智慧銀行是指已投入運營并應用智能服務模式的銀行網(wǎng)點。智能服務模式是一種以柜臺外交易處理、業(yè)務流程精簡、產(chǎn)品營銷協(xié)同、客戶體驗人性化為目標，注重業(yè)務流程優(yōu)化創(chuàng)新的新型服務模式，并在智能設備組合應用程序的幫助下，逐步擴展到基于客戶自助服務和銀行員工協(xié)作的泛金融服務。物理信道易于鋪設，運營成本普遍降低。與傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點相比，智能銀行簡單緊湊，設備體積小，成本低，易于部署。它們不僅適用于老網(wǎng)點改造，也方便快速覆蓋潛在區(qū)域和新興市場，能夠有效解決服務和擴大客戶的問題。此外，智能銀行實現(xiàn)了無紙化業(yè)務處理、自動化媒體管理和電子憑證存儲，有效節(jié)約了傳統(tǒng)柜臺服務涉及的要素、機具、紙張、耗材、憑證圖像掃描和錄入以及倉庫管理的運營成本。智慧銀行轉(zhuǎn)型的必要性：提升銀行業(yè)的競爭力。無錫電子智慧銀行公司
智慧銀行的主要特征有以下三點：(1〉社會化：智慧銀行使得銀行提供的服務更加社會化。銀行企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢背景下，由于技術(shù)、市場、需求、競爭等共同驅(qū)動必須調(diào)整原有的業(yè)務模式，而為了順應時代潮流進行主動變革也有利于銀行企業(yè)更加長遠的發(fā)展。智慧銀行能夠?qū)崿F(xiàn)銀行與客戶的無縫對接，使銀行充分圍繞客戶這一中心，重新審視自身角色和客戶的實際需求，讓自身為客戶提供的各項金融服務向?qū)I(yè)化、個性化、社會化的趨勢提升。(2)智能化：智慧銀行使得銀行開展業(yè)務更加智慧化。智慧銀行以大數(shù)據(jù)、大信息系統(tǒng)為驅(qū)動，打破了銀行不同渠道之間溝通的不暢通性，利用智能設備收集信息，并進行分析和預測，從客戶行為的特點和偏好中去選擇符合客戶風險承受能力的個性化金融產(chǎn)品。同時，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理海量數(shù)據(jù)，智能地優(yōu)化分析和決策的能力，更高效地應對客戶與市場環(huán)境的變化。通過線上線下渠道聯(lián)合開發(fā)、渠道資源整合、銀行交易智能分析、渠道對接營銷等方式，構(gòu)建更加高效的銀行金融渠道體系，使銀行逐漸“看不見”又“無處不在”。(3)多樣化：智慧銀行使得銀行提供的產(chǎn)品和服務更加多元化。遼寧工行智慧銀行平臺智慧銀行既適用于老舊網(wǎng)點改造，又便于潛力地區(qū)與新興市場的快速覆蓋，有效解決服務和拓展客戶的問題。
智慧銀行高效，遠勝于柜臺的高效。如果辦理我行的借記卡，你可以在微信上面填單，然后在24小時中的任何一個時間點前往我行VTM設備進行身份驗證并領卡，在網(wǎng)點全程只需要耗時1分鐘到2分鐘；極為有利于實現(xiàn)低成本的交叉營銷；可以實現(xiàn)低成本提供特殊人群的服務。如果要服務聾啞人，外國人，銀行不可能每個網(wǎng)點都配備會手語或者精通外語的柜員，成本上不劃算。但是，如果面對分布于全國的VTM遠程視頻柜員機，就可以集中配置少量的會手語或者精通外語的客服人員為全國的特殊人群提供服務。這個例子本身不是要強調(diào)這種服務，而是想說明，通過本地自助加遠程客服的模式，實際上可以以低成本提高服務的范圍和質(zhì)量。
“5G+物聯(lián)網(wǎng)”，銀行新基建推動智慧銀行發(fā)展。依托于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能硬件設備扮演著數(shù)據(jù)采集的前端觸點角色，數(shù)字銀行可借此獲取豐富的數(shù)據(jù)，從而提供更有效的風險控制和更全方面的用戶分析。同時5G通信技術(shù)為物聯(lián)網(wǎng)平臺高速反饋提供了保障，實現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)平臺實時采集信息、反饋的功能。因此“5G+物聯(lián)網(wǎng)“的發(fā)展，將有效推動數(shù)字銀行的智能化演變進程。開放化，是銀行網(wǎng)點對各類產(chǎn)業(yè)的開放。銀行生態(tài)本身積累了大量優(yōu)異的資源，大部分用戶因為各種需求目的會選擇去銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務，銀行可以選擇優(yōu)異的生態(tài)合作伙伴共同借助銀行網(wǎng)點渠道為用戶提供多元化的服務。智慧銀行的智能化，業(yè)務辦理不再排隊等待。智慧銀行離不開人工智能。
