第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開(kāi)頭。這個(gè)步驟中，掌握：接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售...

兩濾及時(shí)除塵進(jìn)入春季后,給汽車重要配件做個(gè)清潔除塵是很重要的工作。汽車零件如果過(guò)臟,會(huì)導(dǎo)致濾清效果變差,過(guò)多的雜質(zhì)進(jìn)入油路氣缸內(nèi),加劇機(jī)件的磨損,增加故障發(fā)生的可能性；如果嚴(yán)重堵塞,還會(huì)導(dǎo)致車輛不能正常工作。其中**主要的要數(shù)空氣濾清器和空調(diào)濾清器了。汽車在使...

柴油機(jī)燃油系統(tǒng)包括噴油泵、噴油器和調(diào)速器等主要部件及柴油箱、輸油泵、油水分離器、柴油濾清器、噴油提前器和高、低壓油管等輔助裝置。4．啟動(dòng)系：起動(dòng)機(jī)、蓄電池等。5．點(diǎn)火系：火花塞、高壓線、高壓線圈、分電器、點(diǎn)火開(kāi)關(guān)等。6．曲柄連桿機(jī)構(gòu)：連桿、曲軸、軸瓦、飛輪、活...

車蠟的種類有多種，功能各異，一般有以下一種或幾種功能：(1)防水作用汽車經(jīng)常暴露在空氣中，免不了受風(fēng)吹雨淋，當(dāng)水滴存留在車身表面，在天氣轉(zhuǎn)晴，強(qiáng)烈陽(yáng)光照射下，每個(gè)小水滴就是一個(gè)凸透鏡，在它的聚焦作用下，焦點(diǎn)處溫度達(dá)800-1000℃，造成漆面暗斑，極大影響了漆...

1，選擇更好的冬季輪胎進(jìn)行更換。由于天氣寒冷，輪胎橡膠也會(huì)較夏季變硬，即使很多車上都配有全季節(jié)輪胎，但冰凍濕滑的路面也會(huì)對(duì)輪胎的抓地力形成考驗(yàn)。為了駕駛安全，更換冬季輪胎很有必要。2，注意車輛的胎壓，以保障每側(cè)的前后輪胎面都完全接觸地面，達(dá)到比較好抓地效果，同...

9．跟蹤。**重要的是認(rèn)識(shí)到，對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō)，***次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的***次機(jī)會(huì)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶購(gòu)買新車與***次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行***次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤是...

1．整車裝備質(zhì)量（kg）：汽車完全裝備好的質(zhì)量，包括潤(rùn)滑油、燃料、隨車工具、備胎等所有裝置的質(zhì)量。2．比較大總質(zhì)量（kg）：汽車滿載時(shí)的總質(zhì)量。3．比較大裝載質(zhì)量（kg）：汽車在道路上行駛時(shí)的比較大裝載質(zhì)量。4．比較大軸載質(zhì)量（kg）：汽車單軸所承載的比較大總...

汽油1885年是汽車發(fā)明取得決定性突破的一年。當(dāng)時(shí)和戴姆勒在同一工廠的本茨，也在研究汽車。他在1885年幾乎與戴姆勒同時(shí)制成了汽油發(fā)動(dòng)機(jī)，裝在汽車上，以每小時(shí)12公里的速度行駛，獲得成功。這一年，英國(guó)的巴特勒也發(fā)明了裝有汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車。此外，意大利的貝爾納也...

省錢計(jì)謀三：盡可能少解體維修總成很多車主都有這種感覺(jué)，自己車的某個(gè)總成(如發(fā)動(dòng)機(jī))在解體維修后便一發(fā)不可收拾，隔一段時(shí)間就要“住院”***。為了防止車輛過(guò)早進(jìn)入維修期，您比較好盡可能少解體維修總成，利用各種先進(jìn)的保養(yǎng)設(shè)備和手段，對(duì)汽車進(jìn)行免拆保養(yǎng)，不但可以避免...

兩濾及時(shí)除塵進(jìn)入春季后,給汽車重要配件做個(gè)清潔除塵是很重要的工作。汽車零件如果過(guò)臟,會(huì)導(dǎo)致濾清效果變差,過(guò)多的雜質(zhì)進(jìn)入油路氣缸內(nèi),加劇機(jī)件的磨損,增加故障發(fā)生的可能性；如果嚴(yán)重堵塞,還會(huì)導(dǎo)致車輛不能正常工作。其中**主要的要數(shù)空氣濾清器和空調(diào)濾清器了。汽車在使...

兩名洗車技師必須時(shí)刻保持對(duì)稱、步調(diào)一致的作業(yè)，將車內(nèi)的腳墊同時(shí)抽出。沖車洗車首先調(diào)整水槍的壓力，不大于7個(gè)壓強(qiáng)，沖車時(shí)從車頂?shù)拈T縫結(jié)合線向另一側(cè)沖水－車側(cè)窗、車身腰線上半部－車前窗－車引擎蓋－車燈及格柵-前保險(xiǎn)杠—車前弧旋、輪胎－車身腰線下部－車后窗－行李箱蓋...

