智慧銀行網(wǎng)點整體解決方案追求銀行網(wǎng)點整體營業(yè)空間的高度融合，根據(jù)客戶行為動線，對營業(yè)空間進行合理的功能分區(qū)規(guī)劃，在各不相同的功能分區(qū)內，搭配定制化的智能設備及道具設備，為客戶提供場景化的創(chuàng)新金融服務體驗，使客戶進入網(wǎng)點便可享受到高效的業(yè)務辦理，智能的交易體驗和生動趣味的服務感受。智慧銀行網(wǎng)點整體解決方案中關于新技術的應用，將有效改變銀行過去粗放式的宣傳營銷模式，通過借助人臉識別、大數(shù)據(jù)及人工智能等技術的應用，在客戶體驗的過程中，實現(xiàn)銀行產品的植入式營銷，以全新的服務模式，實現(xiàn)產品的銷售，提升客戶服務滿意度?！?G+物聯(lián)網(wǎng)”，銀行新基建推動智慧銀行發(fā)展。鄭州工行智慧銀行特點
智慧銀行使人力資源得到優(yōu)化，員工樂業(yè)切實落地。傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點柜面工作繁瑣枯燥，員工壓力大，班后仍有憑證整理、日終軋賬等一系列工作，工作強度大、職業(yè)發(fā)展空間有限。智慧銀行業(yè)務處理創(chuàng)新應用了“客戶自助+銀行人員協(xié)同”的新型模式，客戶自助在交互性的友好智能設備上即可輕松完成業(yè)務辦理。員工從枯燥重復的強負荷工作及時刻避免業(yè)務差錯和操作風險帶來的精神壓力中解放出來，走出柜臺、走入大堂，深入挖掘客戶需求，為客戶提供全方面周到的金融服務，職業(yè)發(fā)展通道得以拓寬，按時下班得到保障，員工生活質量得到改善。智慧銀行使得銀行提供的服務更加社會化。鄭州工行智慧銀行特點智慧銀行增強可持續(xù)發(fā)展能力，為社會公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務。
智慧銀行能夠實現(xiàn)專業(yè)、高效的風險管理。智慧銀行通過構建完整的信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)客戶關系管理的“全景視圖”，對數(shù)據(jù)進行智能化加工分析，根據(jù)客戶的風險承受能力提供合理的投融資建議，并在存續(xù)期內根據(jù)客戶經(jīng)營和消費情況的變化及時采取相應的措施和手段，從而有效控制風險。同時，智能化的操作還能有效避免人工操作失誤的可能。目前，國外商業(yè)銀行已經(jīng)開始積極運用各類智能技術開展創(chuàng)新，我國商業(yè)銀行也在進行積極的嘗試，一方面利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術開展支付結算工具創(chuàng)新，如二維碼支付、云閃付等；另一方面利用大數(shù)據(jù)平臺開發(fā)標準化產品，應對互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭，如小微企業(yè)借款、“快貸”等。但智慧銀行發(fā)展不單單是技術的應用或者產品的研發(fā)，而是一項包括信息平臺建設、業(yè)務流程優(yōu)化、渠道資源整合、人才隊伍培訓等在內的復雜的系統(tǒng)化工程。
“智慧銀行服務平臺”集成了大量的智能設備、數(shù)字媒體、人機交互、客戶身份證自動識別、人臉識別、語音導航、觸屏操作、支票掃描鑒偽、電子簽名、遠程審核、即時通信等新技術，很大提升了用戶的操作體驗和服務效率，為建設銀行的網(wǎng)點轉型工作做出了實質性的貢獻?！爸腔坫y行”自主研發(fā)的多渠道統(tǒng)一展示框架支持開發(fā)人員使用統(tǒng)一的開發(fā)規(guī)范和開發(fā)模式進行柜面終端、智慧柜員機自助設備、平板電腦，手機移動設備應用的開發(fā)部署?；谧灾餮邪l(fā)的服務組合技術，支持了操作流程的動態(tài)組合和智能流轉，抽象出可以共享的微流程，可以根據(jù)渠道終端的特性自動適配展示風格和操作流程。未來銀行，也稱智能銀行、智慧銀行。
隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，越來越多的機構開始利用各種新技術，推出了更加現(xiàn)代化，智能化的服務平臺。銀行業(yè)就首當其沖，越來越多的銀行開始擁有了“智慧銀行”。智能化的運營模式不單滿足了客戶的基本服務需求，以低成本方式有效挖掘了“長尾”客戶的價值，同時也提升了網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)績，助力網(wǎng)點轉型。據(jù)銀行業(yè)內人士表明，智能化改造對網(wǎng)點零售業(yè)務的促進作用比較明顯，客戶量增長明顯加快，產品滲透有所提高。智慧銀行日均儲蓄存款、金融資產、電子銀行客戶與產品滲透、新增借記卡理財產品銷售等方面的表現(xiàn)明顯優(yōu)于改造前。同時，通過業(yè)務處理模式和人員配置的變化，也有效推動了網(wǎng)點職能的轉變。面對嚴峻的零售市場現(xiàn)狀，銀行紛紛希望通過構建各自智慧銀行體系來挽回不利局面。南通5g智慧銀行公司
在智慧銀行中，建立良好的客戶關系、優(yōu)化各種業(yè)務成本以及減少營運風險管理等方面具有天然的優(yōu)勢。鄭州工行智慧銀行特點
從確定智慧網(wǎng)點改造初期，對網(wǎng)點整體以及周邊環(huán)境做系統(tǒng)性的分析，根據(jù)分析結果對網(wǎng)點內的結構、動線、布局、設備等做多方面的布置設計，使客戶從步入銀行開 始便能真實感知到智慧網(wǎng)點所帶來的智慧之處：自然的路徑規(guī)劃、清晰醒目的標示、 自主化的業(yè)務選擇和辦理、以及為客戶量身定制的專屬金融業(yè)務等。通過軟硬件結合應用，實現(xiàn)線上線下一體化、金融產品與資訊便捷互動、智能導引與全新客戶體驗、 大數(shù)據(jù)應用與挖掘等，助力銀行打造“新營銷”方式下的智慧型營業(yè)網(wǎng)點。鄭州工行智慧銀行特點
南京奧拓電子科技有限公司是一家經(jīng)營范團：金融科技電子設備、光電設備銷售、代理；網(wǎng)點智能化解決方案一體化服務，項目總包，軟硬件開發(fā)，系統(tǒng)接入、集成等。從方案設計、設備制造、系統(tǒng)集成、大數(shù)據(jù)分析到升級服務；包括智能服務機器人解決方案、智慧銀行解決方案、線上線下互動營銷解決方案、客戶排隊分流服務系統(tǒng)等等。的公司，是一家集研發(fā)、設計、生產和銷售為一體的專業(yè)化公司。南京奧拓作為機械及行業(yè)設備的企業(yè)之一，為客戶提供良好的智慧銀行解決方案，物聯(lián)網(wǎng)綠色金融解決方案，智能存取系統(tǒng)，智能播控系統(tǒng)。南京奧拓繼續(xù)堅定不移地走高質量發(fā)展道路，既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長，又要聚焦關鍵領域，實現(xiàn)轉型再突破。南京奧拓始終關注機械及行業(yè)設備市場，以敏銳的市場洞察力，實現(xiàn)與客戶的成長共贏。