漳州互聯(lián)網(wǎng)電商平臺代運(yùn)營介紹

    電商運(yùn)營和經(jīng)營是一樣的，都是需要把事情從頭到尾做好。實(shí)際上，電商運(yùn)營也就是管理電商的工作。電商運(yùn)營管理者，必須將電商運(yùn)營的框架和方向制定好，而且要把握好細(xì)節(jié)，因?yàn)榭蚣芤彩怯泻芏嗟募?xì)節(jié)構(gòu)成的。通俗來說就是電商運(yùn)營就是為電商制定戰(zhàn)略、布局戰(zhàn)術(shù)。目前電商可以分為買賣模式和平臺模式，所謂買賣模式也就是自買自賣的自營類目，平臺模式是自己搭建平臺，引入品牌商或者淘寶店家，包括B2C和C2C.買賣模式需要的是效率，包括選品以及成本控制，選取適合的品類切入，通過成本的壓縮提高價(jià)格優(yōu)勢，這就要求選品團(tuán)隊(duì)以及從上游供貨商的議價(jià)權(quán)、庫存管理能力、運(yùn)營效率、甚至到物流環(huán)節(jié)的控制能力要足夠強(qiáng)悍，特點(diǎn)是要求平臺比較重，對于以上團(tuán)隊(duì)的要求很高，同時(shí)在流程的控制上能力也更強(qiáng)。平臺模式下按盈利模式又可以分為淘寶和天貓的兩種方式，淘寶通過廣告位盈利，天貓依靠租金+提成盈利。平臺模式成敗的關(guān)鍵就在于流量，就像做商業(yè)地產(chǎn)，搭建起一個(gè)萬達(dá)廣場，招商入駐，收取租金+提成，只要有顧客來，剩下的就是營收。模式上比較輕。 分析競店，借鑒做的好的店鋪數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，進(jìn)行提煉，凸顯我們的優(yōu)點(diǎn)，優(yōu)化我們的特色。漳州互聯(lián)網(wǎng)電商平臺代運(yùn)營介紹

    網(wǎng)店整體定位：我們只有聚焦某個(gè)品類的定位，才能占據(jù)顧客的心智，讓顧客在網(wǎng)購選擇產(chǎn)品時(shí)從過去的被迫選擇或者以便宜為導(dǎo)向的選擇，轉(zhuǎn)為有目的性的選擇，形成顧客選擇品類產(chǎn)品或選擇購物平臺的時(shí)候有品牌聯(lián)想。事實(shí)上現(xiàn)在稍具成功的品牌電商也是基于品類定位的成功。如凡客是賣襯衫的，京東是賣電器的，麥包包是賣包的。定位不是我們對產(chǎn)品要做的事。定位是我們對預(yù)期客戶要做的事。換句話說，我們要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位。從本質(zhì)上說，定位的目標(biāo)并不是我們的產(chǎn)品我們的公司甚至我們自己，而是通過我們的產(chǎn)品你的公司傳達(dá)給你的目標(biāo)客戶，簡單一句話，我們要通過某種方法和手段，占領(lǐng)客戶的心智!那么這句簡單的話該如何說:如:1:XXXX，我們賣的更多的是文化，不是衣服。2:給我一次機(jī)會，給您一次選擇，XXXX。定位更要體現(xiàn)在裝修和文案的描寫上(見下文):人宅，心卻沒宅在小天地里，心宅，愛卻沒宅在大都市里，我一直活在我的文化里，我還想讓你也活在我的文化里，不僅是衣服，更是一種文化，一種態(tài)度，一種生活。連江互聯(lián)網(wǎng)電商平臺代運(yùn)營大概費(fèi)用穩(wěn)定好推廣情況，在穩(wěn)定的情況下根據(jù)利潤增加廣告推廣，此階段要把握好對整體情況的分析。

    網(wǎng)站數(shù)據(jù)IP、PV、平均瀏覽頁數(shù)、在線時(shí)間、訪問深度比率、訪問時(shí)間比率。這是基本的，每項(xiàng)數(shù)據(jù)提高都不容易，這意味著要不斷改進(jìn)每一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題的細(xì)節(jié)，需要不斷去完善購物體驗(yàn)。運(yùn)營數(shù)據(jù)總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單價(jià)、毛利潤、毛利率、下單轉(zhuǎn)化率、付款轉(zhuǎn)化率、退貨;每日數(shù)據(jù)匯總，每周的數(shù)據(jù)一定是穩(wěn)定的，主要比對于上上周的數(shù)據(jù)，重點(diǎn)分析內(nèi)部的工作，如產(chǎn)品引導(dǎo)、定價(jià)策略、促銷策略、包郵策略等。分析時(shí)大家思考三個(gè)問題:1:對比數(shù)據(jù)，為什么訂單數(shù)減少了?但銷售額增加了?這是否是好事?2:對比數(shù)據(jù)，為什么客單價(jià)提高了?但利潤率降低了?這是否是好事?3:對比數(shù)據(jù)，能否做到:銷售額增長，利潤率提高，訂單數(shù)增加?(以上分析工作需要每周進(jìn)行計(jì)算匯總一次)。

