2)護理操作用語:分操作前解釋、操作中指導和操作后囑咐三種。①操作前解釋:×××您好,根據(jù)您好的病情,現(xiàn)在需要靜脈輸液,您現(xiàn)在是否需要排便,要不要我?guī)湍龊脺蕚?。②操作中指導:請您把手伸出來,就選用左手好嗎?讓我給您好扎上止血帶,請您好握緊拳頭。對,配合得很好。不用緊張,我動作會很輕的,請您放心。如果一針沒進,要向病人道歉說:對不起,給您增添了痛苦……③操作后囑咐:您配合得很好,謝謝。您現(xiàn)在感覺怎么樣,請注意進針部位疼不疼、是不是腫脹,或是身上有什么不合適。呼叫器就在您邊上,可以隨時叫我。好了,現(xiàn)在您就安心休息吧。司機人員系安全帶,是開車前的準備工作。開車之前,應該先和乘客確認一下要去的目的地。當車上乘坐的是老、孕、病乘客時,應該穩(wěn)速行進,以保證他們的安全和舒適。而且在上下車的時候,如果可能的話,應該主動攙扶一下。如果需要接***機,必須先停車,以保證自己和其他乘客的安全。不要總通過車內(nèi)后視鏡“窺”后座的乘客,除非是你親密得不能再親密的人。否則,總會讓人感到不自然。為保持車里新鮮的空氣,司機必須帶頭不在車里抽煙。乘客下車的時候,要提醒他們拿好自己的東西。和乘客聊天解悶是常有的事。上海典伴廣告有限公司銷售的會務(wù)服務(wù)擁有完善的售后服務(wù)。長寧區(qū)提供禮儀服務(wù)廠家價格
雙手托住托盤,高度至胸前,排成縱隊以標準行姿從臺的右側(cè)走上臺。上臺后同時轉(zhuǎn)身面向觀眾,必要時向觀眾展示一下獎品,頒獎時禮儀再同時轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎人,禮儀與領(lǐng)獎人之間相距一米。頒獎完畢后,所有禮儀同時轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺,也可以不一齊下臺,可以頒完一位下一個禮儀,這要視具體情況而定。領(lǐng)導下臺時仍由禮儀引導下臺,頒獎時禮儀要特別留心,上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,下臺時仍要雙手托住托盤下臺,切不可將托盤拎在手里下臺,那樣舞臺效果太糟糕。4.簽約:舉行簽約儀式時,禮儀應雙手托合同上臺,繞到簽約領(lǐng)導身后,從右后方將合同展開放在領(lǐng)導面前。若領(lǐng)導簽約時忘記交換合同,要及時提醒或主動幫助交換,待領(lǐng)導走后將合同收好拿下來。長寧區(qū)提供禮儀服務(wù)廠家價格上海典伴廣告有限公司主營產(chǎn)品包括會務(wù)服務(wù),批發(fā)價格優(yōu)惠。
其中1-2名禮儀負責將頒獎的領(lǐng)導由臺下引到臺上,此時應**導從臺的左側(cè)上臺,走在領(lǐng)導左前方,以標準行姿行走,其余禮儀將獎品或獎狀放在托盤上,雙手托住托盤,高度至胸前,排成縱隊以標準行姿從臺的右側(cè)走上臺。上臺后同時轉(zhuǎn)身面向觀眾,必要時向觀眾展示一下獎品,頒獎時禮儀再同時轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎人,禮儀與領(lǐng)獎人之間相距一米。頒獎完畢后,所有禮儀同時轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺,也可以不一齊下臺,可以頒完一位下一個禮儀,這要視具體情況而定。領(lǐng)導下臺時仍由禮儀引導下臺,頒獎時禮儀要特別留心,上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,下臺時仍要雙手托住托盤下臺,切不可將托盤拎在手里下臺,那樣舞臺效果太糟糕。4.簽約:舉行簽約儀式時,禮儀應雙手托合同上臺,繞到簽約領(lǐng)導身后,從右后方將合同展開放在領(lǐng)導面前。若領(lǐng)導簽約時忘記交換合同,要及時提醒或主動幫助交換,待領(lǐng)導走后將合同收好拿下來。
