“智慧銀行服務平臺”集成了大量的智能設備、數(shù)字媒體、人機交互、客戶身份證自動識別、人臉識別、語音導航、觸屏操作、支票掃描鑒偽、電子簽名、遠程審核、即時通信等新技術，很大提升了用戶的操作體驗和服務效率，為建設銀行的網點轉型工作做出了實質性的貢獻。“智慧銀行”自主研發(fā)的多渠道統(tǒng)一展示框架支持開發(fā)人員使用統(tǒng)一的開發(fā)規(guī)范和開發(fā)模式進行柜面終端、智慧柜員機自助設備、平板電腦，手機移動設備應用的開發(fā)部署?；谧灾餮邪l(fā)的服務組合技術，支持了操作流程的動態(tài)組合和智能流轉，抽象出可以共享的微流程，可以根據(jù)渠道終端的特性自動適配展示風格和操作流程。智慧銀行其主要特征是社會化、智能化和多樣化。鎮(zhèn)江智慧銀行優(yōu)勢
智慧銀行具有哪些好處？1、低成本，遠低于柜臺的成本。首先糾正兩個誤區(qū)：其一、智慧銀行本身并不意味著高大上，也不意味著昂貴。很多銀行巨資興建的智慧銀行更多具備的是“概念車”的作用，在量產運營后成本其實下降的非常快。事實上，無論是設備購置的成本，還是運營成本，當達到一定規(guī)模后，比目前排名靠前的匿名用戶估算的還要低。我自己測算過，VTM的單筆交易成本已經低于二線城市柜員的交易成本。其二、既然并不高大上，智慧銀行真實的目標客戶實際上是相對低凈值客戶（當然也不是很窮，沒有錢還怎么服務?。邇糁悼蛻羲枰姆召|量本身不是機器可以提供的。2、業(yè)務流程的標準化與服務質量的標準化。由于智慧銀行的交易基本都由自助類的設備完成，客戶實際上的交易體驗和在網銀上做交易差不多，流程是寫死的，因此也就避免了普通網點因為柜員、理財經理培訓不到位而引起的流程不規(guī)范與服務質量參差不齊的問題。即便是涉及到VTM人工服務的部分，由于遠程客服人員是集中管理的，也比分布于全行各個網點的柜員、大堂經理容易規(guī)范。鎮(zhèn)江智慧銀行優(yōu)勢智慧銀行要加快對公帶領零售業(yè)務發(fā)展的新模式。
信息發(fā)布系統(tǒng)能給智慧銀行帶來什么？提高店內運營效率。信息發(fā)布系統(tǒng)使內容管理變得簡單高效。員工可以通過易于使用的信息發(fā)布系統(tǒng)軟件快速更新信息內容。如果您的銀行分行傳統(tǒng)上依賴靜態(tài)標牌進行消息傳遞，那么數(shù)字標牌是流程中的一個重大轉變，可以節(jié)省大量時間和勞動力。銀行品牌宣傳。銀行可以借助信息發(fā)布系統(tǒng)來進行品牌、產品宣傳，通過多種戶外標牌選項來鼓勵潛在客戶走進銀行，信息發(fā)布系統(tǒng)是提高品牌有名度的有效工具，讓銀行擁有自己的宣傳媒體平臺。通過智慧銀行信息發(fā)布系統(tǒng)可以強化客戶更好地了解政策更新、新促銷活動等，增強銀行分布式營業(yè)點業(yè)務服務能力，減輕了員工的負擔。
智慧銀行為客戶提供統(tǒng)一高效的服務和嶄新的客戶體驗，不但需要對傳統(tǒng)主機重新設計整合，還需要銀行洞悉企業(yè)商務活動中各流程環(huán)節(jié)的金融需求，在新的更加智能化的中心銀行系統(tǒng)平臺上加載適用于該平臺和適應市場環(huán)境變化的新技術，充分應用云計算、大數(shù)據(jù)等全新技術提供移動的、跨行的、智能的、全球化的綜合系統(tǒng)，來提供更加高效便捷風險可控的企業(yè)財資管理解決方案。為了實現(xiàn)金融業(yè)的轉型，讓設備、人員、業(yè)務流程等一系列流程在統(tǒng)一平臺順利運行，提高銀行的管理水平和運營效率，實現(xiàn)產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，更好地為客戶提供金融服務。智慧銀行能夠有效的客戶管理和高效的營銷績效的目的。
智慧銀行能夠提供統(tǒng)一、高效的渠道服務。在大數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)的驅動下，商業(yè)銀行各個渠道間的隔斷將被打通，各渠道的服務體驗將更趨一致性。尤其是通過手機等移動電子設備，打破了傳統(tǒng)商業(yè)銀行渠道的時空限制，使客戶能夠獲得隨時、隨地、隨心的金融和非金融服務，商業(yè)銀行逐步成為“看不見”和“無處不在”的銀行。在智慧銀行中，商業(yè)銀行與客戶間的溝通和互動將擺脫實體的限制，而是通過運用互聯(lián)網技術和大數(shù)據(jù)分析，深度感知客戶需求偏好和行為特點，動態(tài)平衡風險與客戶體驗的關系，讓商業(yè)銀行服務更趨專業(yè)化、個性化，商業(yè)銀行與客戶間的互動更全方面、友好、生動。智慧銀行業(yè)務處理創(chuàng)新性地應用了“客戶自助和銀行人員協(xié)作”的新模式。鎮(zhèn)江智慧銀行優(yōu)勢
智慧銀行之所以稱作智能，在于借助智能工具創(chuàng)造一種新的服務方式。鎮(zhèn)江智慧銀行優(yōu)勢
智慧銀行包含哪些系統(tǒng)：（1）大廳立式觸摸一體機查詢子系統(tǒng)：營業(yè)網點的大廳屬于人流量比較頻繁的區(qū)域，可在大廳服務臺中間設置1臺42寸立式觸摸一體機,進行比較醒目的信息發(fā)及查詢：迎賓信息、溫馨提示、窗口導引、新聞動態(tài)、重要公告、辦事指南、天氣預測、宣傳視頻等信息，很大方便客戶，提升檔次。通過系統(tǒng)，動態(tài)顯示的信息效果大氣，顯示主動服務意識，方便客人查看。（2）業(yè)務會議培訓、電視直播接入：系統(tǒng)支持流媒體直播信號接入功能，通過系統(tǒng)設定，可靈活切換播放終端顯示的直播節(jié)目。系統(tǒng)支持銀行內部業(yè)務培訓、會議視頻直播的擴展功能，并且可具體按各分行、支行或營業(yè)網點的具體安排開展業(yè)務培訓，所有分行可同時在線觀看直播或點播形式的視頻。鎮(zhèn)江智慧銀行優(yōu)勢
南京奧拓電子科技有限公司主要經營范圍是機械及行業(yè)設備，擁有一支專業(yè)技術團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務涵蓋智慧銀行解決方案，物聯(lián)網綠色金融解決方案，智能存取系統(tǒng)，智能播控系統(tǒng)等，價格合理，品質有保證。公司秉持誠信為本的經營理念，在機械及行業(yè)設備深耕多年，以技術為先導，以自主產品為重點，發(fā)揮人才優(yōu)勢，打造機械及行業(yè)設備良好品牌。南京奧拓憑借創(chuàng)新的產品、專業(yè)的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。