液指的是：防凍液。秋天來(lái)了，冬天也不遠(yuǎn)了，如果這個(gè)時(shí)候，你還要用自來(lái)水代替防凍液的話，我只能說(shuō)，你的汽車?yán)鋮s系統(tǒng)要受到嚴(yán)峻的考驗(yàn)了。雨刮器看起來(lái)挺小一東西，可是如果用得著的時(shí)候如果不好用，就很麻煩了。經(jīng)過(guò)夏天的高溫，汽車的雨刮器非常容易變形，所以，秋天汽車保養(yǎng)...

1，選擇更好的冬季輪胎進(jìn)行更換。由于天氣寒冷，輪胎橡膠也會(huì)較夏季變硬，即使很多車上都配有全季節(jié)輪胎，但冰凍濕滑的路面也會(huì)對(duì)輪胎的抓地力形成考驗(yàn)。為了駕駛安全，更換冬季輪胎很有必要。2，注意車輛的胎壓，以保障每側(cè)的前后輪胎面都完全接觸地面，達(dá)到比較好抓地效果，同...

1899年，德國(guó)人波爾舍發(fā)明了一臺(tái)輪轂電動(dòng)機(jī)，以替代當(dāng)時(shí)在汽車上普遍使用的鏈條傳動(dòng)。隨后開(kāi)發(fā)了Lohner-Porsche電動(dòng)車，該車采用鉛酸蓄電池作為動(dòng)力源，由前輪內(nèi)的輪轂電動(dòng)機(jī)直接驅(qū)動(dòng)，這也是***部以保時(shí)捷命名的汽車。在1900年的巴黎世博會(huì)上，該車以T...

2012年6月13日，財(cái)政部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告，明確2012年老舊汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼車輛范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。以舊換新政策在2010年曾拉動(dòng)新車消費(fèi)達(dá)382億元，在穩(wěn)增長(zhǎng)的政策格局下，以舊換新的刺激汽車消費(fèi)政策將再次延續(xù)，并有望發(fā)揮***功效。從2011年末以來(lái)的終...

汽車打蠟，作為汽車美容的傳統(tǒng)項(xiàng)目，打蠟的作用首先就是防水，防酸雨，由于車蠟的保護(hù)，會(huì)使車身的水滴附著量減低，效果十分明顯，能達(dá)到50%到90%；其次是防高溫和紫外線，天氣越來(lái)越熱，汽車常年在外行駛或存放很容易因光照而導(dǎo)致車漆老化褪色，而打蠟形成的薄膜可以將部分...

16．最高車速（km/h）：汽車在道路上行駛時(shí)能達(dá)到的比較大速度。17．最大爬坡度（%）：汽車滿載時(shí)的最大爬坡能力。18．平均燃料消耗量（L/100km）：汽車在道路上行駛時(shí)每百公里平均燃料消耗量。19．車輪數(shù)和驅(qū)動(dòng)輪數(shù)（n×m）：車輪數(shù)以輪轂數(shù)為計(jì)量依據(jù)，n...

21．排量：氣缸工作容積是指活塞從上止點(diǎn)到下止點(diǎn)所掃過(guò)的氣體容積，又稱為單缸排量，它取決于缸徑和活塞行程。發(fā)動(dòng)機(jī)排量是各缸工作容積的總和，一般用毫升（CC）來(lái)表示。發(fā)動(dòng)機(jī)排量是**重要的結(jié)構(gòu)參數(shù)之一，它比缸徑和缸數(shù)更能**發(fā)動(dòng)機(jī)的大小，發(fā)動(dòng)機(jī)的許多指標(biāo)都和排量...

（2）擴(kuò)散法：將取出的油液樣品滴一滴于濾紙上，若擴(kuò)散很寬且油滴區(qū)與擴(kuò)散區(qū)無(wú)明顯的區(qū)別，表明油液的潔凈性良好；反之則為油液潔凈性變差。四、補(bǔ)充1、油液的補(bǔ)充檢查時(shí)若沒(méi)有發(fā)現(xiàn)油液有明顯的變質(zhì)，應(yīng)查找到是否泄漏，若有應(yīng)予以排除，并及時(shí)補(bǔ)足同等級(jí)別的油液。2、油液的更...

道路救援指汽車道路緊急救援，為故障車主提供現(xiàn)場(chǎng)小修等服務(wù)；同時(shí)也指交通事故道路救援，包括傷員救治、道路疏導(dǎo)等。一般來(lái)說(shuō)，道路救援都是要收費(fèi)，只是收取的方式略有差異。道路救援服務(wù)在國(guó)外早就已經(jīng)非常的成熟了。在道路交通事故緊急救援法規(guī)建設(shè)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、救援隊(duì)伍、急救...

5、車身附件：門鎖、門鉸鏈、玻璃升降器、各種密封件、風(fēng)窗刮水器、風(fēng)窗洗滌器、遮陽(yáng)板、后視鏡、拉手、點(diǎn)煙器和煙灰盒等。在現(xiàn)代汽車上常常裝有無(wú)線電收放音機(jī)和桿式天線，在有的汽車車身上還裝有無(wú)線電話機(jī)、電視機(jī)或加熱食品的微波爐和小型電冰箱等附屬設(shè)備。6、車身內(nèi)部的通...

