【上海靈捷——收發(fā)室服務(wù)商】企業(yè)快遞收發(fā)室工作內(nèi)容主要做什么?1、通過(guò)入庫(kù)工具和出庫(kù)工具完成貨品入庫(kù)、出庫(kù)工作;2、完成日常查件工作,需要核對(duì)客戶手機(jī)號(hào)碼及收件名等信息;3、負(fù)責(zé)寄件工作,在寄件前完成實(shí)名認(rèn)證、開箱驗(yàn)視,確保寄件物品符合要求,對(duì)易碎品進(jìn)行重新包裝與計(jì)費(fèi);4、負(fù)責(zé)疑難件的出庫(kù)、入庫(kù)、派送、存放、查詢,做好賠償處理工作;5、負(fù)責(zé)接打客戶電話并做好信息登記,制定應(yīng)對(duì)常見客戶和特殊客戶的處理方案;6、負(fù)責(zé)管理收發(fā)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備,注意維護(hù)保養(yǎng);7、負(fù)責(zé)日常工作信息整理和完成進(jìn)度記錄。為什么企業(yè)需要建立快遞收發(fā)室呢?寶山區(qū)單位郵件收發(fā)室入駐
快遞收發(fā)室服務(wù)中心是干啥的?快遞收發(fā)室服務(wù)中心是屬于物流活動(dòng)的一種機(jī)構(gòu)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,貿(mào)易的需求,物流活動(dòng)涉及經(jīng)濟(jì)和生活的各個(gè)方面。在業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中,物流快遞也需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)更好的管理,從而更好地為客戶服務(wù)。據(jù)快遞呼叫中心系統(tǒng)的理論,系統(tǒng)是指為了達(dá)到某種共同的目標(biāo),由若干相互作用的要素有機(jī)結(jié)合構(gòu)成的整體。系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)各要素共問(wèn)致力于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而建立的相互協(xié)調(diào)合作的關(guān)系,因此物流系統(tǒng)是指在一定的時(shí)間和空間里,由能夠完成運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理活動(dòng)或功能的若干要素構(gòu)成的具有特定物流服務(wù)功能的有機(jī)整體。長(zhǎng)寧區(qū)園區(qū)郵件收發(fā)室一站服務(wù)上海風(fēng)迅收發(fā)室服務(wù)有利于凈化企業(yè)樓宇的快遞收發(fā)環(huán)境。
為什么需要建立企業(yè)收發(fā)室?每天都有大量快遞進(jìn)入公司,多家快遞不同時(shí)間投送,嚴(yán)重影響企業(yè)效率及辦公環(huán)境;無(wú)專人專職管理,貨件丟失責(zé)任不清,安排非專業(yè)人員管理,又造成無(wú)效成本浪費(fèi);企業(yè)面對(duì)多家快遞供應(yīng)商,管理十分復(fù)雜,費(fèi)時(shí)費(fèi)力;面對(duì)這些痛點(diǎn),作為專業(yè)問(wèn)題解決商,靈捷應(yīng)運(yùn)而生!上海靈捷快遞有限公司可為廣大企業(yè)提供管家式收發(fā)件服務(wù),為客戶提供便捷專業(yè)的物品快遞管理方案:提供桌面服務(wù)、自取服務(wù);系統(tǒng)推送信息:短信、微信、郵件;簽收方式:掃碼簽收、APP手寫簽收;收發(fā)室人員專業(yè)性、安全性保障高。
快遞收發(fā)室可以退貨嗎?可以,拒收即可??爝f被拒收,拒收的包裹會(huì)被退回給發(fā)貨人,應(yīng)該在退貨后馬上和賣家聯(lián)系。這樣賣家才能及時(shí)的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問(wèn)題。拒收后,在訂單里,找到已買到寶貝,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,并說(shuō)明原因。因?yàn)槭侵苯泳苁?,所以?yīng)該選擇未收到物品。要在15天之內(nèi)操作,如果過(guò)了15天,無(wú)論是否收到貨,錢都會(huì)直接打給賣家。快遞拒簽注意事項(xiàng):如果退款的時(shí)候,快遞已經(jīng)在路上了,就只能等他送達(dá)再退回去了,需要在退款狀態(tài)填上退貨退款。如果賣家還沒發(fā)貨,那很好辦,就寫沒收到貨只退款,就可以了。上海風(fēng)迅始終致力于為客戶提供智能、高效、便捷的收發(fā)體驗(yàn)。
上海靈捷我們能為企業(yè)配置更優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)方案;例如,價(jià)值高配備安全渠道、時(shí)效高配備快捷渠道、控制運(yùn)費(fèi)配備性價(jià)比渠道、特殊需求配備特殊渠道,在達(dá)到員工實(shí)時(shí)需求的同時(shí)降低企業(yè)成本。我們可以提供客戶快遞質(zhì)量分析月報(bào)(KPI),每日物流軌跡更新等報(bào)表;供企業(yè)管理人員一目了然公司物流流向,并給出專業(yè)性的建議。我們可以提供專屬客戶的寄件人、收件人、部門、成本中心等區(qū)分的定制化月結(jié)賬單。我們?yōu)槊恳粋€(gè)客戶配備專屬客服團(tuán)隊(duì),任何一個(gè)問(wèn)題都將得到重視直至解決問(wèn)題;同時(shí)我們擁有前置客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行前置主動(dòng)查詢,提前預(yù)警問(wèn)題件,提升快遞質(zhì)量。上海風(fēng)迅快遞——一家企業(yè)收發(fā)室專業(yè)服務(wù)商。黃浦區(qū)商務(wù)樓快遞收發(fā)室駐場(chǎng)服務(wù)
為什么企業(yè)需要建立快遞收發(fā)室?寶山區(qū)單位郵件收發(fā)室入駐
【靈捷郵件收發(fā)室一站式服務(wù)】郵件收發(fā)室:物業(yè)公司提供包裹暫存場(chǎng)地,利用現(xiàn)有人力為入駐的企業(yè)客戶提供郵件收發(fā)服務(wù),通過(guò)引入優(yōu)良的第三方物流供應(yīng)商,為客戶提供一站式快遞物流解決方案,提供代派、代收等個(gè)性化物流服務(wù),并通過(guò)專業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行高效管理。業(yè)務(wù)流程及特色功能:主要包含派件業(yè)務(wù)及發(fā)件業(yè)務(wù)兩個(gè)流程,并包含快遞公司API對(duì)接、移動(dòng)端掃描操作、短信郵件及微信自動(dòng)推送、手寫簽名拍照、電子稱對(duì)接、電子面單、客戶微信操作平臺(tái)等特色功能模塊。寶山區(qū)單位郵件收發(fā)室入駐