智慧銀行之所以稱作智能，在于借助智能工具創(chuàng)造一種新的服務(wù)方式。這是一種由傳統(tǒng)向智能方式的轉(zhuǎn)變，應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)方式的挑戰(zhàn)。智慧銀行的價(jià)值在于以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為己所用，提升自身的服務(wù)能力，整合優(yōu)化自身資源，適應(yīng)社會(huì)的變化和進(jìn)步。必須以新的理念來(lái)對(duì)待智慧銀行?，F(xiàn)行的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行機(jī)制只是在配置了智能機(jī)具后做了簡(jiǎn)單調(diào)整，其實(shí)質(zhì)還是把這些智能設(shè)備約定于了高級(jí)自助終端，停留在智慧銀行的初層次上。要想實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)銀行到智慧銀行的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)實(shí)出發(fā)，必須從兩個(gè)層面加以改造，分別對(duì)應(yīng)著智慧銀行的兩個(gè)層次。一個(gè)層面是物理網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整改造。物理網(wǎng)點(diǎn)是銀行直接接觸客戶的地方，銀行與客戶之間的較復(fù)雜、較深入的溝通都將在物理網(wǎng)點(diǎn)完成。而物理網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)、運(yùn)行成本是一筆不小的支出。所以基于這些考慮，物理網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)定劃分為：以實(shí)現(xiàn)智慧銀行初層次功能為主的初級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和以實(shí)現(xiàn)智慧銀行第二層次功能為主的高級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。初級(jí)網(wǎng)點(diǎn)以日常核算、一般業(yè)務(wù)運(yùn)行管理為首要任務(wù)。在人員的組織結(jié)構(gòu)上，可以考慮依然保持原有模式。智慧銀行極大的提高金融服務(wù)效率，服務(wù)供給能力大幅提升。智慧銀行是指投產(chǎn)應(yīng)用智能服務(wù)模式的銀行網(wǎng)點(diǎn)。溫州電子智慧銀行平臺(tái)
智慧銀行是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級(jí)階段，是銀行企業(yè)以智慧化手段和新的思維模式來(lái)審視自身需求，并利用創(chuàng)新科技塑造新服務(wù)、新產(chǎn)品、新的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升效率和降低成本，達(dá)到有效的客戶管理和高效的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的目的。智慧銀行的支撐平臺(tái)是智慧門(mén)戶。其主要特征是社會(huì)化、智能化和多樣化，目標(biāo)是增強(qiáng)本行的主要競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)信息科技與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，為社會(huì)公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務(wù)。溫州電子智慧銀行平臺(tái)智慧銀行以現(xiàn)有銀行的各種服務(wù)渠道為基礎(chǔ)，在通過(guò)智能化的分析后，可以給客戶提供多渠道的交易活動(dòng)。
智慧銀行使人力資源得到優(yōu)化，員工樂(lè)業(yè)切實(shí)落地。傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面工作繁瑣枯燥，員工壓力大，班后仍有憑證整理、日終軋賬等一系列工作，工作強(qiáng)度大、職業(yè)發(fā)展空間有限。智慧銀行業(yè)務(wù)處理創(chuàng)新應(yīng)用了“客戶自助+銀行人員協(xié)同”的新型模式，客戶自助在交互性的友好智能設(shè)備上即可輕松完成業(yè)務(wù)辦理。員工從枯燥重復(fù)的強(qiáng)負(fù)荷工作及時(shí)刻避免業(yè)務(wù)差錯(cuò)和操作風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的精神壓力中解放出來(lái)，走出柜臺(tái)、走入大堂，深入挖掘客戶需求，為客戶提供全方面周到的金融服務(wù)，職業(yè)發(fā)展通道得以拓寬，按時(shí)下班得到保障，員工生活質(zhì)量得到改善。
智慧銀行的優(yōu)勢(shì)：從客戶的角度來(lái)說(shuō)，方便快捷。不需要排隊(duì)打電話，填寫(xiě)紙質(zhì)表格，重復(fù)簽名，等待柜員錄入交易信息?？蛻糁恍栌|摸華麗的智能設(shè)備屏幕，整個(gè)過(guò)程經(jīng)過(guò)圖像識(shí)別、證件讀取、電子簽名、人工驗(yàn)證，即可快速輕松辦理業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)花費(fèi)的時(shí)間比柜臺(tái)減少70%以上。第二，體驗(yàn)親密。智慧銀行用寬敞溫馨的大堂取代了分隔的柜臺(tái)，與客戶的溝通方式從電子擴(kuò)音的分隔窗口變?yōu)椴⑴诺呐惆榉?wù)。智能設(shè)備界面友好，客戶可自行輕松操作，銀行人員可根據(jù)客戶需求隨時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)，享受以客戶為中心的服務(wù)體驗(yàn)。第三，時(shí)尚安全。智慧銀行讓客戶從旁觀者變成業(yè)務(wù)流程處理的參與者，選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)，自己錄入信息，體現(xiàn)客戶的真實(shí)意愿；智能設(shè)備的高科技防偷窺屏防止他人偷窺，并配有移動(dòng)助手(smartPAD)驗(yàn)證身份真實(shí)性，防止他人冒險(xiǎn)；信息由多個(gè)安全系統(tǒng)保護(hù)，金融賬戶由安全的數(shù)據(jù)中心保護(hù)。智慧銀行能夠有效的客戶管理和高效的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的目的。
