組織措施:隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務,即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內(nèi)容,并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結(jié)構和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式,視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務公司或服務中心。企業(yè)管理的特點:企業(yè)管理可以增強企業(yè)的運作效率,提高生產(chǎn)效率。奉賢區(qū)管理企業(yè)管理對象
技術服務包括的內(nèi)容:1.供應服務:向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。2.檢測服務:為使產(chǎn)品能按設計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的專門儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重,各種專門儀表也日益增多,檢測服務趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。3.技術文獻服務:向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。4.培訓服務:為用戶培訓操作和維修人員。培訓內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術和維護保養(yǎng)常識等,有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M行實際的操作訓練。黃浦區(qū)提供企業(yè)管理聯(lián)系方式技術服務:技術服務是技術市場的主要經(jīng)營方式和范圍。
是千測認證網(wǎng)推出的一項服務,為企業(yè)尤其是制造業(yè)企業(yè)提供產(chǎn)品認證、管理體系認證、社會責任認證、反恐認證等一系列服務體系認證一般的企業(yè)都可以做,也是一個讓客戶對自己的企業(yè)或公司放心的認證,比如說ISO9001質(zhì)量體系認證,一般價格以企業(yè)或公司人數(shù)的多少來決定;產(chǎn)品認證相對來說比較普遍,各種不同規(guī)格的產(chǎn)品和不同的產(chǎn)品認證價格都不一樣,當然他們的用途也不一樣,比如說CCC國家強制性認證和CE歐盟安全認證。另外,同一類產(chǎn)品做不同的產(chǎn)品認證價格也不相同,比如說電子產(chǎn)品,如果出口的話就要做國外的相關產(chǎn)品認證。
影響因素:企業(yè)環(huán):企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須不斷地適應環(huán)境的變化、滿足環(huán)境對組織提出的各種要求。因此,環(huán)境是決定管理者采取何種類型組織架構的一個關鍵因素。外部環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)特征、市場特點、經(jīng)濟形勢、部門關系及自然環(huán)境等。環(huán)境因素可以從兩個方面影響組織架構的設計,即環(huán)境的復雜性和環(huán)境穩(wěn)定性。外部環(huán)境對組織的職能結(jié)構、層次結(jié)構、部門結(jié)構以及職權結(jié)構都會產(chǎn)生影響。企業(yè)規(guī):企業(yè)規(guī)模是影響企業(yè)組織設計的重要因素。企業(yè)的規(guī)模不同,其內(nèi)部結(jié)構也存在明顯的差異。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)活動的內(nèi)容日趨復雜,人數(shù)逐漸增多,專業(yè)分工不斷細化,部門和職務的數(shù)量逐漸增加。這些都會直接導致組織架構復雜性的增加。企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程。
技術咨詢的特點:1、技術咨詢的內(nèi)容很普遍。技術咨詢的內(nèi)容有項目的可行性研究、效益分析、工程設計、施工、監(jiān)督、監(jiān)測及鑒定、設備的訂購、竣工驗收等。2、技術咨詢有利于技術落后的國家找到性價比較高的技術。一些技術比較落后的國家,由于科技力量不足或?qū)鉀Q某些技術課題缺少經(jīng)驗,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務,可以避免走彎路或浪費資金。這是因為咨詢公司掌握豐富的知識、經(jīng)驗和技術情報,可以幫助委托方選擇先進適用的技術,找到可靠的技術出讓方,用比較合理的價格購到較好質(zhì)量的機器設備等。有利于企業(yè)本身提高 產(chǎn)品質(zhì)量 和改進產(chǎn)品結(jié)構。浦東新區(qū)專業(yè)性企業(yè)管理特點
什么是技術服務:技術服務是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié)。奉賢區(qū)管理企業(yè)管理對象
技術服務包括的內(nèi)容:①信息服務:技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。②安裝調(diào)試服務:根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(或指導用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。③維修服務:維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。奉賢區(qū)管理企業(yè)管理對象
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