幫助會展從業(yè)人員樹立良好的企業(yè)形象和個人形象,減少失誤和誤會,搞好各類會展活動,從而贏得更多的商機和信任,取得事業(yè)的更大成功。會展服務(wù)禮儀規(guī)范要求在各種各樣的會展上,您可能會看到漂亮的展臺,還有精致、新穎、各具特色的展品,感覺很舒服??墒?,如果看到那些懶洋洋的、無所事事的工作人員。熱衷于嘮家長里短和**不斷的服務(wù)人員,是不是感覺很不舒服?在提倡服務(wù)的現(xiàn)在社會,會展服務(wù)禮儀規(guī)范不得不被大家所關(guān)注和提及。會展服務(wù)禮儀介紹會展服務(wù)禮儀可分為日常交際服務(wù)禮儀和公共場合的交際服務(wù)禮儀。日常交際服務(wù)禮儀主要指在非正式的會展服務(wù)場合的儀式和禮節(jié),主要包括服務(wù)人員儀表儀態(tài)禮儀規(guī)范、接待禮儀、客戶服務(wù)禮儀等。會展服務(wù)禮儀規(guī)范主要面向?qū)ο笥校簳埂⒙糜蔚刃袠I(yè)管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業(yè)人員。會展服務(wù)禮儀與禮儀有著密切的關(guān)系。禮儀是會展服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和內(nèi)容。會展服務(wù)禮儀是禮儀在服務(wù)過程中的具體運用,是禮儀的一種特殊形式,是體現(xiàn)會展服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。 而狹義的會展服務(wù)主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務(wù);靜安區(qū)綜合會展服務(wù)質(zhì)量服務(wù)
協(xié)助會議人員處理會后事宜,進行會議期間的工作總結(jié)。會展服務(wù)禮儀規(guī)范,幫助會展從業(yè)人員樹立良好的企業(yè)形象和個人形象,減少失誤和誤會,搞好各類會展活動,從而贏得更多的商機和信任,取得事業(yè)的更大成功。會展服務(wù)禮儀規(guī)范要求在各種各樣的會展上,您可能會看到漂亮的展臺,還有精致、新穎、各具特色的展品,感覺很舒服??墒?,如果看到那些懶洋洋的、無所事事的工作人員。熱衷于嘮家長里短和**不斷的服務(wù)人員,是不是感覺很不舒服?在提倡服務(wù)的現(xiàn)在社會,會展服務(wù)禮儀規(guī)范不得不被大家所關(guān)注和提及。會展服務(wù)禮儀介紹會展服務(wù)禮儀可分為日常交際服務(wù)禮儀和公共場合的交際服務(wù)禮儀。日常交際服務(wù)禮儀主要指在非正式的會展服務(wù)場合的儀式和禮節(jié),主要包括服務(wù)人員儀表儀態(tài)禮儀規(guī)范、接待禮儀、客戶服務(wù)禮儀等。會展服務(wù)禮儀規(guī)范主要面向?qū)ο笥校簳埂⒙糜蔚刃袠I(yè)管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業(yè)人員。會展服務(wù)禮儀與禮儀有著密切的關(guān)系。禮儀是會展服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和內(nèi)容。會展服務(wù)禮儀是禮儀在服務(wù)過程中的具體運用,是禮儀的一種特殊形式,是體現(xiàn)會展服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。 浦東新區(qū)營銷會展服務(wù)承諾守信而狹義的會展服務(wù)主體是會展活動的主辦方或承辦方,是會展活動的內(nèi)部機構(gòu)。
會展服務(wù)人員形象禮儀在整體形象、待人禮貌、解說技巧等三個主要方面,參展單位尤其要予以特別的重視。一、塑造整體形象。在一般情況下,要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。在大型的展覽會上,參展單位若安排專人迎送賓客時,則比較好請其自穿色彩鮮艷的單色旗袍,并胸被寫有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶。全體工作人員皆應(yīng)在左胸佩戴寫明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡,禮儀小姐可例外。按照慣例,工作人員不應(yīng)佩戴首飾,男士應(yīng)當(dāng)剃須,女士則比較好化淡妝。二、要時時注意待人禮貌。參展單位的工作人員都必須真正地意識到觀眾是自己的上帝,為其熱情而竭誠地服務(wù)則是自己的天職。展覽一旦正式開始,全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位,站立迎賓。不允許遲到、早退,無故脫崗、東游西逛,更不允許在觀眾到來之時坐、臥不起,怠慢對方。當(dāng)觀眾走近自己的展位時,不管對方是否向自己打了招呼,工作人員都要面含微笑,主動地向?qū)Ψ秸f:“您好!歡迎光臨!”隨后,還應(yīng)面向?qū)Ψ剑栽S欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展臺,并告知對方:“請您參觀”。當(dāng)觀眾離去時,工作人員應(yīng)當(dāng)真誠地向?qū)Ψ角飞硎┒Y,并道以“謝謝光臨”,或是“再見”!