隨著銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)內(nèi)許多銀行都開(kāi)始推進(jìn)智慧營(yíng)銷(xiāo)宣傳體系。多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳載體不單為客戶業(yè)務(wù)辦理提供了更多便捷，也助力銀行逐漸形成獨(dú)自的業(yè)務(wù)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、智能化、數(shù)字化的智慧營(yíng)業(yè)廳。智慧銀行信息發(fā)布系統(tǒng)是一套針對(duì)營(yíng)業(yè)廳設(shè)計(jì)的解決方案，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將視頻、圖片、文字等信息發(fā)送到所以播放終端，然后通過(guò)中心管理軟件將播放器中的文件組合成多媒體信息。系統(tǒng)可以結(jié)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，通過(guò)終端顯示屏(LED、LCD等)或拼接屏幕顯示墻，實(shí)時(shí)發(fā)布排隊(duì)信息、宣傳廣告、品牌宣傳等重要信息。起初的“智慧銀行”是一個(gè)具有交互式數(shù)字體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)，它滿足了日常依賴手機(jī)的客戶。鎮(zhèn)江民生智慧銀行特點(diǎn)
相較于傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)，智慧銀行簡(jiǎn)潔緊湊，設(shè)備體積小、成本低、易布設(shè)。溫州電子智慧銀行平臺(tái)
當(dāng)今，隨著信息科技的發(fā)展從互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)的延伸，不管是科技企業(yè)，抑是傳統(tǒng)企業(yè)，亦對(duì)物聯(lián)網(wǎng)充滿期待，與此同時(shí)，在物聯(lián)網(wǎng)大潮中也驅(qū)動(dòng)著金融行業(yè)不斷地轉(zhuǎn)型升級(jí)，新技術(shù)提升著金融業(yè)的效率，物聯(lián)網(wǎng)與金融行業(yè)深度融合的時(shí)代也已經(jīng)到來(lái)，使得傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)如銀行朝智慧銀行升級(jí)成為必經(jīng)之路。身處物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代中，移動(dòng)智能設(shè)備的普及，正逐漸改變著我們的生活方方面面，就金融行業(yè)來(lái)說(shuō)，用戶希望能得到可以不受時(shí)間、地點(diǎn)限制享受著各種便捷的金融服務(wù)，包括消費(fèi)、支付，甚至理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)產(chǎn)品。便捷、高效、安全的金融服務(wù)是用戶較大的訴求，由此銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局也發(fā)展前所未有的挑戰(zhàn)，科技大潮將席卷著傳統(tǒng)金融業(yè)，使得傳統(tǒng)銀行服務(wù)正悄然轉(zhuǎn)變，一個(gè)全新的，以“智慧”為趨勢(shì)的智慧銀行運(yùn)用而生，其感知客戶的智能化服務(wù)是重要環(huán)節(jié)，圍繞客戶服務(wù)創(chuàng)新顯然已成為全球銀行企業(yè)的首要目標(biāo)，新技術(shù)的應(yīng)用是傳統(tǒng)銀行未來(lái)發(fā)展中心戰(zhàn)略。溫州電子智慧銀行平臺(tái)
南京奧拓電子科技有限公司位于鳳錦路26號(hào)，擁有一支專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù)，以誠(chéng)信、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨，以建奧拓電子,南京奧拓產(chǎn)品為目標(biāo)，努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，多年來(lái)一直專(zhuān)注于經(jīng)營(yíng)范團(tuán)：金融科技電子設(shè)備、光電設(shè)備銷(xiāo)售、代理；網(wǎng)點(diǎn)智能化解決方案一體化服務(wù)，項(xiàng)目總包，軟硬件開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)接入、集成等。從方案設(shè)計(jì)、設(shè)備制造、系統(tǒng)集成、大數(shù)據(jù)分析到升級(jí)服務(wù)；包括智能服務(wù)機(jī)器人解決方案、智慧銀行解決方案、線上線下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案、客戶排隊(duì)分流服務(wù)系統(tǒng)等等。的發(fā)展和創(chuàng)新，打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來(lái)，一直秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn)，為客戶提供良好的智慧銀行解決方案，物聯(lián)網(wǎng)綠色金融解決方案，智能存取系統(tǒng)，智能播控系統(tǒng)，從而使公司不斷發(fā)展壯大。