隨著社會的進步和科技的發(fā)展,小額居間服務的需求越來越多,對于金融機構來說,如何提高服務效率、降低成本并保證風險控制是亟待解決的問題。簽里眼視頻簽應運而生,作為一款集成了人臉比對、在框檢測、智能語音、深偽檢測等豐富AI能力的自助化面簽工具,它為客戶提供了一種全新的、全流程自助化的面簽方式。 簽里眼視頻簽不僅保證了流暢的視頻交互體驗,更在保證安全性的基礎上,實現(xiàn)了7*24小時全天候的線上居間服務服務。這意味著客戶可以在任何時間、任何地點,通過簡單的操作即可完成居間服務申請,提高了居間服務申請的便利性。同時,對于金融機構來說,不僅節(jié)約了人力成本,還延長了居間服務業(yè)務服務時長,增強了全天候服務能力,從而能夠更好地滿足客戶需求。 簽里眼視頻簽的AI能力不僅提供了高效、準確的面簽服務,同時也能夠從體驗端促進客戶轉化。在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,如何提高客戶體驗、增加客戶黏性是每個金融機構都必須面對的問題。簽里眼視頻簽的智能化、自動化服務能夠提升客戶體驗,使客戶在申請居間服務的過程中感受到更加便捷、安全、高效的服務。簽里眼居間服務”指尖“辦理業(yè)務完成面簽,讓你居間服務無需跑腿!合肥數(shù)字時代居間服務視頻面簽解決方案
居間服務視頻面簽中的AI智能客服是一種基于人工智能技術的虛擬客服,可以協(xié)助申請人完成身份驗證、信息收集、合同簽署和咨詢服務等任務,提高居間服務申請和合同簽署的效率和質(zhì)量。同時,也可以減少銀行或居間服務機構的人力資源成本,提高服務質(zhì)量和客戶滿意度。 1.身份驗證:AI智能客服可以通過人臉識別、聲紋識別等技術,對申請人的身份進行驗證,確保申請人身份的真實性和可信度。 2.信息收集:AI智能客服可以引導申請人提供必要的申請信息和文件,例如身份證明、收入證明、銀行流水等,并對其進行審核和整理。 3.合同簽署:AI智能客服可以通過電子簽名技術,協(xié)助申請人完成居間服務合同的簽署過程,提高簽署效率和質(zhì)量。 4.咨詢服務:AI智能客服可以回答申請人關于居間服務申請和合同簽署過程中的問題,提供相關的解釋和建議。 溫州智能居間服務視頻面簽案例分析居間服務視頻面簽具備遠程、高效、便捷的特點,身份驗證、審批流程、簽約放款等流程,保障安全合規(guī)。
居間服務業(yè)務具有金額小、筆數(shù)多、頻率高的特點,經(jīng)銷商分散在各地市/縣(區(qū))/鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶經(jīng)理無法對每個客戶進行當面面簽,居間服務金融行業(yè)競爭激烈,難以讓客戶到銀行指點網(wǎng)點進行面簽?!耙曨l面談面簽”是針對線上居間服務業(yè)務面談、面簽過程,依托互聯(lián)網(wǎng)科技,以音視頻通話的方式,由后臺坐席人員(客戶經(jīng)理、遠程面簽崗)對客戶身份核實、業(yè)務事項核對、資料簽署、場景見證等進行在線面簽操作并完成電子認證服務許可的全新模式,它能夠有效釋放客戶經(jīng)理產(chǎn)能,提升客戶體驗。 在居間服務業(yè)務中配合手機銀行、貸系統(tǒng)實施。手機銀行提供查詢、預約、呼叫等功能,視頻面談系統(tǒng)進行相應操作的響應,同時提供音視頻通話等功能,貸系統(tǒng)提供對應業(yè)務的客戶相關信息查詢。 客戶與銀行客服人員進行遠程面簽,并且我行客服人員全程見證客戶簽署線下紙質(zhì)合同,客服人員對客戶相關信息進行基本判斷,面談過程中,客服人員可以對客戶進行人臉識別,客服人員給出相關意見:通過,退回,認定誆騙,并且將結果推送到貸系統(tǒng)。
