中央廚房和集體用餐配送單位的成品運(yùn)輸工具應(yīng)當(dāng)保持清潔，運(yùn)輸車輛及容器所用，運(yùn)輸前消毒，防止食品受到污染。中央廚房和集體用餐配送單位貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)安全、無害，保持清潔，防止食品污染，不得將食品與有毒、有害物品混裝運(yùn)輸。中央廚房配送根據(jù)產(chǎn)品的種類和性質(zhì)選擇貯存和運(yùn)輸方式，符合產(chǎn)品標(biāo)簽所標(biāo)識的貯存條件，貯存和運(yùn)輸過程中避免日光直射、雨淋。中央廚房配送采用冷鏈工藝生產(chǎn)的食品，根據(jù)產(chǎn)品特性在冷藏或冷凍的條件下貯存和運(yùn)輸。集體用餐配送單位已分裝的盒飯或桶飯貯存在具有加熱或保溫裝置的設(shè)備或容器中，使膳食中心溫度保持在60℃以上。集體用餐配送單位所用車輛應(yīng)配備符合熱鏈工藝條件的保溫設(shè)...

訂單采購環(huán)節(jié)主要控制訂單錄入成本，該環(huán)節(jié)主要是優(yōu)化客戶下單流程，將傳統(tǒng)的電話下單、微信下單、傳真下單變?yōu)殡娮踊浫胂聠?，?shí)現(xiàn)客戶遠(yuǎn)程下單，訂單直接錄入?yún)R總，提高錄入準(zhǔn)確率。食材采購環(huán)節(jié)主要控制采購成本，通過采購人員對供貨商建立檔案管理，及時(shí)掌握各供應(yīng)商的信息，并對采購材料建立價(jià)格檔案，實(shí)時(shí)比價(jià)，選擇供應(yīng)商。收貨分揀環(huán)節(jié)。團(tuán)餐食材配送為勞動密集型行業(yè)，主要是生鮮食材種類繁多，生產(chǎn)周期性短，各種食材原料周轉(zhuǎn)快速，涉及到收貨、配送多個(gè)環(huán)節(jié)。而生鮮食材原料標(biāo)準(zhǔn)化程度低?？蛻舻臄?shù)量越多，所花的人力成本就越大。團(tuán)體餐配送貯存和運(yùn)輸過程中避免日光直射、雨淋。嘉定區(qū)中式盒飯配送平臺從我國快餐業(yè)的發(fā)展看，快餐需...

做配送的原始模式一般是采用電話，手寫，微信消息，拍照進(jìn)行下單。無法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)，高效的匯總和統(tǒng)計(jì)，而且還要聘請多個(gè)錄單員進(jìn)行接單、錄單、核單、改單等工作，人力的成本比較高也更容易出錯(cuò)。現(xiàn)在直接小程序下單或者在生鮮配送管理端后臺代替客戶下單，可以批量導(dǎo)入訂單，微信消息識別進(jìn)行錄單，除此之外還可以進(jìn)行批量選擇商品和客戶歷史訂單快速復(fù)制新增。分揀自古以來都是一個(gè)低效，容易出錯(cuò)，損耗嚴(yán)重，人工成本高的環(huán)節(jié)。怎樣來規(guī)避和合理化成了配送很頭疼的一個(gè)問題。公司分揀有多種分揀方式，按商品分揀，客戶分揀和路線分揀。采用一體化智能稱重秤與電腦直連，稱重后自動生成標(biāo)簽。另外也支持生成多退少補(bǔ)單。根據(jù)實(shí)際的稱重?cái)?shù)量生成差...

大型活動配餐需要及時(shí)與甲方單位負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，經(jīng)商定后通知各個(gè)生產(chǎn)部門并取得配合，菜肴品種、檔次及數(shù)量根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)確定。細(xì)致核對本餐的菜品及數(shù)量是否與人數(shù)準(zhǔn)確無誤。從采購、運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場作業(yè)，按照訂單進(jìn)行生產(chǎn)和管理，并且掌握具體的開餐時(shí)間，以便能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為客人提供用餐服務(wù)，提高勞動效率。集體用餐很大的風(fēng)險(xiǎn)就是容易發(fā)生集體食物中毒，所以團(tuán)餐雖發(fā)展前景較好，但他高風(fēng)險(xiǎn)的一面也不容忽視。團(tuán)餐企業(yè)要牢牢把控食品衛(wèi)生，嚴(yán)格履行相關(guān)的法律法規(guī)，堅(jiān)決做到杜絕食品衛(wèi)生事故。做好每餐每樣留樣食品的記錄，包括食品樣源、食品名稱、留樣時(shí)間、目測樣狀等，以備檢查。留樣食品一般保存48小時(shí)，進(jìn)餐者如無異常，即可處理留樣...

