銀行大堂助理迎賓機(jī)器人是一款基于“智慧銀行互聯(lián)網(wǎng)+”思想設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，是智慧銀行的完美載體。她具有人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等人機(jī)交互功能，并通過(guò)裝載攝像頭、觸摸屏、身份證閱讀器、IC插卡器、熱敏打印機(jī)等外設(shè)可實(shí)現(xiàn)迎賓取號(hào)、咨詢接待、業(yè)務(wù)引導(dǎo)、信息查詢、轉(zhuǎn)賬查詢等業(yè)務(wù)功能。產(chǎn)品可普遍應(yīng)用于銀行大堂，是一名具有專業(yè)知識(shí)又不失親和力的優(yōu)異大堂助理。迎賓機(jī)器人可以像人一樣進(jìn)行迎賓、宣傳、解說(shuō)、引導(dǎo)等服務(wù)，從而有效降低成本，提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)效率是商家關(guān)注的。人工智能的迅猛發(fā)展，科技的提升，由迎賓機(jī)器人創(chuàng)新的商業(yè)模式正在打造新的服務(wù)業(yè)態(tài)，這是一種必然的趨勢(shì)。智慧銀行的支撐平臺(tái)是智慧門戶。鹽城農(nóng)商智慧銀行打造
智慧銀行是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級(jí)階段，是傳統(tǒng)銀行在智能化趨勢(shì)的背景下，以客戶為中心，重新審視銀行和客戶的實(shí)際需求，并利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)實(shí)現(xiàn)銀行服務(wù)方式與業(yè)務(wù)模式的再造和升級(jí)。從而實(shí)現(xiàn)線上與線下的結(jié)合與不同渠道的信息互聯(lián)，使資源的配置更加合理和高效?，F(xiàn)階段，隨著人們對(duì)服務(wù)需求及服務(wù)模式要求的轉(zhuǎn)變，銀行業(yè)也將逐漸由傳統(tǒng)的人工服務(wù)向智能化服務(wù)轉(zhuǎn)變，在建設(shè)轉(zhuǎn)變期，銀行的總體IT投資規(guī)模不斷增加，有效的推動(dòng)銀行向智慧銀行的轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著智慧銀行、無(wú)人銀行的快速發(fā)展，導(dǎo)致銀行員工學(xué)歷知識(shí)結(jié)構(gòu)在不斷優(yōu)化。?中專及以下學(xué)歷的員工在逐年減少，從12%減少到7%;?？茖W(xué)歷的員工也在不斷減少，從原來(lái)的33%減少到目前的27%;本科學(xué)歷的員工從49%增長(zhǎng)到57%;研究生及以上學(xué)歷的員工，從6%增長(zhǎng)到9%。四川24小時(shí)智慧銀行價(jià)位隨著科技的不斷進(jìn)步，智慧銀行都是采用人體界面設(shè)計(jì)來(lái)完成一個(gè)系統(tǒng)設(shè)備。
智慧銀行是指已投入運(yùn)營(yíng)并應(yīng)用智能服務(wù)模式的銀行網(wǎng)點(diǎn)。智能服務(wù)模式是一種以柜臺(tái)外交易處理、業(yè)務(wù)流程精簡(jiǎn)、產(chǎn)品營(yíng)銷協(xié)同、客戶體驗(yàn)人性化為目標(biāo)，注重業(yè)務(wù)流程優(yōu)化創(chuàng)新的新型服務(wù)模式，并在智能設(shè)備組合應(yīng)用程序的幫助下，逐步擴(kuò)展到基于客戶自助服務(wù)和銀行員工協(xié)作的泛金融服務(wù)。物理信道易于鋪設(shè)，運(yùn)營(yíng)成本普遍降低。與傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)相比，智能銀行簡(jiǎn)單緊湊，設(shè)備體積小，成本低，易于部署。它們不僅適用于老網(wǎng)點(diǎn)改造，也方便快速覆蓋潛在區(qū)域和新興市場(chǎng)，能夠有效解決服務(wù)和擴(kuò)大客戶的問題。此外，智能銀行實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化業(yè)務(wù)處理、自動(dòng)化媒體管理和電子憑證存儲(chǔ)，有效節(jié)約了傳統(tǒng)柜臺(tái)服務(wù)涉及的要素、機(jī)具、紙張、耗材、憑證圖像掃描和錄入以及倉(cāng)庫(kù)管理的運(yùn)營(yíng)成本。