智慧銀行未來沒有柜臺，是完全敞開式、休閑式的氛圍，是一個開放式網(wǎng)點。銀行內(nèi)設置圖書角，提供書籍和場地供客戶閱覽和休息；配備可實時連線工行業(yè)務**的電話視頻會議室，為學生提供金融服務咨詢、學術(shù)研究探討等遠程交流；定期舉辦金融知識講座等沙龍活動，學生們可在此進行學習研討、論文寫作。此外，未來銀行內(nèi)設置了VR體驗區(qū)，客戶可體驗金融產(chǎn)品及游戲互動項目；還設有零食飲品售賣機，客戶可以通過APP掃碼、積分兌換購。持續(xù)加強特色場景建設，在教育、醫(yī)療、消費、住房、文化、出行等方面為廣大市民提供豐富的場景化、社交化金融服務，滿足了客戶多元金融需求。以建設5G智慧網(wǎng)點為契機，發(fā)揮好未來銀行“試驗田”的作用，加快釋放裂變效應，通過智慧應用、融合創(chuàng)新，搭建客戶與金融服務更加緊密的紐帶式場景，營造開放、融合、互動式的金融服務新生態(tài)。智慧銀行也是智慧城市的重要環(huán)節(jié)，可以通過智慧銀行的建設帶動智慧城市建設的加速發(fā)展。金華工行智慧銀行系統(tǒng)
據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計，經(jīng)過智能化改造后的網(wǎng)點，在服務能力、團隊建設等方面取得了很好的成效。無錫電子智慧銀行公司
手機銀行是現(xiàn)在大家比較常用的一種手機軟件，每個人的手機當中都會有一些手機銀行軟件以及金融系統(tǒng)軟件等等，這些軟件能夠幫助大家在手機上面操作一些支付內(nèi)容。大家可以通過這些軟件直接的對自己銀行卡或者是帳號當中的資金來進行使用和轉(zhuǎn)換，手機銀行交互設計也是手機銀行APP當中的一個重要部分，那么手機銀行交互設計有什么作用呢？在手機銀行當中，手機銀行交互設計的主要內(nèi)容就是可以通過人機互動來完成一些線上的客戶需求操作。在客戶使用手機銀行APP的時候，系統(tǒng)能夠及時的統(tǒng)計每一個客戶的搜索習慣以及客戶的產(chǎn)品體驗，從而能夠?qū)⑦@些數(shù)據(jù)反饋到后臺系統(tǒng)當中，來幫助手機銀行系統(tǒng)以及設計公司更好的來了解手機銀行的用戶使用滿意度，以及對手機銀行的使用滿意度。通過這些交互設計的搜索和統(tǒng)計，能夠給手機銀行帶來更多的建設性建議。智慧銀行能夠?qū)崿F(xiàn)專業(yè)、高效的風險管理。無錫電子智慧銀行公司
南京奧拓電子科技有限公司成立于2010-07-30年，在此之前我們已在智慧銀行解決方案，物聯(lián)網(wǎng)綠色金融解決方案，智能存取系統(tǒng)，智能播控系統(tǒng)行業(yè)中有了多年的生產(chǎn)和服務經(jīng)驗，深受經(jīng)銷商和客戶的好評。我們從一個名不見經(jīng)傳的小公司，慢慢的適應了市場的需求，得到了越來越多的客戶認可。公司業(yè)務不斷豐富，主要經(jīng)營的業(yè)務包括：{主營產(chǎn)品或行業(yè)}等多系列產(chǎn)品和服務?？梢愿鶕?jù)客戶需求開發(fā)出多種不同功能的產(chǎn)品，深受客戶的好評。奧拓電子,南京奧拓嚴格按照行業(yè)標準進行生產(chǎn)研發(fā)，產(chǎn)品在按照行業(yè)標準測試完成后，通過質(zhì)檢部門檢測后推出。我們通過全新的管理模式和周到的服務，用心服務于客戶。在市場競爭日趨激烈的現(xiàn)在，我們承諾保證智慧銀行解決方案，物聯(lián)網(wǎng)綠色金融解決方案，智能存取系統(tǒng)，智能播控系統(tǒng)質(zhì)量和服務，再創(chuàng)佳績是我們一直的追求，我們真誠的為客戶提供真誠的服務，歡迎各位新老客戶來我公司參觀指導。