務(wù),夢想開始啟航。2009年,創(chuàng)業(yè)初期:新歐坊餐飲公司合作企業(yè)客戶數(shù)家,包括shou家客戶泓陽機械,還有竹井加工、世祿儀器、錦虎電子、絲鳳蘭家具等,shou次合作成功,邁出創(chuàng)業(yè)夢想的第一步。2012年,快速發(fā)展期:新歐坊餐飲公司員工規(guī)模快速擴大到上百人,合作企業(yè)客戶快速擴張到十多家,且實現(xiàn)shou次與全球famous外企美國西部數(shù)據(jù)公司(WesternDigitalCorporation)達成合作,還包括全球famous外企德國西馬克,公司發(fā)展從此邁向一個新臺階。2015年,穩(wěn)步發(fā)展期:2015年公司與上海體育館云峰劇場正式簽約,成為長期穩(wěn)定的團餐供餐合作伙伴;2017年公司成為上海虹橋國家會展中心團體供餐服務(wù)商之一,一貫重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的品牌口碑,贏得客戶的信任和尊重。負責(zé)飯?zhí)玫倪\營管理、食材采購和人員配置,單位可以參與部分決策過程,如菜單制定、食材選擇等。靜安區(qū)食堂承包配送
新歐坊餐飲公司的投訴管理制度:1、確保客人的利益,及時妥善處理客人的投訴,確保公司的榮譽。二、客人投訴處理程序2、受理客人投訴時,要態(tài)度誠、保持冷靜。3、仔細聆聽客人投訴的內(nèi)容,從客人的角度出發(fā),表示同情,縮短與客人在感情上的距離,使客人產(chǎn)生信任感。4、對反映事實不清的客人投訴,應(yīng)做好記錄,了解客人投訴原因和要求,明確告知客人需做調(diào)查及大致的等待時間。5、準確記錄投訴客人姓名、聯(lián)系方式等有關(guān)內(nèi)容。6、調(diào)查認真仔細,不推脫、搪塞客人。7、處理客人投訴時,不得在客人較多的公開場所進行。8、對客人態(tài)度友善,避免爭吵和辯論。9、事實調(diào)查清楚之后,應(yīng)及時提出解決方法,并轉(zhuǎn)告客人,征求客人對處理方法的意見。10、根據(jù)餐廳的責(zé)任大小,適當(dāng)給予優(yōu)惠。如果客人誤解或不了解餐廳有關(guān)規(guī)定引起的投訴,應(yīng)委婉給予解釋,消除誤解。11、客人表示接受處理意見,應(yīng)向客人表示感謝。12、將每天的客人投訴記錄,交經(jīng)理匯總。13、重要投訴應(yīng)報告高層領(lǐng)導(dǎo)。14、對投訴內(nèi)容應(yīng)分類整理,定期分析,對帶傾向性問題要及時拿出整改措施。嘉定區(qū)食堂承包衛(wèi)生新歐坊餐飲公司食堂承包合同中明確規(guī)定了雙方的責(zé)任和義務(wù),包括食品安全、服務(wù)質(zhì)量、價格標準等方面。
新歐坊餐飲公司的餐具用具清洗消毒管理制度:1、餐飲具和接觸即食食品的容器、工具(餐具用具)應(yīng)在專zhuan用場所和水池內(nèi)清洗消毒。2、餐具用具人工清洗消毒應(yīng)按去污、清洗、過洗、消毒的步驟進行。3、餐具用具的消毒應(yīng)首shou選蒸汽、煮沸等熱力方法,蒸汽、煮沸時間應(yīng)保持10分鐘以上。4.無法進行熱力消毒的餐具用具可采用含氯消毒液等化學(xué)方法消毒,消毒液濃度和浸泡時間應(yīng)符合要求,消毒物品應(yīng)被消毒液完全浸沒。配置后的消毒液應(yīng)每4小時更換一次。5.消毒后的餐具用具應(yīng)存放在專zhuan用保潔柜內(nèi)備用。保潔柜每2-3天清潔、消毒一次,柜內(nèi)不能存放未經(jīng)清洗消毒的餐用具以及食品和其他物品。6.每次清洗消毒結(jié)束后,應(yīng)對清洗消毒場所的操作臺面和水池進行清潔。每日清洗消毒結(jié)束后,還應(yīng)對清洗消毒場所的地面、泔水桶進行清潔。
新歐坊餐飲公司的食品安全內(nèi)部自查和定期評估制度:1、制訂食品安全檢查計劃,采用全部檢查、抽查與自查相結(jié)合的形式開展檢查,食品安全管理人員、單位和部門負責(zé)人應(yīng)對本單位各項制度的貫徹落實情況進行檢查,檢查情況應(yīng)進行記錄。2、部門負責(zé)人和各崗位員工應(yīng)按照檢查計劃,對設(shè)施、設(shè)備的運作情況,以及加工操作中與食品安全有關(guān)工作的開展情況進行自查,并做好自查記錄。3.食品安全管理人員每天在操作加工時段至少進行一次食品安全檢查,檢查各崗位是否有違反本單位制度規(guī)定的情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時提出改進意見。檢查情況應(yīng)記錄。4.食品安全管理人員每周對各部門進行全部檢查,并檢查各部門的自查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,并提出限期改進意見。