剩余食品的存放與再次供應(yīng)：供餐后多余的食品應(yīng)冷藏，且冷藏不得超過24h；保存溫度高于60℃或低于8℃、存放時(shí)間超過2小時(shí)的熟食品，需再次利用的應(yīng)在確認(rèn)沒有變質(zhì)的情況下，經(jīng)高溫徹底加熱后方可供應(yīng)食用。不得將剩余食品與新加工食品混合加工后出售；葉菜類蔬菜食品不得隔夜使用。餐用具清洗消毒保潔操作：餐用具使用后應(yīng)及時(shí)洗凈，餐飲具、盛放或接觸直接入口食品的容器和工具使用前應(yīng)消毒。熱力消毒應(yīng)按除渣、洗滌、清洗、消毒的程序執(zhí)行，煮沸、蒸汽消毒保持100℃10min以上；紅外線消毒控制溫度120℃以上，保持10min以上；洗碗機(jī)消毒控制水溫85℃，沖洗消毒40s以上；化學(xué)方法消毒應(yīng)按除渣、洗滌、消毒、清洗的程...

工作餐配送：用餐時(shí)間太集中，送餐時(shí)間的話很多只有一個(gè)半小時(shí)，要求高點(diǎn)的話要一個(gè)小時(shí)內(nèi)全部送完，因?yàn)橐紤]到客戶用餐時(shí)間，還有保溫和飯菜口感，時(shí)間太長口感影響太大。按60家企業(yè)算3個(gè)配送員應(yīng)該不夠，一個(gè)配送員要負(fù)責(zé)20家企業(yè)，每家5個(gè)餐盒，每個(gè)配送員需要運(yùn)送100份餐，那就限制了交通工具，用轎車的話停車問題，配送效率降低，平均一家配送用時(shí)10分鐘（可能不夠，具體看客戶群位置）起碼也要200分鐘了。另一個(gè)方案騎手平臺，2公里內(nèi)5元每單，按5人份算配送支出占10%，只能提高客單價(jià)，或者選擇單量大的客戶。還有一個(gè)大問題，你沒減出來。而且很多企業(yè)只包員工中餐，晚餐基本很少。常見的團(tuán)體包餐有企業(yè)團(tuán)體訂餐，...

品牌是組織形象的標(biāo)志，是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的標(biāo)尺，可以化無形為有形，具有強(qiáng)大的功能。首先，消費(fèi)者通過品牌要素(名稱、標(biāo)志、色彩等)及其所提供的價(jià)值識別產(chǎn)品。使之在消費(fèi)者心中形成一定的認(rèn)知度。從而形成品牌記憶、產(chǎn)生品牌聯(lián)想、穩(wěn)定餐飲市場。其次，品牌是誠信的載體質(zhì)量的保證，購買品牌產(chǎn)品能減少消費(fèi)者在身體上、財(cái)務(wù)上、社交上、心理上等多重風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度，從而形成品牌忠誠。，品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，它本身能以作為商品被買賣或轉(zhuǎn)讓、出借。而且只要經(jīng)營得好，品牌具有很強(qiáng)的增值功能。所以打造品牌的基礎(chǔ)就是要建立品牌營銷的觀念。餐飲企業(yè)只有發(fā)現(xiàn)需要并滿足消費(fèi)者不斷變化的需要，才有可能按照消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品、...

蔬菜配送行業(yè)競爭的關(guān)鍵就是供應(yīng)鏈和運(yùn)營能力的比拼。作為供應(yīng)鏈關(guān)鍵一環(huán)，采購環(huán)節(jié)的成本控制，應(yīng)該是每一位蔬菜配送人都思考過的問題，知道成本控制方法很容易，難的是怎么去落實(shí)。大家都知道要貨比三家、要和供應(yīng)商議價(jià)、要加大單次采購量等等，但實(shí)際實(shí)行起來就會出現(xiàn)各種問題。每次采購都和多個(gè)供應(yīng)商議價(jià)，過程繁瑣費(fèi)時(shí)間，和供應(yīng)商建立穩(wěn)定供應(yīng)關(guān)系，又容易喪失議價(jià)能力；雖說加大采購量可以降低單位采購成本，但又容易降低周轉(zhuǎn)，增加庫存成本和損耗。蔬菜配送軟件系統(tǒng)能夠打通供應(yīng)商端，通過系統(tǒng)與供應(yīng)商直接對接，和供應(yīng)商通過系統(tǒng)報(bào)價(jià)議價(jià)；支持將商品綁定供應(yīng)商，和供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，獲得穩(wěn)定貨源，一方面采購數(shù)據(jù)快速傳達(dá)能夠...

