在隨后的兩年里,中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)迎來了一波大洗牌,社區(qū)團購成為了***的風(fēng)口,大量的金錢涌入這里,而對于其他初創(chuàng)企業(yè)來說,融資變得越來越難,或者自己造血繼續(xù)生存,或者因融資失敗而被迫***。2018年8月,“證券教父”闞治東所掌管的東方匯富領(lǐng)投了UU跑腿的B輪投資,闞治東更是公開表示:“從A輪融資到B輪融資,我希望UU跑腿能夠走好資本市場之路,做市值超過10億美元的獨角獸企業(yè)?!睆哪菚r起,UU跑腿也不再拘泥于同城配送業(yè)務(wù),在商業(yè)模式上實現(xiàn)了服務(wù)模式的不斷升級,逐漸開啟了“幫辦、幫排隊、幫買”等個性化的服務(wù)。跑腿幫買UU跑腿安陽地區(qū)家庭娛樂設(shè)備。如何跑腿訂單
就即時配送這一個事情來說,他們希望服務(wù)更本地化和精細化,能夠更懂自己。因此,即時配送品牌就必須要解決“基于本土市場來高質(zhì)量服務(wù)用戶”這件事。在針對C端消費用戶端口,UU跑腿不斷對跑男進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對于特殊配送場景進行了服務(wù)的提前布局,讓服務(wù)真正做到了“快1秒響應(yīng),10分鐘快速上門,平均37分鐘送達”。而針對B端客戶,UU跑腿針對包括省會城市在內(nèi),商戶更在意用戶的服務(wù)體驗,像做紅酒、日料、水果等商品安全性要求更高,出現(xiàn)東西壞了、丟了、慢了等痛點需求,都會進行賠付,并且是主動賠付,獲得了更高的用戶信任度,市場競爭力自然額也更強。以深耕當(dāng)?shù)厥袌銎放?,深入洞悉本土用戶需求正是品牌長青的根基。尤其是在即時配送競爭浪潮洶涌的當(dāng)下,行業(yè)更需掌握市場話語權(quán),以高質(zhì)量服務(wù)對話目標(biāo)消費者,這是品牌立足于行業(yè)的關(guān)鍵。這也是UU跑腿持續(xù)深耕鄭州市場,不斷升級服務(wù)力的背后邏輯。滑縣咨詢跑腿送貨跑腿幫買UU跑腿安陽地區(qū)清潔用品。
本次活動,河南省以“美豫名品、創(chuàng)新生活”為主題,UU跑腿等14家鄭州企業(yè)亮相展館,這已經(jīng)是UU跑腿連續(xù)參加的第七個中國品牌日,從未缺席。目前,UU跑腿依托共享勞動力和時間的模式,相繼開拓了UU家政、UU代駕等多元化本地生活服務(wù),深入到大眾生活的方方面面,正在努力為社會靈活用工群體提供更多元的服務(wù)機會,同時也為更多用戶帶來服務(wù)體驗。未來,UU跑腿將繼續(xù)深耕同城即時生活服務(wù)領(lǐng)域,致力于幫助用戶解決生活、工作、其他場景的急事、忙事需求,守護在每個用戶的重要時刻,滿足美好生活需要。
UU跑腿很早就意識到跑腿行業(yè)服務(wù)能力的重要性,而非一味地補貼,早期便是通過強運營體系來提高精細化服務(wù)能力,沒有因此陷入到粗放的補貼大戰(zhàn)中。同城即時配送屬于服務(wù)行業(yè),要保證服務(wù)品質(zhì)更依賴跑男的素質(zhì)。基于此,UU跑腿采取了和大廠發(fā)展迥異的方式。當(dāng)大廠通過對商戶大量補貼,以此來達到快速占領(lǐng)市場的目的時,UU跑腿則直接補貼跑男,讓跑男先賺到錢,然后要求跑男提升服務(wù)品質(zhì),好口碑就有了,后期擴大市場規(guī)模水到渠成,后發(fā)而先至。在考核方面,大廠重點在跑男的并單率,通過跑單量增加提成激勵跑男的并單量;UU跑腿則側(cè)重于時效的考核,時效是**重要的。對跑男激勵是固定提成比例,跑100單和300單的提成是一樣的,重點在于提成比例行業(yè)比較高。跑腿幫買UU跑腿安陽地區(qū)家居地?zé)嵯到y(tǒng)。
就在今年五一黃金周期間,一則“河南人的UU跑腿”話題沖上當(dāng)?shù)馗骶W(wǎng)絡(luò)平臺熱搜,其中播放量比較高的短視頻,真實記錄了由于景區(qū)人流量爆滿,兩位女生無法更換衣服的窘境,UU跑腿小哥別出心裁暖心搭起移動換衣間,很好的化解了兩位女生尷尬難題。對即時配送市場來說,用戶需求在變化,對更貼合自身的服務(wù)需求占比越來越大。UU跑腿從服務(wù)、場景真正做到了拉近與本土用戶的距離,與用戶形成情感鏈接。也正是因為如此,UU跑腿才能收獲當(dāng)?shù)赜脩舻目隙ǎ簲?shù)據(jù)顯示,即時配送行業(yè)差評率為千分之三,而UU跑腿的差評率保持在萬分之二??梢哉f,UU跑腿的成長發(fā)展故事其實就是UU跑腿的“用戶故事”。那么,UU跑腿深受用戶肯定的成功秘笈究竟是什么?毫無疑問,抓流量、重市場、深服務(wù),是UU跑腿“逆市成長”的三板斧。 跑腿幫買UU跑腿安陽地區(qū)家居智能插座。山城區(qū)咨詢跑腿app下載
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眾所周知,即時配送是重體驗和服務(wù);對口碑有著極為嚴(yán)苛要求的大型服務(wù)類市場,線上線下協(xié)同發(fā)展起到至關(guān)重要作用。首先,線上線下撒出公域流量,占領(lǐng)消費者注意力。在線下,UU跑腿基于深耕鄭州市場的先行經(jīng)驗,在電梯、道閘、地庫、高鐵站、地鐵和快遞柜等場景進行廣告輸出,以“河南人的UU跑腿更懂你”為主題,多維立體刺激潛在用戶,輔以運營優(yōu)惠活動進行用戶強轉(zhuǎn)化收割。而在線上,借以微信、微博、小紅書、官方抖音、視頻號等線上多渠道,通過一支“河南人的UU跑腿更懂你”主題TVC,以各個跑男的視角切入到河南本地用戶場景——如幫鄭州人買的一頓胡辣湯早餐、幫解決麻煩事更穩(wěn)妥......整體風(fēng)格以方言質(zhì)樸、溫暖走心為主基調(diào),多位河南人的UU跑腿更懂你打動目標(biāo)用戶群體,增強品牌感知,提升品牌忠誠度。 如何跑腿訂單