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⑵智能化。面向日常事務(wù)處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內(nèi)容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。 [9]⑶多媒體化。包括對數(shù)字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。 [9]⑷運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。通過數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)，在計算機(jī)間進(jìn)行交換和自動化處理。 [9]這個層次包括信息管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)。例子 事務(wù)級OA系統(tǒng)稱之為普通辦公自動化系統(tǒng)，而信息管理級OA系統(tǒng)和決策支持級OA系統(tǒng)稱之為高級辦公自動化系統(tǒng)。系統(tǒng)管理的使用及管理也以簡便、易于操作、方便實用為準(zhǔn)則。青浦區(qū)推廣辦公自動化軟件開發(fā)平臺

20世紀(jì)80年代中期，OA技術(shù)在中國得到了較快的發(fā)展，從**到地方各級****率先采用OA技術(shù)，使辦公效率和辦公質(zhì)量不斷提高，中國一些大中型企業(yè)也先后引入OA技術(shù)，提高了企業(yè)的發(fā)展空間和競爭力。 [1]實現(xiàn)了工作流程自動化第二代辦公自動化的特點：以網(wǎng)絡(luò)為中心，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的信息流(或工作流)為主要存儲和處理對象，不僅提高了辦公效率，還增強(qiáng)了系統(tǒng)的安全性。 [1從信息技術(shù)的發(fā)展來看，基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的***代辦公自動化系統(tǒng)存在許多不足： [1]浦東新區(qū)推廣辦公自動化軟件開發(fā)供應(yīng)商必須具備超大用戶、高并發(fā)應(yīng)用的穩(wěn)定性。

實現(xiàn)以知識管理為**第三代辦公自動化的特點:以網(wǎng)絡(luò)( Internet/Intranet/ Extranet)為中心，以數(shù)據(jù)、信息所提煉和組織的知識為主要處理內(nèi)容和對象。1996年，世界“經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織”( Organization for Economic Cooperation and Development，OECD)在“科學(xué)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)展望”的報告中***提出了“知識經(jīng)濟(jì)”( KnowledgeEconomic)的新概念，知識經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展主要指發(fā)展科學(xué)技術(shù)、教育以及創(chuàng)新( Innovation)應(yīng)變能力( Responsiveness)生產(chǎn)率( Productivity)和技能素質(zhì)( Competency)為主要內(nèi)涵的知識管理( Knowledge Management)?！稗k公”的內(nèi)容已經(jīng)不再是簡單的文件處理和行政事務(wù)，而是一個管理的過程，在辦公管理中，工作人員之間**基本的聯(lián)系是溝通、協(xié)調(diào)和控制，這些基本要求在以知識管理為**的辦公自動化系統(tǒng)中都將得到更好的滿足。 [1

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警現(xiàn)階段的辦公自動化網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警系統(tǒng)主要包括入侵預(yù)警以及病毒預(yù)警兩大部分。在入侵預(yù)警系統(tǒng)中，其可以通過對入侵信息進(jìn)行檢測，以分析并確定在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)男畔?shù)據(jù)是否得到了授權(quán)，一旦確定為入侵信息便會發(fā)出警告，以此來減少非法入侵對辦公系統(tǒng)造成的安全危害。而病毒預(yù)警系統(tǒng)則是通過對進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)包進(jìn)行不間斷、持續(xù)性掃描，確保在全天候 24h監(jiān)控所有進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的文件，一旦發(fā)現(xiàn)病毒便會立即報警，通知使用者或管理員進(jìn)行防范處理；與此同時，其還可以通過 IP 地址定位以及端口定位等對病毒來源進(jìn)行跟蹤，并產(chǎn)生相關(guān)的掃描日志和報告，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有病毒的活動實施追蹤性記錄，從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)對病毒的預(yù)警、防范能力。 [10]三個功能層次間的相互聯(lián)系可以由程序模塊的調(diào)用和計算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信手段做出。

第三個層次決策支持型OA系統(tǒng)是第三個層次。它建立在信息管理級OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。它使用由綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所提供的信息，針對所需要做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模型，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計算機(jī)執(zhí)行決策程序，作出相應(yīng)的決策。隨著三大**支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟，世界上的OA已進(jìn)入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個新的特點： [9]⑴集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無縫集成”的開放式系統(tǒng)。 [9]多媒體化。包括對數(shù)字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。青浦區(qū)推廣辦公自動化軟件開發(fā)平臺

辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。青浦區(qū)推廣辦公自動化軟件開發(fā)平臺

20世紀(jì)60年代，人類社會出現(xiàn)了一次新的技術(shù)**——“信息**”、“信息化社會”的出現(xiàn)使社會信息量迅猛增加，使得辦公人員和辦公費用也大量增加，但辦公效率卻相對較低。據(jù)不完全統(tǒng)計，在一些主要工業(yè)化國家中，大約有40%以上的工作人員從事辦公室工作。 [1]20世紀(jì)70年代初期到中期，發(fā)達(dá)國家為解決辦公業(yè)務(wù)量急劇增加對企業(yè)生產(chǎn)率產(chǎn)生巨大影響的問題，提出了辦公自動化理念。1972年，靠磁芯存儲技術(shù)起家的美籍華人科學(xué)家王安博士開創(chuàng)了王安公司，并推出了文字處理系統(tǒng)( Word Processing System)，從此WPS詞正式出現(xiàn)。WPS把王安公司推向了事業(yè)的頂峰，使辦公自動化發(fā)展到一個嶄新的階段，從而形成了一個新的概念—“辦公自動化”并逐步成為一門綜合技術(shù)學(xué)科。 [1]青浦區(qū)推廣辦公自動化軟件開發(fā)平臺

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