快餐的分類：按經(jīng)營方式、工業(yè)化程度可分為：傳統(tǒng)快餐、現(xiàn)代快餐。按菜品風(fēng)味可分為：中式快餐、西式快餐、中西合璧式快餐、其它快餐。按品種形式可分為：單一品種快餐、組合品種快餐。特點(diǎn)：高油脂、高鹽分、高糖分、大量調(diào)味料、低纖維的食物、含較多的人工添加劑、快捷供應(yīng)能量、色香味刺激食欲、快餐易食、營養(yǎng)供應(yīng)有欠均衡、熱量供應(yīng)過量、鹽分供應(yīng)過多。快餐的選擇盡量要均衡、不要選多油和太甜的食物、不要選太咸的食物、吃快餐要適可而止、要加吃水果、快餐后可飲大麥茶，芹菜汁，黃瓜汁等含粗纖維的飲品。團(tuán)體餐配送嚴(yán)把員工健康關(guān)，對全體員工實(shí)行早、下午檢查制度，并做好記錄。靜安區(qū)桶飯配送中心餐飲配送是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，...

餐飲業(yè)是競爭很激烈的行業(yè)之一，創(chuàng)業(yè)者要把握好錯(cuò)位競爭的原則，尋求經(jīng)營特色。不斷推陳出新，推出新款式，新品種、新服務(wù)、新特色。正確選址是關(guān)鍵：店址選擇在餐飲店經(jīng)營中有著特殊作用。餐飲店應(yīng)選在購物中心、鬧市區(qū)、商務(wù)辦公區(qū)、大型居民區(qū)等消費(fèi)集中度高的地區(qū)，而公車站、地鐵站及地鐵沿線也是不錯(cuò)的選擇。高明營銷是要素：經(jīng)營餐飲業(yè)需要相當(dāng)高明的營銷藝術(shù)，將很好的構(gòu)想變?yōu)猷孱^，盡量做到“人無我有，人有我精”。周到服務(wù)是助力：顧客永遠(yuǎn)是衣食父母，他們能帶來良好的市場口碑，并產(chǎn)生“滾雪球效應(yīng)”。因此，為顧客提供服務(wù)，如提供外賣與預(yù)訂服務(wù)、延長營業(yè)時(shí)間等，都可以吸引一些老顧客?？觳团渌偷牟推穬r(jià)格與食堂餐品的價(jià)格是相...

餐飲行業(yè)，其主要內(nèi)容是，從事該行業(yè)的組織（如餐廳、酒店、食品加工廠）或個(gè)人，通過對食品進(jìn)行加工處理，滿足食客的飲食需要，從而獲取相應(yīng)的服務(wù)收入。由于在不同的地區(qū)、不同的文化下，不同的人群飲食習(xí)慣、口味的不同，因此，世界各地的餐飲表現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。餐飲業(yè)是我國較早開放的行業(yè)。國際有名餐飲企業(yè)的不斷涌進(jìn)，對我國餐飲業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、文化氛圍、飲食結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生了深刻影響?？梢灶A(yù)見，未來我國餐飲行業(yè)競爭局面激烈仍將維持。餐飲作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分，以其市場大、增長快、影響廣、吸納就業(yè)能力強(qiáng)的特點(diǎn)而廣受重視，也是發(fā)達(dá)國家輸出資本、品牌和文化的重要載體。各路金融資本和產(chǎn)業(yè)資本...

