技術(shù)服務(wù)具有以下特點:一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員,他們掌握專門科技知識和專門技藝,可同時或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識型勞務(wù)關(guān)系,受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù),不具有科技開發(fā)、技術(shù)所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術(shù)問題,收取一定報酬技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識型勞務(wù)關(guān)系,受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù),不具有科技開發(fā)、技術(shù)所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術(shù)問題,收取一定報酬。什么是技術(shù)服務(wù):技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié)。閔行區(qū)電話技術(shù)咨詢聯(lián)系方式
影響因素:企業(yè)環(huán):企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足環(huán)境對組織提出的各種要求。因此,環(huán)境是決定管理者采取何種類型組織架構(gòu)的一個關(guān)鍵因素。外部環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)特征、市場特點、經(jīng)濟形勢、部門關(guān)系及自然環(huán)境等。環(huán)境因素可以從兩個方面影響組織架構(gòu)的設(shè)計,即環(huán)境的復(fù)雜性和環(huán)境穩(wěn)定性。外部環(huán)境對組織的職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)以及職權(quán)結(jié)構(gòu)都會產(chǎn)生影響。企業(yè)規(guī):企業(yè)規(guī)模是影響企業(yè)組織設(shè)計的重要因素。企業(yè)的規(guī)模不同,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)也存在明顯的差異。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)活動的內(nèi)容日趨復(fù)雜,人數(shù)逐漸增多,專業(yè)分工不斷細化,部門和職務(wù)的數(shù)量逐漸增加。這些都會直接導(dǎo)致組織架構(gòu)復(fù)雜性的增加。徐匯區(qū)市場技術(shù)咨詢聯(lián)系方式可以向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
組織措施:隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。
重要意義:企業(yè)管理使企業(yè)的運作效率很大增強;讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向;使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能;使企業(yè)財務(wù)清晰,資本結(jié)構(gòu)合理,投融資恰當;向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù);樹立企業(yè)形象,為社會多做實際貢獻。1、企業(yè)管理可以增強企業(yè)的運作效率,提高生產(chǎn)效率。2、可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向。3、可以使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能。4、可以使企業(yè)財務(wù)清晰,資本結(jié)構(gòu)合理,投融資恰當。5、可以向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。6、可以更好的樹立企業(yè)形象,為社會多做實際貢獻。什么是技術(shù)服務(wù):技術(shù)服務(wù)一般是為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、 調(diào)試和運行中保持良好的技術(shù)狀態(tài)。
技術(shù)服務(wù)包括的內(nèi)容:①信息服務(wù):技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。②安裝調(diào)試服務(wù):根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(或指導(dǎo)用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。③維修服務(wù):維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類。定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。技術(shù)服務(wù):是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。閔行區(qū)電話技術(shù)咨詢聯(lián)系方式
企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程。閔行區(qū)電話技術(shù)咨詢聯(lián)系方式
企業(yè)管理的分項:企業(yè)管理,主要指運用各類策略與方法,對企業(yè)中的人、機器、原材料、方法、資產(chǎn)、信息、品牌、銷售渠道等進行科學(xué)管理,從而實現(xiàn)組織目標的活動,由此對應(yīng)衍生為各個管理分支:人力資源管理、行政管理、財務(wù)管理、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等,而這些分支又可統(tǒng)稱為企業(yè)資源管理(ERP)。通常的公司會按照這些專門的業(yè)務(wù)分支設(shè)置職能部門。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上,又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。閔行區(qū)電話技術(shù)咨詢聯(lián)系方式
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