金山區(qū)智能化電子商務(wù)服務(wù)客戶至上

    包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。廣義上講，電子商務(wù)一詞源自于ElectronicBusiness，就是通過電子手段進行的商業(yè)事務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。**國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是：采用電子形式開展商務(wù)活動，它包括在供應商、客戶、**及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易。電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)化的整個商務(wù)過程。電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體，以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務(wù)活動交易過程。電子商務(wù)是運用數(shù)字信息技術(shù)，對企業(yè)的各項活動進行持續(xù)優(yōu)化的過程。電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展的概念。IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce(E-Commerce)的概念?；顒拥囊环N新型的商業(yè)運營模式。金山區(qū)智能化電子商務(wù)服務(wù)客戶至上

    建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開制度；商務(wù)部著力推進信用監(jiān)測體系的建設(shè)。在移動支付方面，中國人民銀行正在針對當前移動支付快速發(fā)展的需求，研究制定移動支付發(fā)展的具體政策，引導商業(yè)銀行、各類支付機構(gòu)實施移動支付的金融行業(yè)標準。在網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票方面，國家稅務(wù)總局正在進一步研究推進網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票試點，完善電子發(fā)票的管理制度和標準規(guī)范；財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規(guī)章制度。在商貿(mào)流通領(lǐng)域，商務(wù)部會同有關(guān)部門進一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡(luò)拍賣領(lǐng)域的電子商務(wù)應用的政策、管理制度和標準規(guī)范。在物流配送方面，國家郵政局正在重點研究建立重點地區(qū)快遞準時通報機制，健全電子商務(wù)配送系列保障措施，同時創(chuàng)新電子商務(wù)快遞服務(wù)機制。日前，中國商務(wù)部等六部門印發(fā)的《全國電子商務(wù)物流發(fā)展專項規(guī)劃（2016-2020年）》提出，到2020年，基本形成“布局完善、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能強大、運作高效、服務(wù)質(zhì)量”的電商物流體系，信息化、標準化、集約化發(fā)展取得重大進展。電商物流創(chuàng)新能力進一步提升，先進物流裝備、技術(shù)在行業(yè)內(nèi)得到廣泛應用。一體化運作、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營能力進一步增強，運輸、倉儲、配送等各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)發(fā)展，緊密銜接。金山區(qū)智能化電子商務(wù)服務(wù)客戶至上實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易。

    電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。電子商務(wù)通常是指在全球各地***的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。各國**、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O電子商務(wù)模式等等。同時網(wǎng)絡(luò)營銷也是電子商務(wù)的一種產(chǎn)物，而且對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說，在做之前要先做好網(wǎng)絡(luò)營銷方案，那樣才有便于計劃的實施。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的商務(wù)活動。各國**、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與電子商務(wù)的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。

    推進電子商務(wù)交易主體、客體和交易過程中基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理和服務(wù)；質(zhì)檢總局也在著力研究建立電子商務(wù)交易產(chǎn)品基礎(chǔ)信息的規(guī)范化管理制度，建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開制度；商務(wù)部著力推進信用監(jiān)測體系的建設(shè)。在移動支付方面，中國人民銀行正在針對當前移動支付快速發(fā)展的需求，研究制定移動支付發(fā)展的具體政策，引導商業(yè)銀行、各類支付機構(gòu)實施移動支付的金融行業(yè)標準。在網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票方面，國家稅務(wù)總局正在進一步研究推進網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票試點，完善電子發(fā)票的管理制度和標準規(guī)范；財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度。在商貿(mào)流通領(lǐng)域，商務(wù)部會同有關(guān)部門進一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡(luò)拍賣領(lǐng)域的電子商務(wù)應用的政策、管理制度和標準規(guī)范。在物流配送方面，國家郵政局正在重點研究建立重點地區(qū)快遞準時通報機制，健全電子商務(wù)配送系列保障措施，同時創(chuàng)新電子商務(wù)快遞服務(wù)機制。據(jù)中經(jīng)未來產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2016-2020年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展前景與投資預測分析報告》顯示，中國電子商務(wù)研究中心（）發(fā)布《2015年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》**新數(shù)據(jù)，2015年，中國電子商務(wù)交易額達，同比增長，增幅上升。其中，B2B電商交易額，同比增長39%。和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。

    全年網(wǎng)絡(luò)零售額增速較社會消費品零售總額增速**。2014年，與電子商務(wù)密切相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入增長50%；全國信息消費規(guī)模達到，同比增長18%；信息消費的拉動帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)，對GDP貢獻約。2、移動電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。2014年，我國移動購物市場交易規(guī)模達到，年增長率達；我國微信用戶數(shù)量已達5億，同比增長41%。3、涉農(nóng)電子商務(wù)快速發(fā)展。商務(wù)部和財政部聯(lián)合啟動了“電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范”項目，在全國8個省56個縣開展了電子商務(wù)應用示范項目。商務(wù)部建設(shè)開通了全國農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)信息公共服務(wù)平臺，累計促成農(nóng)副產(chǎn)品銷售2300多萬噸、交易額達870多億元。4、我國電子商務(wù)國際影響力***增強。2014年，我國兩家大型電子商務(wù)企業(yè)先后登陸美國資本市場，國際資本市場反應熱烈。折疊編輯本段電商分類電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O九類電子商務(wù)模式等等。ABCABC模式=AgentstoBusinesstoConsumerABC模式是新型電子商務(wù)模式的一種，被譽為繼阿里巴巴b2b模式、京電子商務(wù)**東商城b2c模式、淘寶c2c模式之后電子商務(wù)界的第四大模式。是由代理商（Agents)、商家（Business）和消費者。電子商務(wù)通常是指在全球。金山區(qū)智能化電子商務(wù)服務(wù)客戶至上

公司的宗旨是以客戶為中心。金山區(qū)智能化電子商務(wù)服務(wù)客戶至上

    Consumer）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費為一體的電子商務(wù)平臺。三者之間可以轉(zhuǎn)化。大家相互服務(wù)，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個利益共同體。B2BB2B=BusinesstoBusiness.商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平**成商務(wù)交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時寫作BtoB，但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即two)。如阿里巴巴網(wǎng)。B2CB2C=BusinesstoCustomerB2C模式是我國**早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志，如今的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站非常的多，比較大型的有京東商城、哈妹網(wǎng)、當當網(wǎng)等。C2CC2C=ConsumertoConsumerC2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。如淘寶網(wǎng)。金山區(qū)智能化電子商務(wù)服務(wù)客戶至上

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