隨著行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)，快餐業(yè)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程邁出新的步伐，為快餐企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)保證。主要表現(xiàn)在：快餐企業(yè)的原料采購、種植養(yǎng)殖基地和配餐配送中心建設(shè)增多，連接農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、物流流通和工廠化生產(chǎn)加工與配送能力增強(qiáng)；與相關(guān)的設(shè)備開發(fā)和生產(chǎn)供應(yīng)廠商的合作更加普遍，專項(xiàng)技術(shù)設(shè)備開發(fā)深入推進(jìn)；企業(yè)與教育院校的聯(lián)合已經(jīng)啟動，在院校定向委托與培養(yǎng)專業(yè)人才取得初步成效；專業(yè)咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和力度加強(qiáng)；企業(yè)通過資本運(yùn)營為紐帶，實(shí)施企業(yè)并購重組和資源整合開始起步；快餐的理論研究不斷進(jìn)步，書籍出版取得新的成果；行業(yè)組織的建立為行業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)創(chuàng)造了有利條件?？觳团渌鸵呀?jīng)成為了現(xiàn)如今餐飲行業(yè)經(jīng)常使用的...

食品加工、貯存、陳列等設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并保持清潔。定期檢查場所內(nèi)的食品庫房或貯存部位、固定設(shè)備設(shè)施背面及其他陰暗、潮濕、溫暖部位等重點(diǎn)部位，查看是否存在鼠類或蟲害活動跡象，宜聘請專業(yè)蟲害控制公司實(shí)施蟲害控制，蟲害殺滅過程或設(shè)施不得污染食品、食品接觸面及包裝材料或容器。團(tuán)餐服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)置與生產(chǎn)品種和規(guī)模相適應(yīng)的檢驗(yàn)室，配備與產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目相適應(yīng)的檢驗(yàn)設(shè)備和設(shè)施、所用留樣容器、冷藏設(shè)施。留樣與檢驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn)——集體用餐配送膳食要求。實(shí)行透明廚房、視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控等社會監(jiān)督方式。宜使用信息化手段采集、留存經(jīng)營信息，建立食品安全可追溯系統(tǒng)、食品采購、配送電子管理臺帳等。團(tuán)餐市場的火熱離不開日益龐大的工作餐需...

工作餐配送的形式：常見的團(tuán)體包餐有企業(yè)團(tuán)體訂餐，會議包餐、旅游包餐、學(xué)生包餐等。會議包餐如：交易會、運(yùn)動會、展覽，會議等；旅游包餐如：觀光團(tuán)、考察團(tuán)等；學(xué)生包餐如：春游、夏令營等。工作餐配送的特點(diǎn)：就餐人數(shù)多且固定。旅游團(tuán)或參加會議的客人，少則十幾人，多則幾十人甚至上百人，有時(shí)幾個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)進(jìn)餐，所以人數(shù)較多。由于每個(gè)團(tuán)體的人數(shù)變化不大，因此就餐人數(shù)變化不大。就餐時(shí)間相對集中。旅游團(tuán)體或會議都是按照事先安排好的日程進(jìn)行活動，所以就餐時(shí)間較固定，到了開餐時(shí)間，客人就集中到餐廳就餐。要求迅速服務(wù)，這一點(diǎn)與零點(diǎn)或宴會的要求有所不同。所以要集中人力、物力做好餐前的服務(wù)工作。就餐標(biāo)準(zhǔn)、菜式統(tǒng)一。無論是旅游...

當(dāng)今餐飲業(yè)的服務(wù)，已從程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化跨入了個(gè)性化、細(xì)膩化、多樣化、人情化的更高層面，不過分強(qiáng)調(diào)臺面餐具擺放的具體尺寸、距離標(biāo)準(zhǔn)，而更注重實(shí)用性，關(guān)心客人所關(guān)心的問題，體現(xiàn)出親切、周到、細(xì)致入微的服務(wù)，并在細(xì)微之處體現(xiàn)人性化，服務(wù)過程中融入藝術(shù)化，甚至有的餐飲業(yè)加放了表演性的服務(wù)，并且摒棄了站立服務(wù)，提倡走動式服務(wù)，在走動中觀察客人滿足客人的需求，使餐飲的服務(wù)更突出店隨客便、以客為尊。而接待型賓館則過分強(qiáng)調(diào)接待任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，忽略了與普通賓客的交流。這種服務(wù)觀念的單一，嚴(yán)重制約了此類型賓館的發(fā)展。只有加大培訓(xùn)，使上到管理者下到員工，都能改變觀念，注重市場導(dǎo)向，滿足客人需求，讓客人感到超值服務(wù)...

