快遞收發(fā)室的快遞被別人簽收,該如何解?1、如果快遞被放在了代收點應(yīng)聯(lián)系快遞員去相應(yīng)地點領(lǐng)取。2、如果快遞被提前錄入妥投,及時聯(lián)系快遞員讓其及時運送快遞。3、快遞被錯領(lǐng)及時聯(lián)系賣家和快遞公司說明情況后,等待賣家和快遞公司溝通,然后等待結(jié)果就可以了。當(dāng)然,也可以直接聯(lián)系送件員,物流信息一般都會有送件員的電話等。4、如果等待了很多天,快遞公司和賣家都沒有聯(lián)系你,也沒有給你處理。要立即及時申請退款。因為,收貨后大概是7天,系統(tǒng)就會自動確認(rèn)收貨,這時候,記得及時申請退款。上海靈捷收發(fā)室服務(wù)內(nèi)容包含無法放入快遞柜的大件包裹、企業(yè)快遞及文件的簽收及暫存。靜安區(qū)專業(yè)單位收發(fā)室一站式服務(wù)
【上海靈捷——收發(fā)室服務(wù)商】企業(yè)快遞收發(fā)室工作內(nèi)容主要做什么?1、通過入庫工具和出庫工具完成貨品入庫、出庫工作;2、完成日常查件工作,需要核對客戶手機(jī)號碼及收件名等信息;3、負(fù)責(zé)寄件工作,在寄件前完成實名認(rèn)證、開箱驗視,確保寄件物品符合要求,對易碎品進(jìn)行重新包裝與計費;4、負(fù)責(zé)疑難件的出庫、入庫、派送、存放、查詢,做好賠償處理工作;5、負(fù)責(zé)接打客戶電話并做好信息登記,制定應(yīng)對常見客戶和特殊客戶的處理方案;6、負(fù)責(zé)管理收發(fā)室內(nèi)各項設(shè)備,注意維護(hù)保養(yǎng);7、負(fù)責(zé)日常工作信息整理和完成進(jìn)度記錄。浦東新區(qū)專業(yè)寫字樓收發(fā)室入駐服務(wù)上海靈捷收發(fā)室服務(wù)內(nèi)容包括發(fā)件的登記、包裝及與快遞員的交接。
上海靈捷除收發(fā)室服務(wù)以外,企業(yè)快遞智能系統(tǒng)的應(yīng)用為企業(yè)帶來的價值有哪些?幫企業(yè)實現(xiàn)寄遞“標(biāo)準(zhǔn)化”:不同部門可定制不同寄件二維碼,企業(yè)內(nèi)部員工掃碼填單即可用手機(jī)一鍵下單寄件;標(biāo)準(zhǔn)化寄件流程,節(jié)省人力資源,提高工作效率;幫企業(yè)實現(xiàn)寄遞“信息化”:滿足企業(yè)多個快遞公司資源的需求,實現(xiàn)多快遞品牌寄件信息聚合,企業(yè)寄件管理更便捷;幫企業(yè)實現(xiàn)寄遞“智能化”:后臺實時反饋寄件數(shù)據(jù),智能生成報表;每月與快遞公司對賬,系統(tǒng)智能分揀差異單,解決公司財務(wù)對賬難問題。
快遞收發(fā)室能夠退貨嗎?可以,拒收即可??爝f被拒收,拒收的包裹會被退回給發(fā)貨人,應(yīng)該在退貨后馬上和賣家聯(lián)系。這樣賣家才能及時的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問題。拒收后,在訂單里,找到已買到寶貝,點擊申請退款,并說明原因。因為是直接拒收,所以應(yīng)該選擇未收到物品。要在15天之內(nèi)操作,如果過了15天,無論是否收到貨,錢都會直接打給賣家。快遞拒簽注意事項:如果退款的時候,快遞已經(jīng)在路上了,就只能等他送達(dá)再退回去了,需要在退款狀態(tài)填上退貨退款。如果賣家還沒發(fā)貨,那很好辦,就寫沒收到貨只退款,就可以了。企業(yè)實施快遞收發(fā)室服務(wù)有利于保障職員快遞安全。
企業(yè)收發(fā)室有哪些好處?一、快遞員:快遞員直接提供終端配送服務(wù),現(xiàn)在包裹數(shù)量越來越多,快遞員根本都忙不過來??爝f送到收發(fā)室,快遞員的工作效率得到提升,相應(yīng)的每天的工作收益也在增加。二、快遞公司:快遞員工作繁重的話,效率就會降低,那么快遞公司的壓力就會變大??爝f送到收發(fā)室,快遞公司的壓力相應(yīng)的減少,能夠有效緩解快遞的配送壓力和運營成本。三、企業(yè)人員:雖然說企業(yè)人員消費者比較傾向于送貨上門,但是企業(yè)人員也有不在家或者取件不方便的時候,又或者一些獨居的女生有想要保護(hù)隱私的需求??爝f送到收發(fā)室,企業(yè)人員路過快遞收發(fā)室順道帶回家就可以了。女員工直接去快遞收發(fā)室取件,可以保護(hù)個人住址隱私。上海靈捷收發(fā)室服務(wù)內(nèi)容包括代客打包。浦東新區(qū)專業(yè)寫字樓收發(fā)室入駐服務(wù)
上海靈捷收發(fā)室服務(wù)有利于降低企業(yè)的快遞收發(fā)成本。靜安區(qū)專業(yè)單位收發(fā)室一站式服務(wù)
收發(fā)室注意事項1.收發(fā)室主要負(fù)責(zé)接收外來信件、包裹、匯款單、報刊、雜志、印刷品等,做好登記和分發(fā)。2.對來件逐一核對地址、部門和收件人等信息,確認(rèn)無誤后,辦理簽收手續(xù),進(jìn)行登記,確保無丟失、無差錯;沒有單位名稱或聯(lián)系電話的,一律拒收。3.分發(fā)信件等應(yīng)及時準(zhǔn)確,工作日每天按時按部門分發(fā)到內(nèi)勤處;對姓名或地址不符、不詳?shù)膩砑?,?yīng)采取積極措施,認(rèn)真查詢,確實無人領(lǐng)取的,登記后交綜合辦公室機(jī)要人員或及時按程序退回。4.嚴(yán)禁私拆和擅自處理信件,不得擅離工作崗位;保持收發(fā)室整潔有序,樹立良好服務(wù)形象。靜安區(qū)專業(yè)單位收發(fā)室一站式服務(wù)