汽車保養(yǎng)避免不了使用相應(yīng)的保養(yǎng)產(chǎn)品（亦稱汽車養(yǎng)護(hù)品、汽車養(yǎng)護(hù)用品），顧名思義，就是對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)的產(chǎn)品，選對(duì)好的汽車保養(yǎng)品就能實(shí)現(xiàn)“以保代養(yǎng)，以養(yǎng)代修”，既能節(jié)約大筆維修費(fèi)用，又能延長(zhǎng)車輛的使用壽命，這也是汽車養(yǎng)護(hù)用品存在的意義之所在。常見(jiàn)的有：燃油系統(tǒng)免拆清...

清潔車內(nèi)空氣春季車內(nèi)灰塵和食物殘?jiān)菀祖苌?xì)菌和螨蟲(chóng)，同時(shí)春天正是呼吸道疾病多發(fā)的時(shí)期，車內(nèi)空間狹小，乘車人員之間**易相互傳染病菌。因此，殺滅車內(nèi)有害細(xì)菌是件非常重要的工作。通常來(lái)說(shuō)，有蒸汽殺菌和光觸媒兩種方式。蒸汽殺菌是將蒸汽機(jī)的噴汽口對(duì)準(zhǔn)頂棚、座椅、地絨...

洗車的水流——有技巧從外表來(lái)看，洗車只是個(gè)簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，似乎沒(méi)有任何技巧，但洗車的水流是很有講究的。專業(yè)一點(diǎn)的洗車店絕不會(huì)一上來(lái)就用高壓水槍狂噴，一般***遍先細(xì)水慢流，從上往下沖，把車上沾的灰塵顆粒用水流帶走。要是一開(kāi)始就用高壓水槍，那就等于是讓灰塵顆粒在...

發(fā)動(dòng)機(jī)水溫過(guò)高解決：冷卻水不足造成的發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱。此時(shí)記住千萬(wàn)不要立即打開(kāi)防凍液壺蓋。首先將車開(kāi)放到通風(fēng)、陰涼的地方。然后打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩，等待冷卻水水溫下降。不得已要馬上打開(kāi)時(shí)，可用一張?jiān)谒薪葸^(guò)的大毛巾，蓋在防凍液壺蓋上，再試著慢慢打開(kāi)壺蓋。當(dāng)蒸氣冒出時(shí)，手迅...

調(diào)整后輪傳感器：同前輪傳感器調(diào)整相同。舉升汽車，拆下后輪、制動(dòng)鉗、傳動(dòng)裝置及傳感頭，清潔其表面，在傳感頭端面貼紙墊片（標(biāo)注R），35腳電腦ABS的紙墊片厚度為0.65mm。裝復(fù)傳感頭，擰緊固定螺栓，推傳感頭向傳感器齒圈頂端移動(dòng)，至紙墊片與齒圈接觸為止，保持此狀...

規(guī)范化中國(guó)汽車救援市場(chǎng)正逐步走向規(guī)范化軌道，從零散無(wú)序管理走向集中網(wǎng)絡(luò)管理，從客戶實(shí)施走向服務(wù)客戶，從閉塞走向開(kāi)放。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，車主獲得救援服務(wù)也越來(lái)越容易。首先，伴著市場(chǎng)需求專業(yè)的救援服務(wù)管理公司應(yīng)運(yùn)而生，它將汽車生產(chǎn)廠商、汽車經(jīng)銷商、專業(yè)的救援實(shí)...

4．打蠟時(shí)，手工海綿及打蠟機(jī)海綿運(yùn)行路線應(yīng)該打圈進(jìn)行，使其更均勻的施涂于漆面同時(shí)保證和漆面的結(jié)合。5．打蠟時(shí)應(yīng)遵循先上后下的原則，即先涂抹車頂，前后蓋板，車身側(cè)面等。6．打蠟時(shí)，若海綿上出現(xiàn)與車漆相同的顏色，可能是漆面已經(jīng)破損，應(yīng)立即停止打蠟，進(jìn)行修補(bǔ)處理。7...

學(xué)問(wèn)1：洗車液的選擇洗車用洗車液，必須選用正確的洗車液，洗車**忌用堿性強(qiáng)的洗滌劑或肥皂粉，因?yàn)樗鼈冸m然去污力強(qiáng)，但同時(shí)損傷性也大，經(jīng)常用它們洗車，車體表面的亮光很快就會(huì)被侵蝕掉，而且會(huì)加速車身橡膠件、輪胎、車窗等等的老化。正確的洗車液應(yīng)采用洗車**的洗車液，...

***，就是不要再太陽(yáng)底下刷洗車輛，以免車漆遭到冷熱變化而產(chǎn)生裂縫。第二，要定期檢查車漆表面。如發(fā)現(xiàn)裂痕或磕碰傷，要及時(shí)處理，以免日后風(fēng)吹日曬的使車漆表面產(chǎn)生更大的損傷。如果是小的刮蹭或磕傷，一般的處理辦法是用水砂紙打磨表面，再用專業(yè)的描漆筆涂抹，或是原車出廠...