團(tuán)餐，日本叫團(tuán)膳，美國叫團(tuán)餐，是指以團(tuán)體為單位消費(fèi)、以滿足整體為主的餐飲服務(wù)形態(tài)，一般為工作餐，與團(tuán)餐相對應(yīng)的是服務(wù)于零散消費(fèi)者的社會餐飲。團(tuán)餐因制作場所不同可分為現(xiàn)場制作和配餐：產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)工廠、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院等一般以現(xiàn)場制作為主；寫字樓、大型會議、大型活動、航班等則一般以配送為主。團(tuán)餐典型的商業(yè)模式是通過向團(tuán)體單位提供餐飲管理與服務(wù)并收取管理服務(wù)費(fèi)方式盈利，以及由此衍生出其他多種適應(yīng)客戶需求的商業(yè)模式，相對于面向零散消費(fèi)者的社會餐飲，面向團(tuán)體單位的團(tuán)餐需求穩(wěn)定且可預(yù)測，業(yè)務(wù)模式具有標(biāo)準(zhǔn)化程度高、可復(fù)制性強(qiáng)、成本轉(zhuǎn)移能力強(qiáng)、盈利持續(xù)穩(wěn)定、規(guī)模效應(yīng)等特點(diǎn)，由此突破了大部分社會...

餐飲外賣商家可以通過小程序搭建自主經(jīng)營的外賣平臺，沒有第三方平臺的高昂抽成，商家想怎么玩怎么玩；“附近的小程序”功能，可以實(shí)現(xiàn)門店的自然曝光，覆蓋到周邊五公里的手機(jī)用戶，源源不斷帶來無償流量；小程序自帶社交裂變屬性，可分享到微信、社群、朋友圈，還可用于線上線下各種場景。通過小程序營銷可以實(shí)現(xiàn)“吸粉、轉(zhuǎn)化、老帶新”的閉環(huán)；在吸粉環(huán)節(jié)，把門店顧客、平臺流量，變成自己的私域用戶，可沉淀在個(gè)人微信、社群、公眾號里，便于及時(shí)觸達(dá)用戶；在成交轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，運(yùn)用小程序、優(yōu)惠券等營銷玩法，還有會員卡、儲值活動等，刺激用戶快速成交和復(fù)購；在老帶新環(huán)節(jié)，商家可以開展拼團(tuán)活動，招募分銷員，讓用戶自發(fā)為你拉來新客。團(tuán)餐服...

無論多少人的團(tuán)體用餐，餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該都是統(tǒng)一的?？觳桶词称窢I養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為客人準(zhǔn)備菜單，并做到餐餐有新意。擬訂菜單時(shí)，及時(shí)與甲方單位負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，經(jīng)商定后通知各個(gè)生產(chǎn)部門并取得配合，菜肴品種、檔次及數(shù)量根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)確定。細(xì)致核對本餐的菜品及數(shù)量是否與人數(shù)準(zhǔn)確無誤。從采購、運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場作業(yè)，按照訂單進(jìn)行生產(chǎn)和管理。同時(shí)，將菜單上所安排的菜肴食品與相關(guān)部門核對，如有紕漏及時(shí)詢問更正。團(tuán)體用餐服務(wù)現(xiàn)場應(yīng)設(shè)有專門的服務(wù)人員，以保證及時(shí)為客人提供服務(wù)，如更換餐用具、遞送菜肴食品、及時(shí)整理餐臺，并做到隨時(shí)掌握客人的需要及進(jìn)餐速度，以使服務(wù)工作更加完善?？觳头?wù)人員及時(shí)在工作崗位站立就位，以很好的精神面貌迎接顧客...

自提配送模式是指消費(fèi)者在網(wǎng)上下單，電商平臺將生鮮產(chǎn)品放入冷藏車直接配送到末端網(wǎng)點(diǎn)，由消費(fèi)者進(jìn)行自行提取的模式，自提模式主要是與配送點(diǎn)附近的便利店進(jìn)行合作，或者自建門店、保溫快遞柜等。這種模式的優(yōu)勢在于可以解決傳統(tǒng)送貨上門導(dǎo)致貨物交付不及時(shí)、影響生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)等問題，而采用自提配送械可以由消費(fèi)者自己提貨，既能縮短商品交付時(shí)間，又能減少人力的投入。當(dāng)然這種模式也存在缺點(diǎn)，自建門店或保溫快遞柜造價(jià)較高，合作便利店由于是非直營，無法保證服務(wù)質(zhì)量等。隨著電商平臺對物流配送的要求越來越高冷鏈物流也是越來越注重服務(wù)及配送時(shí)間。落實(shí)食品安全事故相應(yīng)職責(zé)，成立食品安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組與相應(yīng)處理工作小組。嘉定...