**提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作。會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。向參會人員提供全市范圍內(nèi)機場、火車站接送服務(wù)。提供會議期間以后勤保障工作和**的協(xié)調(diào)服務(wù)。會后總結(jié):對參會**的會后旅游考察工作進行合理安排。協(xié)助會議人員處理會后事宜,進行會議期間的工作總結(jié)。會展服務(wù)禮儀規(guī)范,幫助會展從業(yè)人員樹立良好的企業(yè)形象和個人形象,減少失誤和誤會,搞好各類會展活動,從而贏得更多的商機和信任,取得事業(yè)的更大成功。會展服務(wù)禮儀規(guī)范要求在各種各樣的會展上,您可能會看到漂亮的展臺,還有精致、新穎、各具特色的展品,感覺很舒服??墒?,如果看到那些懶洋洋的、無所事事的工作人員。熱衷于嘮家長里短和**不斷的服務(wù)人員,是不是感覺很不舒服?在提倡服務(wù)的現(xiàn)在社會,會展服務(wù)禮儀規(guī)范不得不被大家所關(guān)注和提及。會展服務(wù)禮儀介紹會展服務(wù)禮儀可分為日常交際服務(wù)禮儀和公共場合的交際服務(wù)禮儀。日常交際服務(wù)禮儀主要指在非正式的會展服務(wù)場合的儀式和禮節(jié),主要包括服務(wù)人員儀表儀態(tài)禮儀規(guī)范、接待禮儀、客戶服務(wù)禮儀等。會展服務(wù)禮儀規(guī)范主要面向?qū)ο笥校簳?、旅游等行業(yè)管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業(yè)人員。 從主體上看,廣義的會展服務(wù)主體是會展活動的外部機構(gòu),如會展場館、廣告公司、工程搭建公司等;
更不允許在觀眾到來之時坐、臥不起,怠慢對方。當(dāng)觀眾走近自己的展位時,不管對方是否向自己打了招呼,工作人員都要面含微笑,主動地向?qū)Ψ秸f:“您好!歡迎光臨!”隨后,還應(yīng)面向?qū)Ψ?,稍許欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展臺,并告知對方:“請您參觀”。當(dāng)觀眾離去時,工作人員應(yīng)當(dāng)真誠地向?qū)Ψ角飞硎┒Y,并道以“謝謝光臨”,或是“再見”!三、要善于運用解說技巧。在實事求是的前提下,要注意對其揚長避短,強調(diào)“人無我有”之處。在必要時,還可邀請觀眾親自動手操作,或由工作人員為其進行現(xiàn)場示范。不過,爭搶、尾隨觀眾兜售展品,弄虛作假,或是強行向觀眾推介展品,則不可取。會展服務(wù)儀態(tài)禮儀與訓(xùn)練儀態(tài)指一個人在他的行為過程當(dāng)中的姿勢和風(fēng)度。會展場所,服務(wù)人員的儀態(tài)體現(xiàn)的是廠家的風(fēng)范,如何走,如何站,如何正確運用手勢等都需要有所規(guī)范。以下是對會展服務(wù)人員儀態(tài)的規(guī)范與訓(xùn)練要領(lǐng),通過學(xué)習(xí)幫您提升會展服務(wù)質(zhì)量。走姿:如風(fēng)一樣的輕盈基本要領(lǐng):上身挺直。走動中肩部不要搖晃。小腿挺直,腳后跟先著地,切忌膝部力量過松,造成身體上下顛動。兩手輕握拳,兩臂隨步伐有節(jié)奏的在兩側(cè)輕輕擺動,下頜微微后收,視線平視,不東張西望。 參展方、參觀方有著什么樣的需求?楊浦區(qū)常規(guī)會展服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)
展會期間,參展商在展位內(nèi)播放音響,時裝表演及其它表演活動,必須事先獲得主辦機構(gòu)書面許可。靜安區(qū)綜合會展服務(wù)質(zhì)量服務(wù)
商務(wù)服務(wù)只要跟上行業(yè)發(fā)展速度,就可以獲得所需的服務(wù)和社會資源,就可以進行經(jīng)營活動。因為商務(wù)服務(wù)正在往集約化、規(guī)?;?、平臺化的趨勢發(fā)展,所以行業(yè)整合是必然的。古人云“讀萬卷書,行萬里路”,美麗的風(fēng)景和精彩的人生都是在路上。加工的不斷發(fā)展,才能讓人更好地感知世界、認(rèn)識自己。擁抱多彩的人類文明、多元的民族智慧、瑰麗的自然景觀,人生的閱歷和視野則遼闊寬廣。好的服務(wù)型能提升企業(yè)贏利能力和活力,營造人群的幸福感,增加人群粘性;但相反之,則可能讓人群產(chǎn)生厭拒心理。因為,無序過度的商業(yè),粗制濫造的產(chǎn)品,不僅*是在欺瞞消費人群,更是在消耗自身活力,所以這些服務(wù)型**終被市場淘汰。嚴(yán)格來說,無論是欣賞人文還是享受山水之樂,都離不開良好的個體經(jīng)營服務(wù),好的個體經(jīng)營服務(wù)總能讓人身心愉悅,更好地融入當(dāng)?shù)厣睿瑒?chuàng)造出旅游記憶。靜安區(qū)綜合會展服務(wù)質(zhì)量服務(wù)
上海玖青商務(wù)服務(wù)中心是一家服務(wù)型類企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。是一家個體經(jīng)營企業(yè),隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進,追求新型,在強化內(nèi)部管理,完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,良好的質(zhì)量、合理的價格、完善的服務(wù),在業(yè)界受到寬泛好評。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠滿意為標(biāo)準(zhǔn);以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo),提供***的會展,會展策劃,會展服務(wù)。上海玖青將以真誠的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品,為彼此贏得全新的未來!