持病歷夾:左手握病歷夾稍前端,并夾在肘關(guān)節(jié)與腰部之間,病歷夾前沿略上翹,右手自然下垂或擺動,翻病歷夾時,右手拇指與食指從中缺口處滑到邊緣,向上輕輕翻開。端盤姿態(tài):取自然站立姿態(tài),雙肘托住盤底邊緣1/3處,拇指和食指夾持盤體,其它三指自然分開托住盤底,肘關(guān)節(jié)呈90度,使盤邊距軀體3-5公分,要保持盤的平穩(wěn),不可傾斜,不可將手指伸入盤內(nèi)。3)端坐姿態(tài)右手握住椅背上緣,四指并攏于外側(cè),拇指在內(nèi),平穩(wěn)提起,放下動作要輕,以保持病房安**下時右腳先稍許后退,左手撫衣裙,坐下后雙手掌心向下放于同側(cè)大腿上(或左下右上重疊放于左側(cè)大腿巾衣處),軀干與大腿呈90度,兩眼平視、挺胸抬頭、自然大方),站起時,右腳稍許后退,站起。和病人交流時,不應坐靠病人床鋪,不要坐著同站著的病人談話,**好保持與病人平視的位置上,這樣,會使病人感到親切、自然,對你產(chǎn)生好感。4)護士要學會熱情友好的微笑。護士的微笑是愛心的體現(xiàn),能給病人創(chuàng)造出一種愉悅的、可信賴的氛圍。尊重患者就是要做到熱情關(guān)心、服務(wù)周到、語言文明、態(tài)度和藹,在與患者的交流中,充分尊重患者的人格和尊嚴,滿足患者正當?shù)脑竿秃侠硪蟆>唧w表現(xiàn)是:尊重患者,愛護患者。上海典伴廣告有限公司主營產(chǎn)品很多,其中會務(wù)服務(wù)銷量很好。
但我們要注意選擇話題。就像天氣、當?shù)氐娘L俗、特產(chǎn)、名勝以及沿途的景觀等一些大眾化的話題永遠都可以說。而像婚嫁、年齡(特別針對女性的時候)、工資,甚至還包括來這兒干什么等等話題,涉及到個人隱私的內(nèi)容,都不應該問起。還有像小道消息、八卦新聞,談?wù)撈饋硪诧@得很粗俗。當車停在十字路口的時候,要把車停得遠離人行道,以免給行人帶來不便。即使交通燈已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫G色,也不要和行人搶路,以免出現(xiàn)意外。在車經(jīng)過水坑的時候,一定要注意減速、避讓,不要因快速行使而使水濺到行人的身上?,F(xiàn)在新手司機的車,車后都有明顯標志。應該對新司機持有寬容和理解。不要在后面使勁按喇叭,或者跟得太緊,造成新手緊張而出現(xiàn)意外。短時間內(nèi)頻繁地按車喇叭,就像一個人大喊大叫一樣,都是很不禮貌的行為。在交通阻塞時按喇叭不光無濟于事,還會讓人煩躁。往車外扔東西和吐痰,同樣也是不文明的行為。司機應要注意自身的著裝,不要以為車內(nèi)是私人空間,而忘乎所以,甚至有些男性在天熱的時候光著膀子開車。如果是專車司機的話,還要注意:接到出車任務(wù)后,要提前5—10分鐘到指定地點等候。在等車的時候,***不可以催叫或按喇叭。客人上車前要在車外等候并為客人開門。上海典伴廣告有限公司銷售的會務(wù)服務(wù)質(zhì)量怎么樣?閔行區(qū)工商禮儀服務(wù)服務(wù)價格
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它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。中文名禮儀服務(wù)外文名Theetiquetteservice概念維系社會生活要求人共同遵守規(guī)范包括儀容、儀態(tài)等目錄1儀容2儀態(tài)3具體禮儀服務(wù)禮儀服務(wù)儀容編輯儀容是指人的外表,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn),清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,是禮儀基本要求,不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然會破壞一個人的美感,所以禮儀要勤洗澡,勤換衣,在公共場合避免做出一些不雅的行為:如剔牙齒,掏鼻孔等,和人說話不要口沫四濺,衣服面料不要透,不要穿化纖成分太高的衣服,容易產(chǎn)生靜電、再穿短裙時要穿長筒襪,不要穿短襪或裸腳,不要穿露腳趾或腳跟的鞋,應穿尖頭高跟鞋。禮儀服務(wù)儀態(tài)編輯1.站姿:站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸收腹、抬頭收額、雙肩放松、雙臂自然下垂,將左手搭在右手上,貼放在腹部,腳尖稍分開,成“釘子步”站立、雙眸平視前方、精神飽滿、面帶笑容注:規(guī)范站姿訓練的方法:(1)貼墻法:靠墻站立。是后腦、雙肩、腹部、小腿肚、雙腳跟緊貼墻壁(2)貼背法:兩人背對背相貼部位同上,在肩背部置紙板不掉下(3)頂書法:頭頂書本,是頸梗直。長寧區(qū)提供禮儀服務(wù)廠家價格
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