進(jìn)入21世紀(jì)，不但是事業(yè)單位、大中小學(xué)對團(tuán)餐的需求逐漸增大，隨著一幢幢寫字樓平地而起，隨之而來的是企業(yè)白領(lǐng)對團(tuán)餐的市場需求。團(tuán)餐市場徹底打開。不但是團(tuán)餐的需求飛速增長，隨著人們生活水平的逐漸提升，市場對團(tuán)餐的要求也越來越高。需求大、、配送快，就決定了團(tuán)餐配送系統(tǒng)價(jià)格。公司是經(jīng)營工商業(yè)而組成的聯(lián)合團(tuán)體，企業(yè)是從事生產(chǎn)、交換、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動的實(shí)體。企業(yè)公司是商務(wù)團(tuán)餐的主流市場，在團(tuán)餐市場中占有重要地位。公司企業(yè)團(tuán)餐以商務(wù)寫字樓團(tuán)餐為主，要求較高、比較規(guī)范及成型。中央廚房集中完成食品成品或半成品加工制作。嘉定區(qū)工廠盒飯外送蔬菜配送軟件能夠幫助配送商從接單到配送整個(gè)流程中很大程度上減少人的操作，客戶自...

團(tuán)餐主要向企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、相關(guān)部門等機(jī)構(gòu)提供員工餐，其重點(diǎn)在于安全、營養(yǎng)、及時(shí)、成本控制。而現(xiàn)場的操作人員水平參差不齊，難度較高的操作執(zhí)行不了。生產(chǎn)周期短，物料運(yùn)轉(zhuǎn)速度快、配送半徑小，涉及從收貨到配送的各個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)過程的現(xiàn)場管理工作量大等等問題。以儲存方式區(qū)別，介紹幾種模式：冷凍配送產(chǎn)品，以魚香肉絲為例，肉絲、胡蘿卜絲、筍絲、木耳絲等所有食材經(jīng)處理加工炒制后，使用真空蒸煮袋包裝，殺菌速凍，可保存一年。這種模式產(chǎn)品同市面上很常見的速凍料理包。復(fù)熱方式：終端微波復(fù)熱、水浴加熱等。優(yōu)勢：產(chǎn)品儲存期限長；可現(xiàn)場二次復(fù)熱，浪費(fèi)少；終端操作簡單。劣勢：口味有影響、青菜類等食材復(fù)熱后口感差，配送要求高過...

生鮮配送的關(guān)鍵就是司機(jī)師傅了，司機(jī)師傅要保持一定的速度，還要有一定的出勤率，很多生鮮配送做不好的原因就是司機(jī)師傅的不配合，其實(shí)司機(jī)師傅就是很好的客服，因?yàn)榕c商家是直接聯(lián)系的，也是生意的環(huán)節(jié)和關(guān)鍵，通過對消費(fèi)者對產(chǎn)品的消費(fèi)進(jìn)行營銷，從而提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可度和忠誠度，對生鮮配送來說，與其耗心耗力地去維護(hù)客情維護(hù)，以及大量的客戶回訪，但不如在司機(jī)上下功夫，讓物流師傅與公司合二為一，在做事的效率上也會提高，由于與客戶的長期交流和接洽，司機(jī)與客戶更容易建立一定的人情關(guān)系，除了一定的客情維護(hù)和也要進(jìn)行一定的業(yè)務(wù)推廣，了解到消費(fèi)者的真實(shí)需求，影響消費(fèi)者的購買因素是什么，訂單流失是因?yàn)槭裁吹纫蛩兀拍芨?..

常溫配送產(chǎn)品，以魚香肉絲為例，肉絲腌制滾揉過油，胡蘿卜絲、筍絲、木耳絲等清洗后裝填澆入醬汁，使用鋁箔袋或盒包裝，經(jīng)高溫高壓殺菌，常溫可保存6-12個(gè)月。此類產(chǎn)品主要應(yīng)用于機(jī)場、高鐵等場所。復(fù)熱方式：烤箱、水浴、微波等。優(yōu)勢：配送要求低且儲存期限較長。劣勢：對食材的破壞大，口感差，產(chǎn)品變質(zhì)不易察覺。鮮食配送產(chǎn)品：以魚香肉絲為例，肉絲腌制滾揉過油真空冷卻，胡蘿卜絲、筍絲、木耳絲等漂燙過冰真空冷卻，加入醬汁，混合拌勻后使用真空蒸煮袋包裝，冷藏可保存3-7天。復(fù)熱方式：微波為主。優(yōu)勢：口味還原高，可選食材多。劣勢：儲存期短，對工廠生產(chǎn)及環(huán)境要求高，配送溫度要求高。在這里推介一種半物料生產(chǎn)配送的模式，即...

