長寧區(qū)標準企業(yè)形象策劃要求

③誠實、公正的態(tài)度。企業(yè)應遵紀守法、買賣公平，服務周到。這種誠實的、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風是企業(yè)形象的根基所在。外觀形象企業(yè)形象的樹立主要是靠其內(nèi)在精神素質的顯現(xiàn)，同時也得力于公共關系的精心設計。這就要求公關人員善于運用一些便于傳播、便于記憶的象征性標記，使人們?nèi)菀自诒姸嗟氖挛镏斜嬲J，以此來加深外部公眾對企業(yè)的印象。外觀形象①企業(yè)名稱。有人認為這是樹立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”，因為招牌的好壞對于消費者的心理有一定的影響，它甚至會影響企業(yè)的經(jīng)營效果。根據(jù)策劃方案，設計企業(yè)LOGO、宣傳物料、辦公環(huán)境等視覺元素；編制企業(yè)文化手冊、員工手冊等文案資料。長寧區(qū)標準企業(yè)形象策劃要求

企業(yè)形象的構成：產(chǎn)品形象、媒介形象、組織形象、標識形象、人員形象、文化形象、 環(huán)境形象、社區(qū)形象組成要素產(chǎn)品形象質量、款式、包裝、商標、服務組織形象體制、制度、方針、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承諾、服務、保障、規(guī)模、實力人員形象領導層、管理群、員工文化形象歷史傳統(tǒng)、價值觀念、企業(yè)精神、英雄人物、群體風格、職業(yè)道德、言行規(guī)范、公司禮儀環(huán)境形象企業(yè)門面、建筑物、標志物、布局裝修、展示系統(tǒng)、環(huán)保綠化社區(qū)形象社區(qū)關系、公眾輿論、長寧區(qū)標準企業(yè)形象策劃要求客戶反饋機制：建立客戶反饋渠道，及時了解客戶的意見和建議。

有一點認識非常重要：形象不是事物本身，而是人們對事物的感知，不同的人對同一事物的感知不會完全相同，因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由于意識具有主觀能動性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產(chǎn)生不同的影響。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映。在印象的基礎上，加入人們的判斷，進而形成具有內(nèi)在性、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。

實態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象，指企業(yè)實際的觀念、行為和物質形態(tài)，它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品和服務質量、市場占有情況、產(chǎn)值和利潤等等，都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。虛態(tài)形象則是用戶、供應商、合作伙伴、內(nèi)部員工等企業(yè)關系者對企業(yè)整體的主觀印象，是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體，得到的是虛像。內(nèi)部和外部鳥巢形象這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認知，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。規(guī)范員工行為舉止，提升專業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。

理論發(fā)展方面，斯茲強調(diào)品牌個性需超越產(chǎn)品實質，帕克完善三元模型。評判體系包含品牌**度、美譽度等九項量化指標，結合市場調(diào)研綜合分析。利維認為，品牌形象是存在于人們心理的關于品牌的各要素的圖像及概念的**體，主要是品牌知識及人們對品牌的主要態(tài)度。Levy對品牌形象的定義從心理學的角度進行了分析。羅諾茲和剛特曼從品牌策略的角度提出，“品牌形象是在競爭中的一種產(chǎn)品或服務差異化的含義的聯(lián)想的**”。他們還列舉了品牌形象操作的策略性途徑：產(chǎn)品認知、情感或印象，信任度、態(tài)度、形象個性等。索尼：冒險、創(chuàng)新的精神。閔行區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃行價

開展內(nèi)部文化活動：組織科技創(chuàng)新大賽、員工分享會等活動，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情和團隊合作精神。長寧區(qū)標準企業(yè)形象策劃要求

企業(yè)形象策劃是一個綜合性的戰(zhàn)略過程，旨在塑造和提升企業(yè)的整體形象，以增強市場競爭力、提高客戶滿意度和員工凝聚力。以下是對企業(yè)形象策劃的詳細解析：一、企業(yè)形象策劃的定義企業(yè)形象策劃，俗稱CIS（Corporate Identity System），是企業(yè)的視覺形象（VI）、理念形象（MI）、行為形象（BI）的統(tǒng)稱。它通過對企業(yè)的整體形象進行***規(guī)劃和設計，以展現(xiàn)企業(yè)的獨特魅力和價值主張。企業(yè)形象策劃的內(nèi)容視覺形象（VI）：設計新的企業(yè)LOGO，體現(xiàn)企業(yè)的**價值和品牌特色。長寧區(qū)標準企業(yè)形象策劃要求

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