簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)在智能科技加持下,支持全場(chǎng)景、全渠道、全終端展業(yè);在展業(yè)過(guò)程中,系統(tǒng)通過(guò)多模態(tài)身份認(rèn)證、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、檢測(cè)等技術(shù)在雙錄過(guò)程中持續(xù)核驗(yàn)身份,打破時(shí)間地點(diǎn)掣肘,讓業(yè)務(wù)人員與客戶跨時(shí)空“同框”;通過(guò)TTS語(yǔ)音播報(bào)、ASR語(yǔ)音識(shí)別、OCR識(shí)別、流程輔助等技術(shù)功能融合,自動(dòng)完成風(fēng)險(xiǎn)揭示、證件信息錄入、流程引導(dǎo)等工作,有效規(guī)避錯(cuò)讀/漏讀以及方言/口音問(wèn)題,減少手動(dòng)信息錄入時(shí)間,規(guī)避業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更助力業(yè)務(wù)人員減負(fù)提質(zhì)。在音視頻錄制過(guò)程中,系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)加密傳輸、儲(chǔ)存,確保服務(wù)過(guò)程被充分客觀地記錄并留存,保障服務(wù)全流程可追溯,滿足監(jiān)管留痕要求。融合利用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)、人臉在框檢測(cè)等多項(xiàng)AI技術(shù),支持在錄制過(guò)程中實(shí)行全程音視頻質(zhì)檢,判別用戶的真人、真身份、未離場(chǎng)、真意愿、真交易;在實(shí)時(shí)質(zhì)檢中,如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行預(yù)警,糾正業(yè)務(wù)人員及客戶的不合規(guī)行為,大幅提升一次性通過(guò)率,避免客戶二次補(bǔ)錄成本高。保險(xiǎn)銷售行為簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”正式上線運(yùn)行!天津大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全
據(jù)統(tǒng)計(jì),由于雙錄過(guò)程冗長(zhǎng)且體驗(yàn)糟糕,至少10%以上的業(yè)務(wù)會(huì)在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié),AI技術(shù)至關(guān)重要,急需通過(guò)AI賦能,改善雙錄在效率、成本、體驗(yàn)等方面的劣勢(shì)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力,在雙錄過(guò)程中全流程實(shí)時(shí)‘人臉+聲紋’雙身份核驗(yàn)、實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)提示,操作簡(jiǎn)單,更好地輔助金融服務(wù)人員規(guī)范“雙錄”操作,將原來(lái)一次錄制合規(guī)通過(guò)率從不到60%提高到90%以上,提高投保和質(zhì)檢效率,降低質(zhì)檢人工成本高達(dá)50%以上。同時(shí),簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),深度集成適配,提供語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別、人證合一、身份查驗(yàn)、手勢(shì)識(shí)別等各類智能化場(chǎng)景,提供前沿智能算法場(chǎng)景,靈活切換。為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),利用移動(dòng)視頻雙錄技術(shù)留存影像資料,有效防范行內(nèi)視頻面簽簽約內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范操作流程。天津大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全“雙錄”技術(shù)遇上AI,提升80%效率!
