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計算機服務業(yè)英文名為computer service industry，為滿足使用計算機或信息處理的有關需要而提供軟件和服務的行業(yè)，是一種不消耗自然資源、沒有危害、附加價值高、知識密集的新型行業(yè)。計算機服務業(yè)是計算機界慣用的名稱，它和計算機制造業(yè)同屬于計算機工業(yè)。日本稱為“信息處理產業(yè)”。美國稱為“計算機和信息處理服務業(yè)”，與計算機制造業(yè)相分離，歸屬于服務業(yè)中的商業(yè)服務。中國有時將與軟件有關的部分通稱為軟件行業(yè)。計算機服務業(yè)的內容包括處理服務、軟件產品、專業(yè)服務和統(tǒng)合系統(tǒng)等方面，以及計算機和有關設備的租賃、修理和維護等。軟件是用戶與硬件之間的接口界面。安徽技術咨詢提手

軟件與信息技術服務業(yè)是指利用計算機、通信網絡等技術對信息進行生產、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用，并提供信息服務的業(yè)務活動。前端軟件和新興信息服務產業(yè)是國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)，為此國家出臺《國家關于印發(fā)進一步鼓勵軟件產業(yè)和集成電路產業(yè)發(fā)展若干政策的通知》、《國家關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)的決定》和《軟件和信息技術服務業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》等政策，從稅收、研究經費、進出口優(yōu)惠、人才培養(yǎng)、知識產權保護、市場開發(fā)和投融資等方面給予了較為多方面的政策支持。其業(yè)務形態(tài)主要但不限于：信息技術咨詢、信息技術系統(tǒng)集成、軟硬件開發(fā)、信息技術外包(ITO)和業(yè)務流程外包(BPO)。安徽技術咨詢提手用戶主要是通過軟件與計算機進行交流。

技術服務包括幾個方面的內容： ①信息服務：技術服務組織應與有表示性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產品。 ②安裝調試服務：根據用戶要求在現(xiàn)場（或指導用戶）進行產品的安裝調試工作。 ③維修服務：維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。 ④供應服務：向用戶提供產品的有關備品配件和易損件。 ⑤檢測服務：為使產品能按設計規(guī)定有效運轉所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的特用儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重，各種特用儀表也日益增多，檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業(yè)性的測試中心。

由于轉讓技術的權利化程度和性質的不同，技術轉讓又可分為四種基本類型：1、特利權轉讓。特利權轉讓是指特利人作為讓與方，將其發(fā)明創(chuàng)造特利的所有權或持有權移交給受讓方的技術轉讓形式。2、特利申請權轉讓。特利申請權轉讓是指讓與方將其特定的發(fā)明創(chuàng)造申請?zhí)乩臋嗬平唤o受讓方的技術轉讓形式。3、特利實施許可。特利實施許可是指特利權人或者授權人作為讓與方，許可受讓方在約定的范圍內實施特利的技術轉讓形式。4、非特利技術轉讓。非特利技術（技術秘密）轉讓是指讓與方將其擁有的非特利技術成果提供給受讓方，明確相互之間非特利技術成果的使用權、轉讓權的技術轉讓形式。計算機軟件是指計算機系統(tǒng)中的程序及其文檔。

由于轉讓技術的權利化程度和性質的不同，技術轉讓又可分為四種基本類型： 1、特利權轉讓。特利權轉讓是指特利人作為讓與方，將其發(fā)明創(chuàng)造特利的所有權或持有權移交給受讓方的技術轉讓形式。 2、特利申請權轉讓。特利申請權轉讓是指讓與方將其特定的發(fā)明創(chuàng)造申請?zhí)乩臋嗬平唤o受讓方的技術轉讓形式。 3、特利實施許可。特利實施許可是指特利權人或者授權人作為讓與方，許可受讓方在約定的范圍內實施特利的技術轉讓形式。 4、非特利技術轉讓。非特利技術（技術秘密）轉讓是指讓與方將其擁有的非特利技術成果提供給受讓方，明確相互之間非特利技術成果的使用權、轉讓權的技術轉讓形式。計算機硬件按系統(tǒng)結構的要求構成一個有機整體為計算機軟件運行提供物質基礎。上海技術咨詢價格優(yōu)惠

計算機軟件多用于某種特定目的，如控制一定生產過程，使計算機完成某些工作。安徽技術咨詢提手

軟件服務化進程不斷加快，原有軟件產品開發(fā)、部署、運行和服務模式正在改變，軟件技術架構、企業(yè)組織結構和商業(yè)模式將面臨重大調整。以軟件應用商店等為表示，服務導向的業(yè)務創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新推動了產業(yè)的轉型升級。以用戶為中心，按照用戶需求動態(tài)提供計算資源、存儲資源、數據資源、軟件應用等服務成為軟件服務的主要模式。產品和服務的進一步深化耦合，推動了硬件、軟件、應用與服務協(xié)同發(fā)展，加速了軟件產品開發(fā)企業(yè)和部分電子制造企業(yè)向服務的轉型。服務化趨勢促進了產業(yè)的服務模式、商業(yè)模式變革，加快了產業(yè)結構調整，推動了產業(yè)轉型和升級。安徽技術咨詢提手

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