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數(shù)字化轉(zhuǎn)型和跨學(xué)科實(shí)踐暑期研討會
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流程管理2.0概念的提出標(biāo)志著國內(nèi)管理咨詢發(fā)展的一個(gè)新階段。以往咨詢項(xiàng)目的一般過程是顧問調(diào)研、顧問分析、顧問建議、顧問匯報(bào),是以顧問工作為的形式,企業(yè)方的參與主要有配合調(diào)研、方案審議,參與的程度不深和人員范圍不廣,往往導(dǎo)致咨詢方案被束之高閣,因?yàn)槠髽I(yè)方真正理解咨詢方案的人不多,也就更加談不上理解后的實(shí)施落地了。延展咨詢主要成員經(jīng)過多年的管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),逐步實(shí)踐并終總結(jié)出了流程管理2.0的概念,是對傳統(tǒng)咨詢模式的一種升華。咨詢,就選正申信息科技(蘇州)有限公司,有需求可以來電咨詢!安徽咨詢師
3). 擺脫純粹利益驅(qū)動的咨詢行為:咨詢好比教師、醫(yī)生,靈魂修養(yǎng)更勝技能。微咨詢團(tuán)成員多數(shù)已取得商業(yè)成績,他們參與微咨詢事業(yè),一方面認(rèn)同微咨詢必將成為一種咨詢服務(wù)趨勢;而更多是源于濟(jì)世價(jià)值觀的驅(qū)動;他們樂于分享;對中國企業(yè)的成熟、成就存有個(gè)人情懷;愿意把已知貢獻(xiàn)給未知、后繼者,幫助他們少走彎路、少犯錯(cuò)誤。他們的仁心與坦蕩,使得他們在進(jìn)行微咨詢活動中,使命感更勝于所得的有形價(jià)值。4). 資源集約經(jīng)濟(jì):微咨詢的服務(wù)流程力求給“微客戶”及“微”給力、經(jīng)濟(jì)的支持。微咨詢網(wǎng)服務(wù)平臺幫助有需求的客戶客觀公立的匹配,對接微咨詢服務(wù);鎮(zhèn)江企業(yè)文化咨詢中心咨詢,就選正申信息科技(蘇州)有限公司,歡迎客戶來電!
1、尊重在價(jià)值、尊嚴(yán)、人格等方面與求助者平等,把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求和獨(dú)特性與自主性的活生生的人去對待。應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為對求助者現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人格和權(quán)益的接納、關(guān)注和愛護(hù)。2、真誠指咨詢師在咨詢過程中對來訪者真摯誠懇,不特意取悅對方,不因自我防御而掩飾,不回避自己的失誤和短處,直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的想法。真誠能換取信任和喜愛,還能給求助者一種安全感,但要注意,不能把真誠理解為簡單說實(shí)話,咨詢師的言行要有助于來訪者的成長。
國內(nèi)有相當(dāng)一部分中小咨詢企業(yè)所提供的咨詢服務(wù)產(chǎn)品被客戶認(rèn)為與公司所承諾的內(nèi)容是相徑庭的,從而造成客戶對咨詢公司的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,合作關(guān)系終止。客戶不滿意主要包括兩個(gè)方面:其一,咨詢產(chǎn)品質(zhì)量差、服務(wù)不規(guī)范,與國外咨詢公司咨詢產(chǎn)品相比在深入性和定制性等方面差距明顯。其二,由于評價(jià)咨詢服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量一般會根據(jù)企業(yè)實(shí)施咨詢方案后所收到的效果做出,實(shí)施是否得當(dāng)是影響結(jié)果評定的重要因素。造成這種情況的原因主要在于:首先,從業(yè)人員的水平參差不齊,平均水平偏低(1)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)體不高(2)從業(yè)人員接受再培訓(xùn)的機(jī)會少3)我國缺乏對戰(zhàn)略管理咨詢師的有效資格認(rèn)證制度正申信息科技(蘇州)有限公司是一家專業(yè)提供咨詢的公司,有想法可以來我司!
3、共情共情是指體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力。它包括三方面的含義:(1)咨詢師借助求助者的言行,深入對方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維;(2)咨詢師借助于知識和經(jīng)驗(yàn),把握求助者的體驗(yàn)與他的經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系,更好地理解問題的實(shí)質(zhì);(3)咨詢師運(yùn)用咨詢技巧,把自己的共情傳達(dá)給對方,以影響對方并取得反饋。共情需要理性,而不能代替當(dāng)事人做感性判斷, “共情”不亂用同情心,那只是為了幫助他人導(dǎo)入積極、樂觀、向上的情緒1、 隨著現(xiàn)代化的工作和生活節(jié)奏越來越快,人們所面臨的壓力和困境越來越多,而心理咨詢,可以幫助人們挖掘心理潛力,提高自我認(rèn)識、走出心理陰霾。咨詢,就選正申信息科技(蘇州)有限公司,有想法的可以來電!鹽城咨詢
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但把管理咨詢業(yè)與流星般墜落的“點(diǎn)子公司”聯(lián)在一起,這是誤解。一個(gè)沒有文化的人也可能冒出幾個(gè)“點(diǎn)子”,管理咨詢卻是典型的知識產(chǎn)業(yè)。時(shí)至九十年代中期,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的日趨完善,市場競爭日趨激烈,國外管理咨詢公司批進(jìn)入我國市場,我國的管理咨詢業(yè)才開始起步發(fā)展。從此管理咨詢業(yè)告別“點(diǎn)子”時(shí)代,進(jìn)入專業(yè)化發(fā)展階段。到九十年代末,一部分國內(nèi)管理公司開始在市場上嶄露頭角,如“漢普管理咨詢”、“上海視野知成”“遠(yuǎn)卓戰(zhàn)略”、“博峰營銷”、“派力營銷”、“博通經(jīng)緯”等。我國企業(yè)管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展。北京、上海等地的管理咨詢企業(yè)。安徽咨詢師