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)運(yùn)用TTS語(yǔ)音合成技術(shù)自動(dòng)播報(bào),確保話術(shù)播報(bào)的準(zhǔn)確性及完整性,提升客戶服務(wù)體驗(yàn);支持流程、話術(shù)后臺(tái)配置,基于不同場(chǎng)景金融服務(wù)需要可自定義對(duì)雙錄關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置。并且重要信息重點(diǎn)提示,節(jié)省操作難度、降低操作門(mén)檻,有效防止錄制環(huán)節(jié)眾多容易出現(xiàn)的遺漏問(wèn)題,確保雙錄全流程各個(gè)環(huán)節(jié)的完整性。同時(shí)通過(guò)對(duì)錄制過(guò)程的監(jiān)測(cè),實(shí)時(shí)通過(guò)語(yǔ)音與文字提示用戶按照規(guī)范錄制,關(guān)鍵信息語(yǔ)音復(fù)述確認(rèn),讓用戶對(duì)更重要的信息,進(jìn)行明確的重復(fù)確認(rèn),提高雙錄視頻的一次性通過(guò)率。
在智能化、數(shù)字化的時(shí)代浪潮下,加強(qiáng)金融科技建設(shè)已成為證券公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式,科技賦能金融服務(wù)新技術(shù)、新模式為證券公司的差異化發(fā)展帶來(lái)新的可能。作為金融行業(yè)值得信賴的音視頻解決方案提供商,簽里眼一直致力于通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),搶占信息技術(shù)與證券業(yè)深度融合的制高點(diǎn),為證券行業(yè)提質(zhì)增效。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)打造人機(jī)協(xié)同的智慧雙錄新模式,利用簽里眼智能雙錄多項(xiàng)AI能力和音視頻能力,以AI技術(shù)代替人工,在雙錄業(yè)務(wù)辦理過(guò)程實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的全自助化,無(wú)需人工干預(yù),提供7*24小時(shí)全天候自助雙錄服務(wù),滿足客戶非工作時(shí)段的業(yè)務(wù)辦理需求,為客戶帶來(lái)更便捷與科技感的金融服務(wù)新體驗(yàn)。新型讀心術(shù)AI智能雙錄系統(tǒng):AI員工到來(lái),塑造“更有溫度”的小微金融服務(wù)。
保險(xiǎn)“雙錄”想必大家都已很熟悉,北京簽里眼自主研發(fā)的智能雙錄系統(tǒng)讓“雙錄”更智能、更便捷、更高效。簽里眼自建AI智能雙錄系統(tǒng)更智能、更便捷、更高效,依托于AI人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)智能質(zhì)檢,雙錄話術(shù)全自動(dòng)智能播報(bào),在雙錄的過(guò)程中實(shí)時(shí)質(zhì)檢,快速提示業(yè)務(wù)人員,改變傳統(tǒng)的后置質(zhì)檢流程,將質(zhì)檢服務(wù)前置;通過(guò)搭建多場(chǎng)景遠(yuǎn)程交互體系,支持多人多場(chǎng)景遠(yuǎn)程雙錄,有效應(yīng)對(duì)特殊時(shí)期及異地業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求,滿足業(yè)務(wù)多樣化需要;同時(shí)新雙錄系統(tǒng)融入“人臉識(shí)別”技術(shù),與投保流程緊密關(guān)聯(lián),在實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化雙錄操作的基礎(chǔ)上,助力風(fēng)控增效。簽里眼AI智能雙錄——更懂你!杭州法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全
雙錄困難重重,AI成為關(guān)鍵支撐技術(shù)!天津大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全
保險(xiǎn)雙錄是什么?業(yè)內(nèi)人士表示,“雙錄”即錄音錄像,保險(xiǎn)業(yè)的雙錄主要針對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),是指相關(guān)銷售機(jī)構(gòu)要通過(guò)錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽(tīng)資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險(xiǎn)銷售過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)。保險(xiǎn)科技時(shí)代的到來(lái),越來(lái)越多的平臺(tái)被用于產(chǎn)品創(chuàng)新、保險(xiǎn)營(yíng)銷和保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理等方面,企業(yè)紛紛通過(guò)升級(jí)平臺(tái)、運(yùn)用新手段來(lái)提高工作效率,降低成本,同時(shí)還能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。 簽里眼這套安全可控、規(guī)范化、智能化的AI智能雙錄系統(tǒng),不但可以將整合影、音、視頻資料在第三方云端存儲(chǔ),還可以幫助保險(xiǎn)公司提高工作合規(guī)性,規(guī)范業(yè)務(wù)員行為,固化銷售過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),減少保險(xiǎn)業(yè)務(wù)糾紛,提高糾紛處理效率,極大地降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高承保質(zhì)量,優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。天津大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全