誤區(qū)：誤區(qū)一：把企業(yè)賬號做成CCTV；有人說，如果你的微博粉絲超過1000萬人，你就成了CCTV。所以，幾乎每個運營企業(yè)社會化媒體的人，都是用粉絲數(shù)來衡量自己運營業(yè)績的優(yōu)劣。大家都希望做一個如同CCTV的社會化媒體大號，這必然導致傳播結構的大一統(tǒng)，**終一個企...

建立關系鏈社會化媒體營銷的基礎是關系鏈。社會的構成元素是人和組織，而社會能夠稱之為社會的關鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關系鏈。我們處于網(wǎng)絡社會時代，那么在社會化屬性日益增強的互聯(lián)網(wǎng)中，關系鏈自然是社會化媒體**重要的組成部分。社會化媒體營銷的一個*...

促進具體業(yè)務成交社交媒體的特性不僅是利用社交網(wǎng)絡、微博等發(fā)布信息，更重要的作用利用社交媒體平臺發(fā)起與潛在用戶的互動。企業(yè)的社會化營銷團隊不僅可以關注在社交媒體上的用戶，監(jiān)控用戶對于相關產(chǎn)品與服務的關注，并且可以實時發(fā)起與潛在用戶的互動，持續(xù)深化與潛在用戶的關系...

定性評估定性評估方式也主要分為兩個角度：網(wǎng)絡輿論分析和影響力分析。1.網(wǎng)絡輿論分析：在一次campaign實施中，需要從如下一些角度分析網(wǎng)絡輿論情況：1）分析網(wǎng)絡輿論的評論比率：包含網(wǎng)絡輿論的正面、負面、中性的評論比率，即可評估出輿論引導效果。其中搜索引擎首頁...

強調自我真正能做好社交媒體的企業(yè)是那些強調參與他們平臺的用戶。聆聽受眾的心聲要比企業(yè)自己的獨白重要而有趣的多。不要太過于強調你是誰，你就是企業(yè)而已——應該更多的去融入你的粉絲表達你獨特的個性。懶惰，行動遲緩一個常犯的錯誤是發(fā)帖數(shù)太少。粉絲們喜歡媒體訪問你的頁面...

長周期；傳播的內(nèi)容量大且形式多樣；每時每刻都處在營銷狀態(tài)、與消費者的互動狀態(tài)，強調內(nèi)容性與互動技巧；需要對營銷過程進行實時監(jiān)測、分析、總結與管理；需要根據(jù)市場與消費者的實時反饋調整營銷目標等。社會化媒體的崛起是近些年來互聯(lián)網(wǎng)的一個發(fā)展趨勢。不管是國外的Face...

有了具備傳播動力的內(nèi)容，依托既有的社交關系鏈進行傳播，加上社交關系鏈附加的高信任度，內(nèi)容傳遞帶來的營銷效果只能讓營銷人樂得合不攏嘴了。著重點社會化媒體營銷要在自主信息時代走向成熟關鍵的幾點有：1、如何做到讓目標客戶觸手可及并參與討論；2、傳播和發(fā)布對目標客戶有...

通過社交媒體企業(yè)可以低成本的進行輿論監(jiān)控。在社交網(wǎng)絡出現(xiàn)以前，企業(yè)想對用戶進行輿論監(jiān)控的難度是很大的。而如今，社交媒體在企業(yè)危機公關時發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了***認可，任何一個負面消息都是從小范圍開始擴散的，只要企業(yè)能隨時進行輿論監(jiān)控，可以有效的降低企業(yè)品牌危機...

主體營銷內(nèi)容傳播的啟動方式多種多樣。營銷內(nèi)容有了傳播動力，你只需要依靠自己的優(yōu)勢資源將內(nèi)容的“石塊”投入用戶關系鏈組成的“池塘”中，漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營銷內(nèi)容傳播的啟動方式可以是多樣化的，這要看自己的優(yōu)勢和能夠利用的資源?？梢允请?..

因嫉妒而抄襲如果你的競爭對手正在從事一些很棒的事情，而你卻總是想去抄襲他們，記住做一件有價值的工作是需要付出努力的。如果你真的按照你的想法這樣實施，那么你可能會趕走已有的粉絲。去發(fā)現(xiàn)你適合怎樣的內(nèi)容，可以運用一些分析系統(tǒng)，并且不斷在你的活動中進行一些試驗或調整...

