人力資源(Human Resource ,簡稱HR)指在一個國家或地區(qū)中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和?;蛘弑硎鰹椋阂粋€國家或地區(qū)的總人口中減去喪失勞動能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。服務外包是指企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非的IT業(yè)務和基于IT的業(yè)務流程剝離出來后,外包給企業(yè)外部專業(yè)服務提供商來完成的經濟活動。人力資源管理的目標是提高企業(yè)的人力資源效益和競爭力。四平什么公司人力資源管理靠譜
人力資源外包屬于服務行業(yè),具有服務行業(yè)的通性特點:無形性:人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質性:人力資源外包服務由于是人表現出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。生產與消費的同步性:人力資源外包服務不同于實物商品,先生產后銷售和消費,人力資源管理生產的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。唐山什么公司人力資源管理靠譜人力資源管理需要關注員工的健康和福祉,以提高員工的工作效能和生活質量。
企業(yè)會把一些重復的、繁瑣的、事務性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業(yè)機構,讓他們完成一些前期的或者例行的工作,而對其它一些涉及公司機密的或職能依然會由企業(yè)內部的HR管理,所以,不存在“人力資源工作者將失業(yè)”這一可能。據有關調查顯示,大部分人力資源經理對于HR管理實行部分外包持肯定態(tài)度。人力資源外包的存在,更多的意義在于將人事從他們所必須應該完成的法定性、事務性、日益繁瑣性的工作中解脫出來,從而把精力投入到更有價值的方面——專注于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)。
尤其是公司低層員工需求多,也繁雜,這種業(yè)務較適合外包,而企業(yè)需求的高層人員,如經理等招聘物色工作則外包給獵頭公司,把這些職能有層次地包出去做,在一定程度上可減輕HR的運作費用,而且可以保證在短時間內、以更廣的渠道找到合適的人才。是國家法定的福利,如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務性工作:是員工培訓等。但是,把一些職能,諸如薪酬管理、人力資源信息系統等外包出去則是不可想象的。因為這些屬于商業(yè)機密,一旦泄露給競爭對手,必將對企業(yè)產生極其不利的影響。人力資源管理還可以提供員工福利和福利計劃。
不可剝奪性主要表現為:(1)不能壓取,不能騙取,不能奪??;(2)一切不科學的辦法都將造成人力資源的浪費;(3)一切不正當的手段都將帶來人力資源的破壞;(4)尊重、支持、滿足人的需要是發(fā)揮人力資源作用的方法。因此,不能剝奪,只能在任用中通過良好的管理與開發(fā)讓其自覺運用與發(fā)揮。生物性。生物性是人力資源行為特征的因由與結果。生物性既存在雙向的物質運動,也存在雙向的精神運動,還具有單向的抵抗運動。生物性必然帶來人力資源使用與開發(fā)的艱巨性與復雜性。員工關系是人力資源管理的關注重點,通過建立良好的員工關系來提高員工的工作滿意度和忠誠度。四平什么公司人力資源管理靠譜
人力資源管理可以幫助企業(yè)進行員工流動和績效管理的計劃和服務。四平什么公司人力資源管理靠譜
那么如何來實現人力資源的外包呢?對于企業(yè)而言,首先要與人才服務機構或其他專業(yè)就需要進行的人事外包服務項目簽訂人力資源外包協議,用以明確目標,規(guī)范雙方在托管期間的權利和義務。其次就是向外包機構提供必要的相關資料,配合其進行資料收集,建立資料系統;第三,配合進行相關的項目調查等。對于接受外包業(yè)務的機構來說,首先要通過人力資源電子化方案,把客戶所有員工的資料、薪資、考勤、考核等整合在一個系統中,并完成及時更新第二是幫助客戶完成事務性的操作,確保企業(yè)用工的正確,符合當地法規(guī),保障公司及員工利益,使得企業(yè)HR從繁瑣的日常工作中解脫出來,投入到更重要的策略性工作。通過人事外包,企業(yè)得到專業(yè)人員的服務和保障,同時不用承擔很大的HR成本。四平什么公司人力資源管理靠譜
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