電商運(yùn)營應(yīng)該如何自查：策劃推廣的人的工作自查應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：1、檢查流量走勢以及各因素的升降情況和原因；2、檢查各個(gè)活動跟進(jìn)情況以及相關(guān)節(jié)日促營的進(jìn)度；3、檢查當(dāng)天的其他工作計(jì)劃有沒有完成；4、檢查明天的促銷，匯報(bào)美工組和客戶組進(jìn)行修改和告知；5、檢查未報(bào)名的活動?？头藛T的工作自查應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：1、檢查客服工作出現(xiàn)的問題都有沒有記錄進(jìn)各個(gè)表格（退換貨、需要拍照、問題件）2、檢查需要立刻解決的問題件有沒有解決（需要退款的、需要催單的、需要拍照的都有沒有落實(shí)）檢查每款物品的庫存量極其連帶銷售，對搭配做到心中有數(shù)。賣點(diǎn)的描述，需要強(qiáng)調(diào)的是我們在挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)的時(shí)候，以目標(biāo)消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，這樣會提升我們的轉(zhuǎn)化。

    電商運(yùn)營過程中要注意的事項(xiàng)（1）分析、整理市場的需求。對一家公司的管理者來說，重要的就是要了解市場需求，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上面提出相應(yīng)的改善建議和方案，并且對這些建議和方案進(jìn)行討論、分析，以**終確定它們是否可行。另外在必要的時(shí)候，電商公司的管理者還應(yīng)該進(jìn)行一些調(diào)查取證以及分析統(tǒng)計(jì)，然后綜合評出這些建議和方案的可行性。（2）營銷策劃。營銷策劃包括前期的市場調(diào)研、可行性分析、編輯策劃文案，說明業(yè)務(wù)流程內(nèi)容等等。通常來說，策劃是運(yùn)營前期的關(guān)鍵因素，因?yàn)橹挥胁邉澓镁唧w的營銷方案，**終才可能會有很好的結(jié)果，而且前期的策劃還會涉及很多線上、線下的市場因素，我們需要按照實(shí)際的需求來進(jìn)行非常有效的規(guī)劃。比如產(chǎn)品的標(biāo)題和內(nèi)容要怎么展示，功能鍵該如何擺放，框架如何，排版怎么排，文案怎么寫，色彩怎么搭配，以及文字、廣告等等方面如何展示，等等，都需要我們進(jìn)行合理的規(guī)劃。（3）做好每個(gè)崗位的溝通、協(xié)調(diào)工作。管理者的角色應(yīng)該更多的體現(xiàn)在這一方面。所以運(yùn)營總監(jiān)要甚至電商的整個(gè)崗位的運(yùn)營情況，那么他的知識面相來說也是要比較關(guān)鍵的。另外運(yùn)營總監(jiān)還要負(fù)責(zé)和店長、庫房管理、設(shè)計(jì)、策劃等等人員的溝通、協(xié)調(diào)工作。 對產(chǎn)生的顧慮和疑惑做詳細(xì)的解答，將心比心，詳情頁中產(chǎn)品特色，結(jié)合實(shí)際場景來展示效果。漳州互聯(lián)網(wǎng)電商平臺代運(yùn)營介紹

我們要緊密契合拼多多用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求來優(yōu)化商品主圖和詳情頁，不能照搬，要有針對性地優(yōu)化。漳州互聯(lián)網(wǎng)電商平臺代運(yùn)營介紹

      奢侈品網(wǎng)站作為線下渠道的補(bǔ)充，但很次要，并不看好奢侈品電商品牌方有很強(qiáng)的話語權(quán)拿到貨源，注重產(chǎn)品和服務(wù)而非價(jià)格（不要破壞商品的稀缺性，滿足用戶的身份感、滿足感），找到目標(biāo)群體?！居脩舢嬒瘢汗ぷ魅?-10年，手頭有些富余，希望給女友或自己買一個(gè)；希望給自己買一個(gè)，但對價(jià)格】目前奢侈品電商很多銷售假貨，劣幣驅(qū)逐良幣，即使是質(zhì)量其生存空間也被假貨擠壓，不管質(zhì)量或是假貨對于用戶都會產(chǎn)生質(zhì)疑，因此，如何解決假貨問題，讓用戶信任是重點(diǎn)，而不依靠低價(jià)。漳州互聯(lián)網(wǎng)電商平臺代運(yùn)營介紹

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