社交媒體營銷當然也需要投入，但是應用得好，企業(yè)的整體營銷預算反而會**減少。這是因為社交媒體有著其他傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡媒體所不可替代的傳播效應，一方面社交媒體網(wǎng)絡的開放性吸引了大量的注冊用戶，另一方面有關產(chǎn)品與服務的信息可以利用社交媒體網(wǎng)絡以更低的成本、更快的速度...

品牌站群建設和電子商務開展醇厚互動提供***的基于抓取與挖掘技術的監(jiān)測與數(shù)據(jù)洞察業(yè)務，幫助企業(yè)***掌握消費者、自身以及競品情況，更好的聆聽來自社交網(wǎng)絡的聲音并發(fā)掘其中的與企業(yè)關聯(lián)的商業(yè)價值。幫助企業(yè)***掌握企業(yè)官網(wǎng)的價值，發(fā)掘企業(yè)的用戶需求并**用戶需求。...

平臺選擇如果說早期還可以靠**的社會化媒體平臺做出大影響的話，那隨著平臺的營銷傳播價值快速被挖掘，相對的單位受眾的注意力就不斷被稀釋分散，因此社會化媒體上的大影響多來自與線下與線上不同渠道的整合，即線下或線上其它渠道的動作在社會化媒體上引起傳播及討論。創(chuàng)意的重...

至此，我們可以明確一個定義，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷其實是去中心化的營銷，而去中心化的主要表現(xiàn)就是網(wǎng)格化，網(wǎng)格化上的每一個節(jié)點（point），可能既是你的消費者，又是你的傳播者，還可能是你的銷售員。傳播、購買、體驗、口碑、銷售在網(wǎng)格中可以融為一體，所以，我們把它叫...

名詞之爭分子互動起初還挺排斥在渠道平臺名后面直接加營銷，因為這樣仿佛什么什么后邊都能加上營銷倆字，真怕有天會出現(xiàn)電線桿營銷、馬路邊營銷。雖然暫時在溝通方面沒有出現(xiàn)大障礙，但規(guī)范的名稱依然很有必要，嚴謹?shù)孛兄谶@個領域更科學的發(fā)展。平臺選擇如果說早期還可以靠...

精細定位首先，企業(yè)應該明白自己的定位和目標群體，不同的社交平臺有著不同的用戶群特征，企業(yè)第一步就要根據(jù)自身定位和客戶群特征來判斷和選擇適合企業(yè)的社交平臺，客戶群體在哪里，企業(yè)就應該在哪里。***的策略社交媒體的營銷并非想象中簡單，建個賬號、發(fā)發(fā)新聞，這些遠遠不...

鏈接影響社會化媒體網(wǎng)站上的活動產(chǎn)生與自己網(wǎng)站之外，對頁面本身的優(yōu)化沒有影響，但對SEO**重要的外部鏈接建設可能產(chǎn)生重大影響。大部分社會化媒體網(wǎng)站是用戶貢獻內(nèi)容，可以自由留下網(wǎng)址，但對SEO人員來說，帶來鏈接并不是發(fā)帖子留下網(wǎng)址那么簡單，絕大部分用戶能留下網(wǎng)址...

精細定位首先，企業(yè)應該明白自己的定位和目標群體，不同的社交平臺有著不同的用戶群特征，企業(yè)第一步就要根據(jù)自身定位和客戶群特征來判斷和選擇適合企業(yè)的社交平臺，客戶群體在哪里，企業(yè)就應該在哪里。***的策略社交媒體的營銷并非想象中簡單，建個賬號、發(fā)發(fā)新聞，這些遠遠不...

而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)營銷的兩個place網(wǎng)絡，被一個移動互聯(lián)時代的point網(wǎng)絡所取代，尤其對于已有龐大線下渠道網(wǎng)絡的傳統(tǒng)廠商來說，利用已有渠道，通過移動互聯(lián)網(wǎng)快速搭建線上的point網(wǎng)絡，實現(xiàn)真正的O2O，這或許才是網(wǎng)格化營銷的比較大魅力。以快消品行業(yè)為...

社交媒體營銷當然也需要投入，但是應用得好，企業(yè)的整體營銷預算反而會**減少。這是因為社交媒體有著其他傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡媒體所不可替代的傳播效應，一方面社交媒體網(wǎng)絡的開放性吸引了大量的注冊用戶，另一方面有關產(chǎn)品與服務的信息可以利用社交媒體網(wǎng)絡以更低的成本、更快的速度...