視頻面簽全流程回溯功能在居間服務視頻面簽中主要是用來對整個視頻面簽過程進行記錄和回溯,以確保居間服務申請和合同簽署的真實性和合法性,也可以方便銀行或居間服務機構對申請人的申請進行審核和管理。 視頻錄制:在視頻面簽過程中,系統(tǒng)會對整個過程進行錄制,包括客服人員的操作和申請人的回答等。這樣可以確保整個過程的真實性和完整性。 文件上傳記錄:系統(tǒng)會記錄申請人上傳的所有文件和信息,包括身份證明、收入證明、銀行流水等。這樣可以方便銀行或居間服務機構對申請人的申請進行審核。 身份驗證信息:系統(tǒng)會記錄申請人進行身份驗證的所有信息,包括人臉識別、身份證件核驗等。這樣可以確保申請人身份的真實性和可信度。 合同簽署記錄:系統(tǒng)會記錄申請人簽署居間服務合同的全過程,包括合同的具體內(nèi)容和簽署的電子簽名等。這樣可以確保合同的合法性和真實性。 回溯和查詢:通過系統(tǒng)的回溯和查詢功能,銀行或居間服務機構可以對整個視頻面簽過程進行回溯和查詢,包括申請人的回答、文件上傳記錄、身份驗證信息、合同簽署記錄等。這樣可以方便銀行或居間服務機構對申請人的申請進行審核和管理。 視頻通話,實時審核,簽里眼居間服務面簽系統(tǒng)從未如此高效。
居間服務視頻簽約的具體步驟可能因銀行、平臺和申請人的具體情況而有所不同,以下是一般的步驟和注意事項: 1. 前期準備:為確保視頻簽約過程順利進行,申請人應確保其網(wǎng)絡連接穩(wěn)定,并具備合適的視頻通話設備,例如電腦或手機。此外,確保簽約環(huán)境安靜且光線充足,以便進行清晰的視頻通話。 2. 聯(lián)系金融機構:為確保順利完成視頻簽約,申請人應提前聯(lián)系銀行或居間服務平臺,了解視頻簽約的具體要求、步驟及相關注意事項。 3. 進入視頻簽約室:根據(jù)銀行或居間服務平臺提供的指引,申請人需進入指定的視頻簽約室。需要使用簽里眼視頻面簽系統(tǒng)。 4. 身份驗證:在視頻簽約室內(nèi),申請人需提供身份證明并接受身份驗證,包括人臉識別和身份證件驗證等步驟。 5. 提交文件:根據(jù)銀行或居間服務平臺的要求,申請人需提交相應的文件和信息,如身份證明、收入證明、銀行流水等。 6. 簽署合同:在完成身份驗證和文件提交后,申請人需在視頻簽約室內(nèi)與銀行或居間服務平臺簽署居間服務合同。 8. 結束視頻簽約:在合同簽署完成后,銀行或居間服務平臺將存儲和管理簽署完成的合同,并啟動居間服務審批及發(fā)放流程。簽里眼居間服務視頻面簽流程:在線預約,遠程通話,身份驗證,資料簽署,合同簽訂。提高居間服務效率。江蘇保護你的權益居間服務視頻面簽應用
簽里眼視頻面簽系統(tǒng),打破地域限制,讓居間服務變得更簡單。無論身處何地,都能輕松完成居間服務申請。合肥數(shù)字時代居間服務視頻面簽解決方案
居間服務視頻面簽要實現(xiàn)合法合規(guī),需要嚴格遵守相關法律法規(guī),核實簽約主體身份信息,保障數(shù)據(jù)安全,明確合同條款并保留完整的簽約證據(jù)。這些措施能夠確保居間服務視頻面簽的合法性和合規(guī)性,保護簽約方的合法權益。 符合法律法規(guī):居間服務視頻面簽需要符合相關法律法規(guī)的規(guī)定,包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子簽名法》等。在視頻面簽過程中,需要使用合法合規(guī)的電子簽名技術,確保簽約行為的法律效力。 保證簽約主體真實有效:在視頻面簽過程中,需要核實簽約主體的身份信息,確保簽約主體真實有效。這可以通過人臉識別、身份證件驗證等技術手段來實現(xiàn)。 保障數(shù)據(jù)安全:居間服務視頻面簽過程中涉及到大量的個人信息和金融數(shù)據(jù),需要保障數(shù)據(jù)的安全性和保密性。 明確合同條款:在視頻面簽過程中,需要明確合同條款,確保簽約雙方對合同內(nèi)容有充分的理解和認知。同時,金融機構需要向簽約方明確居間服務的利率、還款方式、違約責任等關鍵信息,確保簽約方對居間服務產(chǎn)品有充分的了解和認識。 保留證據(jù):居間服務視頻面簽過程中需要保留完整的簽約證據(jù),以備后續(xù)的爭議解決和法律訴訟之需。 合肥數(shù)字時代居間服務視頻面簽解決方案