而對他人有利,對自己無利的,又使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成為無源之水,無本之木。理性和諧的原則理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動(dòng)達(dá)到的理想目標(biāo)模式。在市場營銷中,理性就是運(yùn)用知識手段,科學(xué)分析市場環(huán)境,準(zhǔn)確預(yù)測未來市場發(fā)展變化狀況,不好大喜功。市場營銷管理市場營銷管理是指為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換,而規(guī)劃和實(shí)施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個(gè)過程,包括分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制。其管理的對象包含理念、產(chǎn)品和服務(wù)。市場營銷管理的基礎(chǔ)是交換,目的是滿足各方需要。廣告宣傳需要與市場推廣部門密切合作,根據(jù)市場反饋和效果評估,調(diào)整廣告宣傳的內(nèi)容和渠道選擇。邯鄲什么企業(yè)市場營銷服務(wù)值得信賴
在另一方面,社會(huì)選擇市場和商品交換方式,在企業(yè)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品給消費(fèi)者的同時(shí),通過讓企業(yè)獲得貨幣,是因?yàn)樯鐣?huì)需要保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù),以便更多地獲得提高生產(chǎn)效率的好處。通過商品銷售,讓商品變?yōu)樨泿牛鐣?huì)可以為企業(yè)補(bǔ)充和追加投入生產(chǎn)要素,而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的條件。商品銷售十分重要。企業(yè)需要盡努力來加強(qiáng)這一職能。其具體的活動(dòng)包括:尋找和識別潛在顧客,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,簽訂合同,交貨和收款,提供銷售服務(wù)。然而,進(jìn)行商品銷售是有條件的。要順利進(jìn)行商品交換的有關(guān)條件包括:至少有兩個(gè)主體,他們分別擁有在自己看來是價(jià)值相對較低。天津哪些公司市場營銷服務(wù)靠譜品牌策劃可以提升企業(yè)品牌形象和度,增加消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)的信任和忠誠度。
例如,通過適當(dāng)降價(jià),可以讓那些過去買不起這種商品的消費(fèi)者能夠購買和消費(fèi)這種商品,讓那些過去覺得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購買、多消費(fèi),真正滿足其需要;通過廣告宣傳,讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品,產(chǎn)生購買和消費(fèi)的欲望;通過推出新產(chǎn)品,可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)購買到適合其需要、能讓他滿意的商品;通過提供銷售服務(wù),讓那些覺得消費(fèi)某種商品不方便、不如意、不安全因而很少購買的消費(fèi)者也能盡可能多地購買和消費(fèi)這種商品,創(chuàng)造市場需求可以使市場的現(xiàn)實(shí)需求不斷擴(kuò)大,提高顧客需求的滿足程度。
本書作者根據(jù)發(fā)達(dá)國家服務(wù)業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)地介紹了服務(wù)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、人員管理、服務(wù)業(yè)定價(jià)、服務(wù)業(yè)營銷技巧及服務(wù)業(yè)營銷與有形產(chǎn)品營銷的不同之處等方面的內(nèi)容。書后所附的九個(gè)案例,介紹了加拿大租賃銀行,AT&T等大公司在服務(wù)業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)。本書內(nèi)容新穎,語言簡潔易懂,每個(gè)章節(jié)都有練習(xí)題,可作為大專院校經(jīng)管類專業(yè)的教材,也是從事服務(wù)業(yè)營銷與管理的有關(guān)人士的參考讀物。瓦拉利A. 蔡特哈姆爾(Valarie A. Zeithaml) 博士,馬里蘭大學(xué)工商管理教授,從事商業(yè)管理教育達(dá)12年之久,發(fā)表過50篇論文,10篇學(xué)術(shù)專著,出版過三本著作,其中包括書《質(zhì)量服務(wù):平衡顧客感受與期望》。這些服務(wù)包括市場調(diào)研、市場定位、品牌策劃、廣告宣傳、銷售推廣等。
4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián))、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報(bào))。該營銷理論認(rèn)為,隨著市場的發(fā)展,企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動(dòng)性關(guān)系。研究市場營銷職能,經(jīng)驗(yàn)的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協(xié)會(huì)定義委員會(huì)1960年曾發(fā)表過這樣一個(gè)定義:“市場營銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或其使用者的一種企業(yè)活動(dòng)?!边@個(gè)定義雖不承認(rèn)市場營銷就是銷售,但是認(rèn)為市場營銷包含著銷售,也包含著對商品銷售過程的改進(jìn)與完善。品牌策劃是通過塑造企業(yè)品牌形象和傳播品牌價(jià)值觀,提升品牌度和美譽(yù)度。邯鄲有哪些企業(yè)市場營銷服務(wù)可靠
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下降需求(Falling Demand)是指目標(biāo)市場顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢,如城市居民對電風(fēng)扇的需求漸趨飽和,需求相對減少。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,或通過改變產(chǎn)品的特色,采用更有效的溝通方法再刺激需求,即創(chuàng)造性的再營銷,或通過尋求新的目標(biāo)市場,以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局。不規(guī)則需求(Irregular Demand):許多企業(yè)常面臨因季節(jié)、月份、周、日、時(shí)對產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化,而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面,在運(yùn)輸高峰時(shí)不夠用,在非高峰時(shí)則閑置不用。又如在旅游旺季時(shí)旅館緊張和短缺,在旅游淡季時(shí),旅館空閑。再如節(jié)假日或時(shí),商店擁擠,在平時(shí)商店顧客稀少。邯鄲什么企業(yè)市場營銷服務(wù)值得信賴
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