餐飲業(yè)是競爭很激烈的行業(yè)之一，創(chuàng)業(yè)者要把握好錯(cuò)位競爭的原則，尋求經(jīng)營特色。不斷推陳出新，推出新款式，新品種、新服務(wù)、新特色。正確選址是關(guān)鍵：店址選擇在餐飲店經(jīng)營中有著特殊作用。餐飲店應(yīng)選在購物中心、鬧市區(qū)、商務(wù)辦公區(qū)、大型居民區(qū)等消費(fèi)集中度高的地區(qū)，而公車站、地鐵站及地鐵沿線也是不錯(cuò)的選擇。高明營銷是要素：經(jīng)營餐飲業(yè)需要相當(dāng)高明的營銷藝術(shù)，將很好的構(gòu)想變?yōu)猷孱^，盡量做到“人無我有，人有我精”。周到服務(wù)是助力：顧客永遠(yuǎn)是衣食父母，他們能帶來良好的市場口碑，并產(chǎn)生“滾雪球效應(yīng)”。因此，為顧客提供服務(wù)，如提供外賣與預(yù)訂服務(wù)、延長營業(yè)時(shí)間等，都可以吸引一些老顧客。蔬菜配送公司的一切蔬菜和肉類應(yīng)該均來自...

訂單采購環(huán)節(jié)主要控制訂單錄入成本，該環(huán)節(jié)主要是優(yōu)化客戶下單流程，將傳統(tǒng)的電話下單、微信下單、傳真下單變?yōu)殡娮踊浫胂聠?，?shí)現(xiàn)客戶遠(yuǎn)程下單，訂單直接錄入?yún)R總，提高錄入準(zhǔn)確率。食材采購環(huán)節(jié)主要控制采購成本，通過采購人員對供貨商建立檔案管理，及時(shí)掌握各供應(yīng)商的信息，并對采購材料建立價(jià)格檔案，實(shí)時(shí)比價(jià)，選擇供應(yīng)商。收貨分揀環(huán)節(jié)。團(tuán)餐食材配送為勞動密集型行業(yè)，主要是生鮮食材種類繁多，生產(chǎn)周期性短，各種食材原料周轉(zhuǎn)快速，涉及到收貨、配送多個(gè)環(huán)節(jié)。而生鮮食材原料標(biāo)準(zhǔn)化程度低?？蛻舻臄?shù)量越多，所花的人力成本就越大。團(tuán)餐服務(wù)企業(yè)的用水符合生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。寶山區(qū)企業(yè)團(tuán)餐配送多少錢食品安全管理體系與制度：應(yīng)建立...

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)客人，很大的好處就是相對于傳統(tǒng)行銷，成本幾乎是零，不過因?yàn)榫W(wǎng)友的反映非常直接，活動品質(zhì)一定要好，才有可能得到他們的青睞。通過網(wǎng)絡(luò)行銷員觀察網(wǎng)友的行為，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時(shí)以停止詢問表達(dá)自己對該活動沒有興趣，因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績。直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見，想要追求服務(wù)品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接，網(wǎng)絡(luò)銷售員可以每周整理網(wǎng)友對餐廳服務(wù)的意見，呈報(bào)給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長和總經(jīng)理，而董事長在開會時(shí)，也常根據(jù)網(wǎng)友意見，隨時(shí)抽問相關(guān)部門主管，是否已經(jīng)改善該項(xiàng)目。從網(wǎng)絡(luò)上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個(gè)餐飲的關(guān)系部門。團(tuán)餐服務(wù)企業(yè)的設(shè)施設(shè)備、工用具應(yīng)有防止...

