在測試過程中，豪之諾軟件測試培訓會經(jīng)常遇到，實現(xiàn)一個功能有多個操作路徑/步驟，比如：在一個庫存管理系統(tǒng)中，需要修改一種類型箱子標簽的打印格式，而打印這個箱子標簽（嘜頭），涉及很多操作路徑，比如有1、【海外制單-海外制單界面】，2、【海外制單-自動打印海外發(fā)貨嘜頭（標簽）】，3、【海外制單-批量打印海外發(fā)貨嘜頭】，4、【海外制單-打印海外箱單（按箱）】，這4個路徑都可以打印同一個模板，也就是預期結(jié)果一樣，但是四個路徑操作方式不一樣，那么這個時候你是設計1條用例，還是4條用例呢？還有一種情況是一個操作產(chǎn)生多個不同的結(jié)果，比如：點擊登陸按鈕后，顯示成功登陸系統(tǒng)的彈窗提示，同時寫入1條登陸日志到數(shù)據(jù)庫表AAA中，同時向系統(tǒng)發(fā)送1條接口日志，表示登陸成功。這個是時候，你是設計3個用例，還是1個用例呢？如果設計3個用例那么就是操作步驟跟預期結(jié)果一一對應的關(guān)系，如果設計1個用例就是1個操作步驟。并與其他系統(tǒng)的成分（如數(shù)據(jù)庫、硬件和操作人員等）組合在一起進行的測試。上海認可軟件測試培訓
有人簡單回答說，軟件測試就是發(fā)現(xiàn)缺陷。但軟件測試就是為了發(fā)現(xiàn)缺陷嗎？不是。軟件測試有它的驗證作用，就是人們經(jīng)常說的V&V，Verification驗證產(chǎn)品的一致性，驗證產(chǎn)品是否和需求定義、產(chǎn)品設計是否一致；Validation確認產(chǎn)品是否真正滿足用戶需求，每個功能特性是不是用戶想要的。有人比較圓滑，就回答說：軟件測試是質(zhì)量保證的重要手段之一。但這樣的回答不夠，還不夠清晰。甚至有人反駁說，質(zhì)量是構(gòu)建的，不是靠測試測出來的。測試對質(zhì)量的貢獻要低于開發(fā)工作。但豪之諾軟件測試培訓人員會說，這也不能否定測試的作用，我們幫助團隊發(fā)現(xiàn)各種缺陷，然后把這些缺陷消滅掉，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量也得到提高。所以產(chǎn)品的質(zhì)量是由開發(fā)人員和測試人員共同來保證的?？恳粋€方面都是不行的，會存在較大風險。上海認可軟件測試培訓按照軟件質(zhì)量特性可以將軟件測試分為功能測試與性能測試。
由概念上，我們通常說的測試設計，豪之諾軟件測試培訓都只是說用例測試，從來沒有說過“測試流程設計”。作者將“測試流程設計”和“測試組織的模式設計”提到了一起，統(tǒng)稱為測試設計。談到測試流程設計，這局限于公司層面的組織結(jié)構(gòu)（模式），從測試組的角度看，就是測試在什么位置，是保護在開發(fā)部內(nèi)部的？可以為開發(fā)提供服務的部門？作者介紹了不同模式的不同特點。但是我想，一般情況下，不是有我們測試組來或者能決定的，我們當然希望出來，有自己的，可一者是可能你沒有這個權(quán)利和機會，二者測試從某種程度上說不產(chǎn)生效益，“核算”困難重重。當公司達到一定的規(guī)模后才能考慮這個問題吧，這是測試人追求的方向。從總體上和自己的經(jīng)驗知道，“測試流程不是靜止的，要不斷的改進”，這其實也是CMM的精髓吧。這個在Relan的時候，感覺比較深，因為是一個創(chuàng)業(yè)的公司和新的團結(jié)，從零開始，大家有這樣的意識，“我們不完善，我們需要改進”。我們的很多會議就是在討論流程，讓流程為工作服務，使出現(xiàn)了問題后能得到解決。正如書中舉例的“軟件運行的和蝸牛一樣慢了”，還沒有人去反映問題，這是不對了，為了下次避免這樣的問題，就要在流程上改，我想流程。