社交媒體營銷當然也需要投入，但是應用得好，企業(yè)的整體營銷預算反而會**減少。這是因為社交媒體有著其他傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡媒體所不可替代的傳播效應，一方面社交媒體網(wǎng)絡的開放性吸引了大量的注冊用戶，另一方面有關產(chǎn)品與服務的信息可以利用社交媒體網(wǎng)絡以更低的成本、更快的速度...

企業(yè)社會化媒體運營的內(nèi)容定位應該是明確定位，針對有限數(shù)量的目標人群，努力做匹配自身能力的內(nèi)容就足矣。一個生鮮企業(yè)，天天在微信上發(fā)布他的土雞如何飼養(yǎng)，牛肉如何可追溯，蔬菜如何有機種植這樣的話題，就成功地黏住了一大幫追求品質的吃貨粉絲。所以說社會化媒體結構多元化的...

定量評估指標主要包括如下幾項：1.曝光次數(shù)（Impression）：指總體發(fā)布量、閱讀數(shù)量（點擊數(shù)量）、轉載數(shù)量、回復數(shù)量等常規(guī)內(nèi)容數(shù)據(jù)。2.廣告當量：總結統(tǒng)計出每次campaign（營銷活動）中，加精華、加置頂這些內(nèi)容的總量，可以折合成多少對應的傳播網(wǎng)站對外...

因嫉妒而抄襲如果你的競爭對手正在從事一些很棒的事情，而你卻總是想去抄襲他們，記住做一件有價值的工作是需要付出努力的。如果你真的按照你的想法這樣實施，那么你可能會趕走已有的粉絲。去發(fā)現(xiàn)你適合怎樣的內(nèi)容，可以運用一些分析系統(tǒng)，并且不斷在你的活動中進行一些試驗或調整...

引起公眾憤怒在社交媒體的領域你必須非常重視，不要忘記低調謙虛的意義。太多負面的報道，或者太多對憤怒評論者的敵視——無法提升公眾眼中你的形象。通過郵件平息事態(tài)，也可以運用一些優(yōu)惠承諾，激勵或者客戶服務至少讓當事人冷靜下來。因嫉妒而抄襲如果你的競爭對手正在從事一些...

影響力分析1）名人博客/微博：有無名人博客/微博自發(fā)撰文討論或引用相關內(nèi)容，有無博客頻道***位置推薦、博客圈加精。2）媒體跟進：有無其他非合作媒體進行話題的跟進及二次傳播放大。（尤其要留意平面、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體）。營銷誤區(qū)向粉絲過度推銷如果幾乎所有你的帖...

使用社會化媒體網(wǎng)站建設外部鏈接是間接的，需要在社會化媒體上讓其他用戶關注你的品牌、產(chǎn)品或者話題，然后用戶在自己的網(wǎng)站、博客上再次討論和提到你的網(wǎng)站，從而帶來鏈接。正因為中間多了這樣一個步驟，所以社會化媒體網(wǎng)站上的普通互動很難帶來鏈接，只有哪些成為熱門話題，比如...

社會化媒體的互動特性可以拉近企業(yè)跟用戶的距離?；有栽?jīng)是網(wǎng)絡媒體相較傳統(tǒng)媒體的一個明顯優(yōu)勢，但是直到社會化媒體的崛起，我們才真正體驗到互動帶來的巨大魔力。在傳統(tǒng)媒體投放的廣告根本無法看到用戶的反饋，而在網(wǎng)絡上的官方或者博客上的反饋也是單向或者不即時的，互動的...

誤區(qū)：誤區(qū)一：把企業(yè)賬號做成CCTV；有人說，如果你的微博粉絲超過1000萬人，你就成了CCTV。所以，幾乎每個運營企業(yè)社會化媒體的人，都是用粉絲數(shù)來衡量自己運營業(yè)績的優(yōu)劣。大家都希望做一個如同CCTV的社會化媒體大號，這必然導致傳播結構的大一統(tǒng)，**終一個企...

在開放的網(wǎng)絡結構下，消費者的數(shù)字行為變得越來越無序也越來越自主，品牌在社交網(wǎng)絡中建構品牌社群經(jīng)營與消費者的關系，并不能完全滿足品牌對消費者行為管理的需要，品牌需要更加***和完整的管理消費者行為與體驗，更充分的整合多種營銷手段，整合優(yōu)勢資源，不斷積累和沉淀用戶...