檢查情況應(yīng)記錄。5.食品安全管理人員有權(quán)要求停止使用損壞的設(shè)施設(shè)備,停止加工或供應(yīng)不符合食品安全要求的食品。6.檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)尋找原因,及時整改,并在下次檢查中重點復(fù)查問題的整改情況。7.根據(jù)檢查結(jié)果對各部門制度執(zhí)行情況給予一定的獎懲。8.單位每年至少一次對本單位食品安全管理狀況進行全部評估,評估中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)逐項分析具體原因,并采取針對性改進措施。專業(yè)的餐飲公司擁有豐富的食堂管理經(jīng)驗和專業(yè)團隊,能夠迅速解決食堂運營中出現(xiàn)的問題,確保食堂高效運轉(zhuǎn)。
新歐坊餐飲公司的自有蔬菜種植基地的案例分析:1、成功案例介紹與啟示:某蔬菜種植基地通過引進先進種植技術(shù),實施科學(xué)化管理,實現(xiàn)了產(chǎn)量和品質(zhì)的雙提升。其產(chǎn)品在市場上廣受歡迎,為基地帶來了可觀的經(jīng)濟效益。這一成功案例啟示我們,科學(xué)種植與管理是實現(xiàn)蔬菜產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。2、問題案例剖析與反思:本基地在種植過程中曾遭遇病蟲害侵擾,導(dǎo)致產(chǎn)量受損。反思后,我們認識到需加強病蟲害防治措施,提高種植技術(shù)。同時,也應(yīng)關(guān)注市場動態(tài),及時調(diào)整種植結(jié)構(gòu),以適應(yīng)市場需求變化,確保基地可持續(xù)發(fā)展。3、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)與借鑒:在蔬菜種植基地的運營中,我們深刻認識到科學(xué)管理和技術(shù)創(chuàng)新的重要性。同時,市場需求的準確把握和產(chǎn)業(yè)鏈的完善也是關(guān)鍵。未來,我們將持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,借鑒先進模式,不斷優(yōu)化運營,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4、未來發(fā)展趨勢預(yù)測與建議:預(yù)計未來蔬菜種植基地將趨向智能化、綠色化。建議加大科技投入,提升種植技術(shù),確保蔬菜品質(zhì)與產(chǎn)量雙提升;同時,深化市場對接,拓展銷售渠道,確保產(chǎn)品暢xiao無阻,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。降低成本:通過集中采購和規(guī)模效應(yīng),餐飲公司能夠降低食材成本,并幫助企業(yè)節(jié)省管理食堂所需的各項費用。松江區(qū)團膳食堂承包服務(wù)
這家新入駐的食堂承包商新歐坊餐飲公司,以其豐富的菜品種類和合理的價格,迅速贏得了師生的好評。靜安區(qū)食堂承包配送
新歐坊餐飲公司的食品留樣管理制度:1、學(xué)校食堂、集體食堂、集體用餐配送單位、重大活動餐飲服務(wù)和超過100人的一次性聚餐,應(yīng)對食品進行留樣,以便于必要時檢驗。2、留樣的采集和保管必須有專人負責(zé),配備經(jīng)消毒的專zhuan用取樣工用具和樣品存放的專zhuan用冷藏箱。食品留樣冰箱為專zhuan用設(shè)備,嚴禁存放與留樣食品無關(guān)的物品。3、留樣的食品樣品應(yīng)采集在操作過程中或加工終止時的樣品,不得特殊制作。4、原則上留樣食品應(yīng)包括所有加工制作的食品成品,其它情況可根據(jù)需要由監(jiān)管部門或餐飲服務(wù)提供者自行決定留樣品種。5.留樣食品應(yīng)按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專zhuan用容器內(nèi),防止樣品之間污染;在冷藏條件下存放48小時以上,每個品種留樣量應(yīng)滿足檢驗需要,不少于125g。6.留樣食品取樣不得被污染,貼好食品標簽,待留樣食品冷卻后,放入專zhuan用冷藏箱內(nèi),并做好留樣記錄,包括留樣日期、時間、品名、餐次、留樣人。7.一旦發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故,應(yīng)及時提供留樣樣品,配合監(jiān)管部門進行調(diào)查處理,不得影響或干擾事故的調(diào)查處理工作。靜安區(qū)食堂承包配送