沒有一個明顯的軟件品質(zhì)度量，投入資源不能立竿見影。軟件質(zhì)量屬性包含很多，健壯性、可靠性、性能、安全性、可擴張性、易用性等，而影響這些因素的內(nèi)在原因卻是深厚的技術(shù)積累和良好的管理流程，甚至可涉及到企業(yè)文化層面，不是一朝一夕可見效。豪之諾軟件測試培訓針對不同的客戶對軟件要求不一樣，比如有些要求易用性，要求將所有的操作都可以在鍵盤完成，不要使用鼠標；有些要求系統(tǒng)的性能良好，具備良好的優(yōu)化功能，承載大用戶量。而這些都沒有一個統(tǒng)一的標準來衡量，以主觀為主，因此資源的投入具有風險。企業(yè)對質(zhì)量管理的關(guān)注程度不高。因為單個項目的質(zhì)量高低不能直接給企業(yè)帶來利潤，企業(yè)的出發(fā)點更多從功能上滿足客戶的需求即可，相對更看重銷售部、研發(fā)部。沒有站在長遠的角度和建立良好品牌效應上分析。軟件質(zhì)量保障，需要投入人力資源和時間資源，加大項目短期的成本。如果測試未通過，需要返回給開發(fā)人員進行修正；
豪之諾軟件測試培訓開始的時候，開發(fā)給測試給壓縮包，自己寫個文檔就過來了。測試不得不連猜帶蒙的部署環(huán)境，出了問題直接叫開發(fā)過來，測試累，開發(fā)麻煩。這樣的開發(fā)覺得測試沒能力，測試覺得開發(fā)不負責。2、解決辦法：OK，那我們就改，首先開發(fā)先帶測試部署，基本的部署步驟都是差不多的，測試寫文檔記錄下了，以后參照。開發(fā)發(fā)版本的時候，規(guī)定格式，更新了哪些內(nèi)容，模塊，負責人。3、部署順暢了一下，但測試的時候，某個功能開發(fā)說改了，可測試發(fā)現(xiàn)沒改。原因：開發(fā)沒提交?；蛘邷y試數(shù)據(jù)有問題。4、解決辦法：開發(fā)給版本時，不但提交代碼文件，還要提交數(shù)據(jù)字典，及數(shù)據(jù)庫相關(guān)修改。5、由數(shù)據(jù)庫的表的了解，測試過程得到深入。但壓縮包有個問題，就是當測試--》運營時，運營在外網(wǎng)沒法部署，不能全替換，只能更新文件。另外，外網(wǎng)部署的時候，顯然不能重新安裝數(shù)據(jù)庫，只能對某個表結(jié)構(gòu)進行更新。6、解決辦法：開發(fā)不給壓縮包了，壓根就不給code；只給修改的文件列表，哪個文件修改了，目的模塊，修改人。數(shù)據(jù)庫給sql語句，給數(shù)據(jù)字典。測試拿到這個表，去cvs上下代碼，只對現(xiàn)有系統(tǒng)更新開發(fā)給的列表文件；數(shù)據(jù)庫只執(zhí)行DBA給的sql就OK了。7、這樣，為了解決這個問題。 系統(tǒng)測試是將經(jīng)過測試的軟件在實際環(huán)境中運行；武進區(qū)有哪些軟件測試培訓
有很多讀者可能也聽過類似的黑盒測試、白盒測試、冒煙測試、單元測試等；上海認可軟件測試培訓
豪之諾軟件測試培訓如何提高軟件品質(zhì)分析前面從意識形態(tài)的角度分析了如何提高軟件質(zhì)量。下面將結(jié)合上文的分析，從行為準則、執(zhí)行控制這兩個層面繼續(xù)闡述如何在資源不充足而又急需提高軟件質(zhì)量的矛盾中進行解套。一、行為準則1、做好需求調(diào)研分析和分析設計（如何做好需求分析設計是另外一個主題，在此不深入）。需求分析和設計是后繼工作展開的基礎(chǔ)，沒有好的基礎(chǔ)，軟件質(zhì)量保障就會形同虛設。從測試的角度來看，設計文檔比需求規(guī)格說明書更重要。測試用例與需求規(guī)格說明書用例對應，但是用例的具體描述，邏輯處理，輸入和輸出在設計文檔中描述的更加詳細。測試的依據(jù)更多來源于設計文檔。在人力不足的情況下，如果測試人員熟悉設計文檔，設計文檔可以直接替代測試文檔使用。上海認可軟件測試培訓