“新零售”概念是由馬云提出并逐步發(fā)展起來的一種新一代商業(yè)模式。新零售從概念提出到實(shí)踐應(yīng)用，歷時(shí)十余年時(shí)間。其內(nèi)涵是“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”模式和“線上線下融合”發(fā)展模式結(jié)合形成的一種全新商業(yè)模式。它打破了以往以百貨商場(chǎng)、大賣場(chǎng)為展示的傳統(tǒng)商業(yè)模式，改變了消費(fèi)者購物體驗(yàn)，也改變了零售企業(yè)原有運(yùn)營(yíng)模式，其關(guān)鍵是以人為關(guān)鍵去運(yùn)營(yíng)，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)（包括人工智能，云計(jì)算等）去創(chuàng)新。由于其能夠有效降低經(jīng)營(yíng)成本，提高零售企業(yè)盈利能力，因而受到零售行業(yè)各方主體的普遍關(guān)注和重視，并迅速成為新時(shí)代發(fā)展潮流中較具影響力的展示人物和帶領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的一股重要力量。從本質(zhì)上來說新零售就是一種零售行業(yè)新型業(yè)態(tài)和新型經(jīng)營(yíng)模式。新零售在物流方面可以利用物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)去改善企業(yè)供應(yīng)鏈中的運(yùn)作效率。臺(tái)州新零售模式
當(dāng)所有實(shí)體零售都具有明顯的“電商”基因特征之時(shí)，傳統(tǒng)意義上的“電商”將不復(fù)存在，而人們經(jīng)常抱怨的電子商務(wù)給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來的嚴(yán)重沖擊也將成為歷史。“新零售”模式打破了線上和線下之前的各自封閉狀態(tài)，線上線下得以相互融合、取長(zhǎng)補(bǔ)短且相互依賴，線上更多履行交易與支付的職能，線下通常作為篩選與體驗(yàn)的平臺(tái)，高效物流則將線上線下相連接并與其共同作用形成商業(yè)閉環(huán)。基于該種模式，消費(fèi)者既能獲得傳統(tǒng)線下零售的良好購物體驗(yàn)，又能享受到傳統(tǒng)線上電商的低價(jià)和便利，而各種新興科技對(duì)人們購物全過程的不斷滲透將使企業(yè)提供的商品與服務(wù)得以融入更多的智慧因子，進(jìn)一步產(chǎn)生 1+1>2 的實(shí)際效果。宿州線下門店新零售公司新零售的新模式打破了以線下為主的運(yùn)營(yíng)方式。
導(dǎo)購可以在線上向顧客分享門店商品，并通過系統(tǒng)對(duì)顧客過往消費(fèi)喜好分析，而得出的智能推薦商品，向顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦。引導(dǎo)顧客線上購買，通過門店發(fā)貨、門店自提、閃送等方式為快速滿足顧客的商品需求。過去:門店導(dǎo)購“守株待兔”，顧客不到店，導(dǎo)購無事可做，業(yè)績(jī)難提升。現(xiàn)在:企業(yè)管理員可以在線上為導(dǎo)購設(shè)定任務(wù)，例如活動(dòng)推廣、生日關(guān)懷、定期回訪等，查看實(shí)時(shí)完成情況，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。門店沒顧客的碎片化時(shí)間里，導(dǎo)購也可在線上進(jìn)行會(huì)員9觸達(dá)運(yùn)營(yíng)，依據(jù)指導(dǎo)完成任務(wù)。
一方面，傳統(tǒng)的線上電商從誕生之日起就存在著難以補(bǔ)平的明顯短板，線上購物的體驗(yàn)始終不及線下購物是不爭(zhēng)的事實(shí)。相對(duì)于線下實(shí)體店給顧客提供商品或服務(wù)時(shí)所具備的可視性、可聽性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性，線上電商始終沒有找到能夠提供真實(shí)場(chǎng)景和良好購物體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)路徑。因此，在用戶的消費(fèi)過程體驗(yàn)方面要遠(yuǎn)遜于實(shí)體店面。不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)品質(zhì)高、異質(zhì)化、體驗(yàn)式消費(fèi)的需求將成為阻礙傳統(tǒng)線上電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的“硬傷”。新零售利用 AI技術(shù)幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)提高服務(wù)水平。
移動(dòng)支付等新技術(shù)開拓了線下場(chǎng)景智能終端的普及，以及由此帶來的移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)革新，進(jìn)一步開拓了線下場(chǎng)景和消費(fèi)社交，讓消費(fèi)不再受時(shí)間和空間制約。新中產(chǎn)階級(jí)畫像：80/90后、接受過高等教育、追求自我提升，逐漸成為社會(huì)的中流砥柱。新中產(chǎn)消費(fèi)觀的較大特征：理性化傾向明顯。相較于價(jià)格，他們?cè)谝赓|(zhì)量以及相應(yīng)的性價(jià)比，對(duì)于高質(zhì)量的商品和服務(wù)，他們?cè)敢鉃橹冻龈叩拇鷥r(jià)。不菲的收入與體面的工作給中產(chǎn)帶來片刻的欣慰，但不安與焦慮才是中產(chǎn)光鮮外表下較戳心的痛點(diǎn)，消費(fèi)升級(jí)或許正是他們面對(duì)這種焦慮選擇的解決方案。通過互聯(lián)網(wǎng)+,利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在業(yè)務(wù)流程中嵌入智能管理。宿州線下門店新零售公司
新零售可降低消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)成本、提高企業(yè)盈利能力。臺(tái)州新零售模式
一方面，經(jīng)過近年來的全速前行，傳統(tǒng)電商由于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來的用戶增長(zhǎng)以及流量紅利正逐漸萎縮，傳統(tǒng)電商所面臨的增長(zhǎng)“瓶頸”開始顯現(xiàn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示：全國(guó)網(wǎng)上零售額的增速已經(jīng)連續(xù)三年下滑，2014 年1-9 月份的全國(guó)網(wǎng)上零售額為18238億元，同比增長(zhǎng)達(dá)到49.9%；2015年1-9月份的全國(guó)網(wǎng)上零售額為25914億元，同比增長(zhǎng)降到36.2%，而在2016年的1-9 月份，全國(guó)網(wǎng)上零售額是34651 億元，增速只為26.1%。此外，從2016 年“天貓”、“淘寶”的“雙11”總成交額1207億元來看，GMV增速也從2013 年超過60%下降到了2016年的24%。根據(jù)預(yù)測(cè)：國(guó)內(nèi)網(wǎng)購增速的放緩仍將以每年下降8-10 個(gè)百分點(diǎn)的趨勢(shì)延續(xù)。傳統(tǒng)電商發(fā)展的“天花板”已經(jīng)依稀可見，對(duì)于電商企業(yè)而言，唯有變革才有出路。臺(tái)州新零售模式
易惠百姓（上海）科技有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù)，擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋全品類商品等，價(jià)格合理，品質(zhì)有保證。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念，秉持誠(chéng)信為本的理念，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。易惠百姓秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念，全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。