隨著銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)內(nèi)許多銀行都開始推進(jìn)智慧營(yíng)銷宣傳體系。多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的營(yíng)銷宣傳載體不單為客戶業(yè)務(wù)辦理提供了更多便捷，也助力銀行逐漸形成獨(dú)自的業(yè)務(wù)新營(yíng)銷思路，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、智能化、數(shù)字化的智慧營(yíng)業(yè)廳。智慧銀行信息發(fā)布系統(tǒng)是一套針對(duì)營(yíng)業(yè)廳設(shè)計(jì)的解決方案，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將視頻、圖片、文字等信息發(fā)送到所以播放終端，然后通過(guò)中心管理軟件將播放器中的文件組合成多媒體信息。系統(tǒng)可以結(jié)合排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，通過(guò)終端顯示屏(LED、LCD等)或拼接屏幕顯示墻，實(shí)時(shí)發(fā)布排隊(duì)信息、宣傳廣告、品牌宣傳等重要信息?！爸腔坫y行”是指可以全天候提供自助以及遠(yuǎn)程人工服務(wù)模式的智慧型銀行。
一般智慧銀行將重點(diǎn)放在財(cái)富管理、普惠金融、支付結(jié)算、交易金融四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，從商業(yè)模式、商業(yè)創(chuàng)新、場(chǎng)景融合等方面進(jìn)行創(chuàng)新。一、在商業(yè)模式中，通過(guò)超越時(shí)空的客戶訪問能力，降低用戶價(jià)值轉(zhuǎn)化成本，豐富營(yíng)銷方法和手段，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式。二、在商業(yè)創(chuàng)新上，將金融業(yè)的主要能力與開放、合作、創(chuàng)新、共享的網(wǎng)絡(luò)思維相結(jié)合，在商業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)等領(lǐng)域以場(chǎng)景為中心，準(zhǔn)確匹配客戶需求，衍生新的金融產(chǎn)品。三、在場(chǎng)景融合中，通過(guò)渠道融合、跨渠道信息服務(wù)，為客戶提供簡(jiǎn)潔有效的互動(dòng)手段，將金融服務(wù)融入客戶場(chǎng)景。智慧銀行將創(chuàng)造個(gè)性生活服務(wù)包。四川24小時(shí)智慧銀行價(jià)位
未來(lái)銀行，也稱智慧銀行、智慧銀行。鹽城農(nóng)商智慧銀行打造
智慧銀行是智慧城市的重要環(huán)節(jié)。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的“智慧銀行”是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中后的必然發(fā)展方向，同時(shí)也是未來(lái)銀行業(yè)向更高水平發(fā)展的需要。智慧銀行也是智慧城市的重要環(huán)節(jié)，可以通過(guò)智慧銀行的建設(shè)帶動(dòng)智慧城市建設(shè)的加速發(fā)展。城市經(jīng)濟(jì)是城市發(fā)展的命脈，也是新一代信息技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新的重要領(lǐng)域，是智慧城市建設(shè)中的主要環(huán)節(jié)之一。智慧銀行更加能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變。從中國(guó)銀行業(yè)來(lái)看，商業(yè)銀行傳統(tǒng)盈利模式正受到巨大挑戰(zhàn)。在未來(lái)，銀行更多需要的是靠數(shù)據(jù)、靠生態(tài)、靠傳感器和機(jī)器來(lái)掙錢。因此，在新的趨勢(shì)面前，商業(yè)銀行傳統(tǒng)盈利模式需要順應(yīng)環(huán)境的要求進(jìn)行蛻變?？偠灾?，在這個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)、感知智慧的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。目前的技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、開放式IT架構(gòu)和人工智能等也使銀行提供智慧金融服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)，隨著技術(shù)的成熟和發(fā)展從而更進(jìn)一步催生智慧銀行的出現(xiàn)。鹽城農(nóng)商智慧銀行打造
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