靜安區(qū)品質電子商務服務常見問題

    但是，電子商務不等同于商務電子化。電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網(wǎng)絡技術進行的商業(yè)模式，隨著電子商務的高速發(fā)展，它已不僅*包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括**交換、供應鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，沒有了網(wǎng)絡，就稱不上為電子商務；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務活動。狹義上講，電子商務（ElectronicCommerce，簡稱EC）是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網(wǎng)絡為基礎所進行的各種商務活動。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O電子商務模式等等。靜安區(qū)品質電子商務服務常見問題

    Consumer）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費為一體的電子商務平臺。三者之間可以轉化。大家相互服務，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個利益共同體。B2BB2B=BusinesstoBusiness.商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術或各種商務網(wǎng)絡平**成商務交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時寫作BtoB，但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即two)。如阿里巴巴網(wǎng)。B2CB2C=BusinesstoCustomerB2C模式是我國**早產(chǎn)生的電子商務模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志，如今的B2C電子商務網(wǎng)站非常的多，比較大型的有京東商城、哈妹網(wǎng)、當當網(wǎng)等。C2CC2C=ConsumertoConsumerC2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。如淘寶網(wǎng)。靜安區(qū)品質電子商務服務常見問題電子商務通常是指在全球。

    網(wǎng)絡零售市場規(guī)模，同比增長。中國B2B電子商務市場交易額達，同比增長39%，增幅上升17%。[1]2015年以來，資本涌入、政策鼓勵等都讓B2B行業(yè)站上了風口。典型企業(yè)也在不斷的**著行業(yè)向，隨著環(huán)境的成熟、企業(yè)意識的提升，B2B在線交易正不斷推進?！肮┙o側**”將成為B2B電商發(fā)展的新機遇。供給側**關系到中國經(jīng)濟轉型的平穩(wěn)落地。未來，以重點行業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)為基礎的B2B電商，將為中國**制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展賦予新動能。2015年以來，資本涌入、政策鼓勵等都讓B2B行業(yè)站上了風口。典型企業(yè)也在不斷的**著行業(yè)向，B2B在線交易正不斷推進。折疊編輯本段政策支持國家發(fā)展**委2013年5月28日表示，13個部門將出臺系列政策措施，從可信交易、移動支付、網(wǎng)絡電子發(fā)票、商貿流通和物流配送共5個方面支持電子商務發(fā)展。產(chǎn)業(yè)洞察網(wǎng)發(fā)布的《中國電子商務行業(yè)調研》報告顯示，2011年中國內地電子商務持續(xù)快速增長，交易額突破8萬億元，同比增長。國家發(fā)展**委2013年5月28日表示在可信交易方面，國家工商總局正在會同有關部門，推進電子商務交易主體、客體和交易過程中基礎信息的規(guī)范管理和服務；質檢總局也在著力研究建立電子商務交易產(chǎn)品基礎信息的規(guī)范化管理制度。

    2012年Q3***超越PC互聯(lián)網(wǎng)之后，移動互聯(lián)網(wǎng)的人均上網(wǎng)時長延續(xù)了快速增長態(tài)勢。截至2013年3月，兩者的差距已經(jīng)擴大到了29%。基于移動互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)更多的用戶碎片化時間和擁有更***的用戶群體，未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展空間遠大于PC互聯(lián)網(wǎng)。同時，隨著超極本等產(chǎn)品的推廣，二者的界限會越來越模糊。移動購物成為移動互聯(lián)網(wǎng)增長**快的領域。2013年第二季度中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達到億元，同比增速。增長**快的領域為移動電商、移動網(wǎng)絡游戲和網(wǎng)絡廣告。移動電商將保持占比***的地位，其中淘寶、京東等電商收入占比較大。在淘寶和京東的收入中分別有30%和10%左右的收入來自移動端。折疊編輯本段發(fā)展前景“十二五”時期，我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務市場交易額已達，同比增長22%。2011年我國電子商務交易總額再創(chuàng)新高，達到，其中中小企業(yè)電子商務交易額達到。2012年***季度，中國電子商務市場整體交易規(guī)模，同比增長，環(huán)比下降。2012年第二季度，我國電子商務市場整體交易規(guī)模，同比增長，環(huán)比增長。國家發(fā)展**委2013年5月28日表示在可信交易方面，國家工商總局正在會同有關部門。給出了許多不同的定義。

    客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網(wǎng)絡銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的服務質量得以**提高。3、整體性電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性。4、安全性在電子商務中，安全性是一個至關重要的**問題，它要求網(wǎng)絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同。5、協(xié)調性商務活動本身是一種協(xié)調過程，它需要客戶與公司內部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調，在電子商務環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協(xié)作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。6、集成性電子商務以計算機網(wǎng)絡為主線，對商務活動的各種功能進行了高度的集成，同時也對參加商務活動的商務主體各方進行了高度的集成。高度的集成性使電子商務進一步提高了效率。我國電子商務發(fā)展的主要特點:1、電子商務成為國民經(jīng)濟重要的增長點。2014年，我國電子商務交易總額增速（）是國內生產(chǎn)總值增速（）的。買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。靜安區(qū)品質電子商務服務常見問題

和在線電子支付以及各種商務活動。靜安區(qū)品質電子商務服務常見問題

    以下簡稱站內經(jīng)營者）是指在電子商務交易平臺上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。電子商務，有門戶網(wǎng)站經(jīng)營比較完善信息流、資金流、物流等。電子商務整體市場保持高速增長，但整個B2C行業(yè)已寡頭競爭階段。淘寶、京東、蘇寧、易迅各B2C平臺開始進行“商業(yè)地產(chǎn)化”的平臺運作，從而滿足用戶一站式的購物需求。2012年中國網(wǎng)絡購物市場規(guī)模超過萬億元，*2012年天貓雙十一當天支付寶交易額達191億元，人均購物額增長到5600元。網(wǎng)購用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，4月中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模已經(jīng)達到億。2002-2012年中國網(wǎng)絡購物市場規(guī)模與人均網(wǎng)購額變化未來B2C行業(yè)增量空間巨大，但馬太效應也越發(fā)明顯。以電子商務行業(yè)**阿里巴巴為例，目前公司通過支付寶、菜鳥物流、阿里金融等***布局逐漸形成了一個平臺型的公司，形成大淘寶戰(zhàn)略。**終，淘寶將以開放平臺為基礎，打通支付、物流、信用、建站、金融等基礎應用和服務體系。為交易各方提供開放的數(shù)據(jù)資源、交流平臺和技術及服務支持之上。通過不斷做大后臺，通過開放平臺的方式，和產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)協(xié)同作戰(zhàn)，打造全球**大的電子商務生態(tài)體系。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于高速上升階段，PC互聯(lián)網(wǎng)加速向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移。靜安區(qū)品質電子商務服務常見問題

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