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這就是說,向消費(fèi)者銷售那些他們當(dāng)前打算購買的商品是不夠的。消費(fèi)者普遍存在著“潛在需求”,即由于某些原因,消費(fèi)者在短期內(nèi)不打算購買商品予以滿足的需求。例如,對于21世紀(jì)市場上某種商品的質(zhì)量水平不滿意的消費(fèi)者,即使存在需要,也可能不去購買這種商品;對于21世紀(jì)市場上價格相對較高,人們認(rèn)為多消費(fèi)就有些的非生活必需品,消費(fèi)者即使存在需要,也可能不去購買,或者很少購買;有些消費(fèi)者因為某種后顧之憂,把一部分錢儲蓄起來,不用于21世紀(jì)的生活消費(fèi),會形成“潛在需求”;另外一些消費(fèi)者雖然有一定的生活收入來源,可是由于手持貨幣數(shù)量的限制,不能購買某種他所需要的商品,也形成了“潛在需求”。廣告宣傳是通過各種媒體渠道向目標(biāo)消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的信息,以促進(jìn)銷售和市場份額的增長。邯鄲哪個公司市場營銷服務(wù)值得信任
整體營銷是由企業(yè)內(nèi)部的多項經(jīng)營職能綜合來體現(xiàn)的。要讓銷售部門在每個時期都能向市場銷售適銷對路的產(chǎn)品,市場調(diào)研部門就要提供準(zhǔn)確的市場需求信息;經(jīng)營管理部門就要把市場需求預(yù)測資料轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)指令,指揮生產(chǎn)部門生產(chǎn)和其它部門的協(xié)作。要讓銷售部門及時向顧客提供他們需要的產(chǎn)品,就要讓生產(chǎn)部門在顧客需要來臨之前將相應(yīng)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來;為了讓生產(chǎn)部門能夠做到這一點(diǎn),技術(shù)開發(fā)部門就要在更早的時候完成產(chǎn)品設(shè)計和技術(shù)準(zhǔn)備工作,能夠向生產(chǎn)部門提供生產(chǎn)技術(shù);財務(wù)部門就要在更早的時候籌集到資金,提供給生產(chǎn)部門進(jìn)行生產(chǎn)線或機(jī)器設(shè)備的調(diào)整,提供給采購部門進(jìn)行原料、材料、零部件的采購和供應(yīng)。邯鄲哪個公司市場營銷服務(wù)比較好市場調(diào)研需要收集和分析大量的市場數(shù)據(jù),以獲取準(zhǔn)確的市場信息和消費(fèi)者洞察。
曾先后擔(dān)任IBM、美國通用電氣公司 AT&等公司的顧問?,旣悺獭け忍丶{(Mary Jo Bitner) 華盛頓大學(xué)博士,亞里桑那大學(xué)副教授,她從事服務(wù)業(yè)營銷教學(xué)達(dá)十年,曾在一些的刊物,如《金融學(xué)報》上發(fā)表過大量有關(guān)服務(wù)業(yè)營銷的論文。市場營銷,英文是Marketing,又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。市場營銷是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過程,是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動。市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系。
市場營銷者的任務(wù)是刺激市場營銷,即創(chuàng)造需求,通過有效的促銷手段,把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來。潛伏需求(Latent Demand)是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足許多消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品,美觀大方的服飾,安全、舒適、服務(wù)周到的交通工具等,但許多企業(yè)尚未重視老年市場的需求。潛伏需求和潛在需求不同,潛在需求是指消費(fèi)者對某些產(chǎn)品或服務(wù)有消費(fèi)需求而無購買力,或有購買力但并不急于購買的需求狀況。企業(yè)市場營銷的任務(wù)是準(zhǔn)確地衡量潛在市場需求,開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù),即開發(fā)市場營銷。這些服務(wù)包括市場調(diào)研、品牌策劃、廣告宣傳、銷售推廣等,旨在幫助企業(yè)提高市場競爭力。
人事部門也要在更早的時候?qū)と诉M(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和崗位責(zé)任教育,激發(fā)職工提高生產(chǎn)勞動的積極性和主動性。要讓銷售部門能夠迅速打開銷路,擴(kuò)大商品銷售數(shù)量,公共關(guān)系部門就應(yīng)當(dāng)在此之前在顧客心目中建立高尚的企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品形象,擴(kuò)大服務(wù)顧客的聲勢和信譽(yù)傳播范圍;廣告宣傳部門就要在此之前有效地展開廣告宣傳攻勢;促銷部門要組織對潛在顧客有吸引力的促銷活動;銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)管理部門要在此之前爭取盡可能多的中間商經(jīng)銷或代銷企業(yè)的商品。各個部門相互之間協(xié)同作戰(zhàn),共同來做好市場營銷工作,就是整體營銷。市場營銷服務(wù)的目標(biāo)是幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售增長、市場份額擴(kuò)大和品牌價值提升。??谀男┕臼袌鰻I銷服務(wù)值得推薦
市場定位需要不斷調(diào)整和優(yōu)化,以確保產(chǎn)品或服務(wù)的差異化競爭優(yōu)勢。邯鄲哪個公司市場營銷服務(wù)值得信任
值得說明的是,市場營銷的概念和定義并非如數(shù)學(xué)公式樣有標(biāo)準(zhǔn)形式,通常是基于觀點(diǎn)人自己的理解和體會,即使是營銷管理學(xué)大家,通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見表述和理解:市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進(jìn)行生產(chǎn)性和盈利性活動;市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù);市場營銷是在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段,向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供市場的產(chǎn)品和服務(wù);市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。邯鄲哪個公司市場營銷服務(wù)值得信任
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