電子商務物流還要從傳統(tǒng)物流做起。國內外的各種物流配送雖然大都跨越了簡單送貨上門的階段,但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送,因此在經營中存在著傳統(tǒng)物流配送無法克服的種種弊端和問題,尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送的特征。電子商務作為數(shù)字化生存方式,**未來的貿易方式、消費方式和服務方式。因此要求整體生態(tài)環(huán)境要完善,要求打破原有物流行業(yè)的傳統(tǒng)格局,建設和發(fā)展以商品代理和配送為主要特征,物流、商流、信息流有機結合的社會化物流配送中心,建立電子商務物流體系,使各種流的暢通無阻,才是比較好的電子商務境界。合理確定配送路線就是用少的動力,走短的里程,花少的費用,經少的環(huán)節(jié),以快的速度把貨物運至用戶手中。普陀區(qū)智能化物流配送平臺
三、溝通性:家電配送屬于物流末端服務,直接與顧客接觸必須進行積極有效地溝通。比如確認顧客購買的產品、送貨時間、送貨地點等內容,對消費者需求的響應速度對企業(yè)自身及供應鏈的其他成員影響較大這形成家電連鎖零售商主導的供應鏈。四、經濟性:做物流必須要分析成本,以合理的成本為顧客提供**滿意的服務,家電配送也不例外,物流活動集中、集中采購、集中儲存和統(tǒng)一配送,以此降低經營成本。物流配送網絡是配送過程中相互聯(lián)系的組織與設施的**。它的**終目的是為了使**終顧客滿意,從而實現(xiàn)整個供應鏈的價值,并增強供應鏈的能力。銷售配送網絡是整個供應鏈的末端,屬于末端物流,是**接近客戶,直接影響客戶滿意度,并能快速掌握市場變動的一個環(huán)節(jié)。普陀區(qū)智能化物流配送平臺溝通性:家電配送屬于物流末端服務,直接與顧客接觸必須進行積極有效地溝通。
家電連鎖一、方便性:家電配送作為一項增值服務,必須比較大限度地滿足客戶要求,為顧客提供便捷的服務??臻g地域上,物流分銷體系細化和龐大家電連鎖經營已經細化出專業(yè)店、旗艦店、數(shù)碼店、手機店、網上店等多種渠道。物流系統(tǒng)出貨配送和售后服務網絡覆蓋范圍大。正如科特勒所說的那樣:企業(yè)必須致力于以**便利的方式來滿足顧客的需求,并盡力縮減顧客在服務的搜索、下訂單和收取上所花費的時間和精力。二、安全性:必須將貨物完好無損地送達到指定地點,防止產品在搬運、運輸過程中損壞,避免給企業(yè)和消費者帶來不必要的麻煩。
線路這是整個配送網絡優(yōu)化的關鍵環(huán)節(jié)。合理確定配送路線就是用**少的動力,走**短的里程,花**少的費用,經**少的環(huán)節(jié),以**快的速度把貨物運至用戶手中。合理規(guī)劃配送路線對配送成本的影響要比一般運輸大得多,所以必須在***計劃的基礎上,制定高效的運輸路線,選擇合理的運輸方式和運輸工具。運輸運輸優(yōu)化主要包括運輸方式和商品搭載的優(yōu)化。在配送中心常將生產商送來的商品,按類別、品種分門別類地存放到指定位置。進行配送時為了充分利用載貨車輛的容量和提高運輸效率,配送中心常把一條送貨線路上不同用戶的貨物組合,配裝在同一輛載貨車上,這樣不但能降低送貨成本,而且可以減少交通流量、改變交通擁擠狀況。配送的優(yōu)勢之一,就是可以集中用戶的需求進行一定規(guī)模的備貨。
(2)儲存。配送中的儲存有儲備及暫存兩種形態(tài)。配送儲備是按一定時期的配送經營要求,形成的對配送的資源保證。這種類型的儲備數(shù)量較大,儲備結構也較完善,視貨源及到貨情況,可以有計劃地確定周轉儲備及保險儲備結構及數(shù)量。配送的儲備保證有時在配送中心附近單獨設庫解決。另一種儲存形態(tài)是暫存,是具體執(zhí)行日配送時,按分揀配貨要求,在理貨場地所做的少量儲存準備。由于總體儲存效益取決于儲存總量,所以,這部分暫存數(shù)量只會對工作方便與否造成影響,而不會影響儲存的總效益,因而在數(shù)量上控制并不嚴格。配送的資源配置作用,是“配置”,因而是接近顧客的配置。徐匯區(qū)信息物流配送介紹
送達服務也是配送獨具的特殊性。普陀區(qū)智能化物流配送平臺
如果產品并未獲得顧客的認可(這在新產品引入期間常有的事),則物流活動就要在綜合營銷中發(fā)揮更為重要的作用,這是因為新產品的市場地位沒有保障,廠商及其顧客為了規(guī)避和結束有可能產生滯銷的商品并進行退貨,這使物流配送的裝運規(guī)模趨向于小批量并且訂貨頻率也處于不穩(wěn)定狀態(tài),可能還伴隨著退貨物流。據(jù)此,在新產品引入階段物流活動所花的費用一般說來是很高的?,F(xiàn)在,隨著新產品開發(fā)方式的轉變,物流配送服務在新產品的開發(fā)過程中也扮演著越來越重要的作用,這體現(xiàn)在以下三個方面。普陀區(qū)智能化物流配送平臺
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