工作餐配送的形式：常見的團(tuán)體包餐有企業(yè)團(tuán)體訂餐，會議包餐、旅游包餐、學(xué)生包餐等。會議包餐如：交易會、運(yùn)動會、展覽，會議等；旅游包餐如：觀光團(tuán)、考察團(tuán)等；學(xué)生包餐如：春游、夏令營等。工作餐配送的特點(diǎn)：就餐人數(shù)多且固定。旅游團(tuán)或參加會議的客人，少則十幾人，多則幾十人甚至上百人，有時(shí)幾個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)進(jìn)餐，所以人數(shù)較多。由于每個(gè)團(tuán)體的人數(shù)變化不大，因此就餐人數(shù)變化不大。就餐時(shí)間相對集中。旅游團(tuán)體或會議都是按照事先安排好的日程進(jìn)行活動，所以就餐時(shí)間較固定，到了開餐時(shí)間，客人就集中到餐廳就餐。要求迅速服務(wù)，這一點(diǎn)與零點(diǎn)或宴會的要求有所不同。所以要集中人力、物力做好餐前的服務(wù)工作。就餐標(biāo)準(zhǔn)、菜式統(tǒng)一。無論是旅游...

提供發(fā)票：發(fā)票是門檻，對于團(tuán)餐來講倘若提供不了發(fā)票絕大多數(shù)就不易訂餐，而且一些公司對發(fā)票種類也是有要求。商務(wù)洽談性：如果是企業(yè)訂餐，那么一定具有商務(wù)洽談特性，過多簡易或者過多花哨的包裝都是不可取的，規(guī)范性的服務(wù)體現(xiàn)大伙兒商家的技術(shù)性專業(yè)素養(yǎng)。團(tuán)餐誰來定？一般以行政人事和接待員居多，訂餐是她們的工作上事項(xiàng)之一，因而 對于她們來講你的餐品如何吃不重要，重要的是一定不能不成功（不能搞錯(cuò)餐品、少裝廚房用品、干凈衛(wèi)生--吃出頭發(fā)蟲子就麻煩增大）。因而 大伙兒盡量把握消費(fèi)者的心態(tài)真實(shí)想法，幫助他做好工作。拿到一個(gè)公司的行政人事就等同于取得了一個(gè)公司的團(tuán)餐市場銷售。團(tuán)體餐配送其重點(diǎn)在于安全、營養(yǎng)、及時(shí)、成本...

校園團(tuán)餐相對于其他團(tuán)餐模式來說，其優(yōu)勢在于人員集中、人流量大，一下課，全部學(xué)生都會準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)地進(jìn)入食堂或餐點(diǎn)就餐，相對來說更加穩(wěn)定；其次，在位置上也相對來說更加保險(xiǎn)，可以省去很多不必要的路程時(shí)間，能夠準(zhǔn)時(shí)吃到新鮮熱乎的飯菜。校園團(tuán)餐配送：團(tuán)餐指客戶消費(fèi)不以店堂為主，而供應(yīng)商以團(tuán)體形式，以上門服務(wù)為主，校園團(tuán)餐恰巧符合團(tuán)餐配送這一服務(wù)形式，專業(yè)的團(tuán)餐配送公司會以城市中心為集中點(diǎn)，擴(kuò)散到各級區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等分別建立中央廚房及餐食配送服務(wù)點(diǎn)，滿足各區(qū)域團(tuán)餐用餐服務(wù)需求，城鄉(xiāng)學(xué)校選擇“校園團(tuán)餐配送”這一服務(wù)模式，可謂是、快捷的解決了校內(nèi)師生就餐問題。團(tuán)餐不但可以省去原料、人力成本，還可以使員工提高工作效率。...

食品配送的意義：提高農(nóng)民收入；蔬菜配送解決果農(nóng)、菜農(nóng)的收入問題，迎合三農(nóng)的熱門，契合相關(guān)部門的菜籃子工程要求；蔬菜配送行業(yè)通過采取一站式農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)，將各種蔬菜用戶集中起來進(jìn)行一次性發(fā)貨，解決了蔬菜物流過程中路線不合理、成本過高等問題，完善了蔬菜運(yùn)輸以及整個(gè)物流體系，從而提高城市蔬菜流通的的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。蔬菜配送方便**購買果蔬，給繁忙的生活帶來便當(dāng)；通常情況，企事業(yè)單位購買蔬菜，需要到幾處供應(yīng)點(diǎn)去購買蔬菜，而蔬菜購買的時(shí)間節(jié)點(diǎn)一般都是在晚上，這樣既耗費(fèi)精力又費(fèi)時(shí)間，通過選擇一家專業(yè)的蔬菜配送公司，只需要采購單位對接一個(gè)蔬菜配送服務(wù)商就可以了，減輕了客戶的時(shí)間成本、采購成本，方便了城市...